Jim Wasserson galvoja apie uniformas visą dieną. Daugiau nei 100 000 iš jų. Kaip „Clean Rental“ generalinis direktorius ir prezidentas, Wassersonas, kurio senelis įkūrė įmonę 1918 m., Yra gimęs ir veisęs ekspertas, kas daro unikalias, įsimintinas, funkcionalias, švarias ir patogias uniformas.
Skamba paprasta? Ne tada, kai jūs manote, kad Wasserson yra drabužių specialistai daugiau kaip 10 000 klientų pramonės šakose, pradedant nuo farmacijos ir pramonės iki medicinos ir vartotojų, taip pat naudingumo. Yra tikimybė, kad jei matysite darbą Philadelphia regione, jie gali sportuoti „Clean Rental“ uniformą. Iš tikrųjų „Clean Rental“ palaiko klientus per 200 mylių spindulį nuo centro centro būstinės ir partnerių sandorių nacionaliniu ir Kanados.
$config[code] not foundIš pradžių „Clean Rental“ pirmuosius šimtmečius tęsė ilgą kelią. Šiandien kompanija specializuojasi didesniuose klientuose, mamutinėse įmonėse, turinčiose nemažai darbuotojų, dėvinčių uniformas. Per pastaruosius tris dešimtmečius „Clean Rental“ dydis padvigubėjo kas penkerius – septynerius metus, aptarnaujant daugelį „Fortune 500“ įmonių.
Kaip „Clean Rental“ išgyveno - ir klestėjo - beveik šimtmetį? Wasserson dalijasi keturiomis augimo strategijomis, kurios nuo 1918 m.
Būkite lankstūs. Būkite proaktyvūs. Dalyvaukite
Bendrovė siūlo pramonės patirtį, naujas idėjas ir atvirą požiūrį į klientų aptarnavimą, kuriame klientai prašo „Kokie yra jūsų vienodi poreikiai“, o ne sakydami: „Jūs turite prisitaikyti prie mūsų pelėsių“, kuris, kaip greitai nurodo Wasserson, yra svarbus skiriasi.
Nesvarbu, ar dirbate, ar dirbate pramonėje, ar profesionaliai, „Clean Rental“ ženklas - tai naujas ir lankstus požiūris į paslaugų teikimą. „Clean Rental“ aptarnauja įvairias pramonės šakas, įskaitant maisto perdirbimą, chemiją ir saugą, paslaugų pramonę, gamybą, svetingumą ir žaidimus bei sveikatos priežiūrą. „Wasserson“ akcijos:
„Su didžiuliu konsolidavimu verslo pasaulyje mes turėjome prisitaikyti ir būti pasirengę nieko. Kad galėtume imtis iniciatyvos, mes turime būti labai kūrybingi mąstydami ir pasiruošę rizikuoti. Turime būti labai judrūs ir parengti planus, kad galėtume visą laiką įtraukti visus scenarijus. Mes nesinaudojame tokiomis situacijomis, kurios mums gali reikėti labai lanksti. Mes dalyvaujame tokiose situacijose - 100 proc.Kaip visi žinome, tai yra labai stipriai besikeičianti verslo aplinka dabar ir jau seniai - lanksčios, aktyvios ir įsitraukusios įmonės išliks. “
Sukurti ir išlaikyti klientų pasitikėjimą
„Clean Rental“ didžiuojasi tuo, kad yra vienodas nuomos ir valymo paslaugų lyderis, turintis tinkamus sprendimus:
„Esame pramonėje, kurioje pagrindinės tikslinės sąskaitos yra didelės ir, dirbdamos su didelėmis įmonėmis,„ Clean Rental “yra pranašesnė už lanksčią ir tikros partnerystės kūrimą. Ankstyvaisiais laikais pasitiki klientų pasitikėjimo lygiu, kuris leidžia mums nedelsiant juos aptarnauti ir prireikus koreguoti - visada siekiame, kad klientai būtų patenkinti, nes jie būtų lankstūs ir sklandžiai pereitųsi “.
Koks didžiausias Wassersonas gali patarti?
„Visada, visada išklausykite savo klientų poreikius ir tenkinkite jų poreikius. Visada visada visada klausykitės savo klientų. „
Keisti su laikais
Kai „Švari nuoma“ buvo įkurta beveik prieš 100 metų, tai buvo susiję su dirbtuvių darbuotojais. Šiandien uniforma nebėra tiesiog vienoda:
„Vienodą gali būti mėlynas marškinėliai su mėlynomis kelnėmis, krūmynais ar smokingu. Dirbdami su klientais, dažnai sakome sau: „Ką mes norėtume dėvėti kiekvieną dieną, jei dirbtume čia?“ “
„Clean Rental“ daugeliu atvejų vystosi, kad būtų labiau darbo drabužių kompanija, palyginti su vienoda kompanija:
„Štai kur mes dabar esame tendencijos. Esame lanksti įmonė, mes keičiame laikus ir keičiame, kad patenkintume ir viršytume mūsų klientų lūkesčius bei jų skonį darbo vietoje. “
Pasikeitus laikui, Wasssersonas pataria, tai reiškia, kad auga kartu su laikais.
„Embrace“ technologija
„Clean Rental“ priklauso nuo šiuolaikiškų vandens minkštiklių, dirvožemio išsiskyrimo technologijų ir ypač didelių vandens šildytuvų, suteikiančių tikrai sanitarinę, hipoalerginę valymo paslaugą savo įvairiems klientams, daugeliui su karjera ligoninėje ir biomedicinos srityse.
Kalbant apie „Clean Rental“ valymo patirtį, kaip svarbu yra technologinis priėmimas?
„Technologijos yra nepaprastai svarbios, nesvarbu, koks verslas esate - turite paleisti į technologiją, o ne vengti. Vienodoje nuomos pramonėje norėčiau pagalvoti, kad nuo 1918 m. „Clean Rental“ nuopelnų ir sėkmės tai, ką mes galime geriausiai žinoti, yra mūsų technologija. Nepriklausomai nuo jūsų verslo ar rinkos, išnagrinėkite, kaip naujausios technologijos, kuriomis galima naudotis jūsų įmonei, gali padidinti našumą, gerinti klientų aptarnavimą ir sverti savo verslą ilgą laiką. Verslas, kuris baiminasi technologija, yra verslas, kuris peržengia pokyčius. “
Vienoda nuotrauka per „Shutterstock“
2 Pastabos ▼
