Jūsų svetainė turėtų būti sukurta, sukurta ir sukurta taip, kad būtų aiškiai perduodama informacija, vertybės ir pasitikėjimo signalai, kuriuos jūsų klientai ieško. Ir čia yra devyni pasitikėjimo rodikliai, padedantys jums tai padaryti.
Gaukite prasmingą domeno vardą: Domenai yra tokie sudėtingi, kaip jie yra svarbūs. Gaukite gerą ir jau beveik nuo pat pradžių. Gauti nedidelę ir puikią pertrauką. Kaip mažos įmonės savininkas, nereikia per daug nerimauti dėl konkurencingo domeno pirkimo meno. Jums tereikia rasti geriausią domeną, kurį leis biudžetas. Tai reiškia, kad yra kažkas, kas tiksliai apibūdina tai, ką darote, yra trumpas ir turi gerą prekės ženklo suteikimo potencialą. Esant mažiausiam minimumui, norite, kad jis „jaustųsi“ už tai, ką darote. Jei parduodate kompiuterius, norite, kad domenas būtų matomas. Nenorite, kad kas nors nusileistų į jūsų svetainę ir iš karto paliktų, nes manė, kad esate apie paplūdimio kamuolius, o ne „Mac“ kompiuterius.
Naudokite firminius el. Pašto adresus: Pagalvokite apie tai kaip vartotojas. Jei ketinate išleisti $ 500 pramogų sistemai, su kuria susisiekiate el. Paštu, pasitikite daugiau - el. Pašto apsauga arba el. Tai daug lengviau pasitikėti asmeniu, kuris aiškiai investavo į savo verslą per asmenį, kuris tiesiog suklupo nemokamą „Yahoo“ ar „Gmail“ paskyrą. Kai ieškosite savo svetainės lankytojo, norite gauti paketą, kuriame yra POP3 paskyros ir el. Pašto slapyvardžiai, kad galėtumėte siųsti firminius el. Laiškus. Tai labai paprastas pasitikėjimo užuominas, kuriame yra didelis smūgis.
Kompetentingas dizainas: Yra visai profesionalių išvaizdos DIY dizaino sprendimų, jei žinote keletą HTML. Jei nesate ir net nesate tikri, ką reiškia HTML, pasidarykite sau naudą ir gaukite ką nors, kad padėtų kurti svetainę. Net jei tai yra koledžo vaikas, jums kyšis su pica. Raskite ką nors, kas gali padėti sukurti patikimą ieškančią svetainę. Iš esmės, jūs norite, kad jūsų svetainė būtų „nematoma“ su visa, kas yra tinkama vieta, ir dirbtų taip, kad žmonės net nepastebėtų. Jums nereikia mokėti už visą „Flash“ svetainę su visais varpais ir švilpukais (iš tiesų, jums neturėtų būti siaubinga dėl SEO), tačiau jums reikia kažko, kas jus įtikins kaip patikimą verslą.
Naudokite patikimą kompiuterį: Jūsų svetainė nepadeda nieko, kas yra naudinga, jei jūsų kompiuteris negali būti patikimas, kad jis visada būtų naudojamas ir veikia. Prieš įsikurdami prie prieglobos įmonės, atlikite kai kuriuos „Google“ tyrimus, kad pamatytumėte, ar jie turi plačiai paplitusių klientų aptarnavimo problemų. „Google“ jūsų šeimininko pavadinimas ir keletas jūsų mėgstamų „šeimininko pavadinimas sucks“ variantai, kad pamatytumėte, kas atsitiks. Jei matote dažnai paminėtus prastovų trūkumus, eikite kitur. Jei ketinate vykdyti plačias socialinės žiniasklaidos ar virusines kampanijas, taip pat norėsite kalbėti su savo kompiuteriu. Nenorite, kad jie automatiškai nustumtų jūsų svetainę, jei staiga nukentėtų eismo srautas. Kad įsitikintumėte, jog jūsų svetainė veikia optimaliai, ieškokite būdų, kaip pagreitinti puslapio atsakymo laiką.
Sukurti apie mus puslapį: Padėkite žmonėms jaustis patogiai su jūsų svetaine, juos pristatydami žmonėms, esantiems už jos. Parodykite jiems, kad esate ne tik nedidelė kompanija, kuri paims pinigus ir nebebus ryte. Labai dažnai kuriant kompaniją Apie puslapį, kuriame yra visi jūsų įmonės pavadinimai, veidai ir asmenybės, galima nueiti iki svarbiausių pasitikėjimo užuominų. Pasikalbėkite su klientais naudodami „About Page“ puslapį. Įtraukti, kai įmonė buvo įkurta, ką esate ekspertas, kaip džiaugiamės, kad padedate jiems, ir visus būdus, kuriais jie gali susisiekti su jumis. Jei jūsų svetainė yra jūsų įmonės veidas, apie „Puslapis“ yra jos širdis.
Ir kontaktinis puslapis: Atsiprašome, bet jūsų puslapis apie jūsų puslapį neištrina jūsų kontaktų puslapio poreikio. Jums vis tiek reikės tam tikro puslapio jūsų svetainėje, kad būtų parodyti klientai visais būdais, kuriais jie gali susisiekti su jumis (jis taip pat veikia kaip vietos paieškos algoritmų citata). Įtraukite savo tikrąjį įmonės adresą, telefono numerį, vietą, kurioje esate, valandas, ir bet kokią kitą informaciją, kurią jums reikės, kad galėtumėte pasilikti.
Naudokite klientų atsiliepimus: Apklausų teikimas jūsų svetainėje daro keletą dalykų naudotojų pasitikėjimui. Pirma, jis padeda parodyti klientams, kad esate saugūs, kad galėtumėte užsiimti verslu, ir suteikia jiems idėją, ką jie gali tikėtis iš jūsų. Antra, žmonės mėgsta būti susiję su kitomis įmonėmis. Tai leidžia mums jaustis geriau apie save prijungti prie populiarių dalykų. Jei galite maitinti savo pragyvenimą, kad perkant produktą, jie taps viena iš minios, kad nueisite į konversijos kelią.
Laikykite tvarkingą svetainę: Paimkite tiek didžiulę pasididžiavimą savo interneto svetaine, kaip ir bendrovės naujienlaiškį ar tiesioginį paštą. Jūsų turinys turėtų būti gramatiniu būdu teisingas ir naudoti tinkamą toną. Jūsų nuorodos turėtų veikti. Jūsų puslapiai turėtų būti tvarkingi. Jei yra suskirstytų nuorodų krūva, tai aiškus ženklas, kad nerūpi savo svetainės. O jei nerūpi savo svetainės, kodėl jie turėtų manyti, kad jiems rūpi? Arba jūsų produktas? Tai ne tas įspūdis, kurį norite išleisti.
Sąrašų grupės, priklausančios: Žmonės pasitiki įmonėmis, kurios išeina iš bendruomenės. Jei esate vietinės prekybos rūmų ar geresnio verslo biuro dalis, pasiimkite ženklą ar logotipą, kurį jie jums duos, ir išdidžiai rodykite ją savo svetainėje. Vėlgi, tai rodo, kad klientai žiūri į jūsų šaltą svetainę, kurioje esate tikri, kad jums rūpi ir esate jūsų bendruomenės dalis. Jis atsiųs pranešimą, kad ne tik atsistosite už savo gaminius, bet ir suderinsite su kitais, kurie turi tą pačią poziciją.
Pasitikėjimas yra viskas, tiek žiniatinklyje, tiek išjungta. Atlikite šiek tiek laiko, kad įsitikintumėte, jog jūsų svetainė nepateikia tinkamo vaizdo ir neišjungia lankytojų, kol jie net nežino apie jus.
Daugiau: Turinio marketingas 39 Komentarai ▼
