Nešiojamieji kompiuteriai gali būti perkeltas iš mobiliųjų darbuotojų pasirinkimo įtaiso. Paleiskite į bet kokią kavinę arba „trečiąją vietą“, kur jūs pakabinsite, ir matysite lenteles pilnas mobilių darbuotojų, nešiojamųjų kompiuterių ir pasislinkusių su išmaniuoju telefonu. Kai „Skype“ manęs paklausė, ar norėjau laikino vertinimo padalinio, aš šoktelėjau galimybę peržiūrėti naują „Motorola“ „Droid X“ įrenginį, kurį „Verizon“ įdiegė „Skype Mobile“.
$config[code] not found
Kaip ilgalaikis ankstyvas naujų dalykėlių įsisavinimas (aš jų nebūsiu išvardęs čia, bet „Blackberry“ įrenginys yra tas, kuris ateina į galvą), aš pastebėjau, kad mano produktyvumas mažėja kelerius metus ir persikėlė į „kvailą telefoną“. buvo niežulys, kad išbandytumėte tikrą naujos kartos išmaniojo telefono tinkamumą. Ar jie tikrai gali būti naudingi itin užimtas smulkiojo verslo savininkui? Atsakymas yra, rankas žemyn, taip.
Jei buvote aptvaruose, ar norite gauti išmanųjį telefoną, ši apžvalga yra skirta jums. Buvau skeptiškai įsitikinęs, kad net ir naujausi, gražiausi, „Android“ ar „iPhone“ tikrai padėtų smulkiajam verslui padaryti ar sutaupyti daugiau pinigų. Dabar esu įsitikinęs. Leiskite bendrinti keturis būdus, kaip išmanusis telefonas gali padėti jūsų verslui.
1. Matydami, ką klientai mato mobiliajame įrenginyje. Jei turite fizinę buvimo vietą (mažmeninės prekybos parduotuvė, parduodanti beveik bet kurį produktą su brūkšniniu kodu, kompiuterio remonto paslauga ar bet kokia realaus pasaulio vieta), turite išmanųjį telefoną, kad pamatytumėte, kaip atrodo mobilūs vietiniai paieškos rezultatai. Ką mato klientai, kai jie ieško jūsų verslo išmaniajame telefone? „Make-more-money“ komponentas yra gana paprastas: jei klientai nesugeba lengvai rasti, jie gali jums nieko nerasti.
Daugiau nei ieškoti, turite aktyviai galvoti apie tai, ką jūsų klientas gali padaryti ir darys, kai jis yra jūsų parduotuvėje ar šalia jos. Jei neskaitėte „Lisa Barone“ neseniai paskelbto pranešimo apie „Google“ vietas ar jos įrašą apie vietinę paiešką, būtinai patikrinkite juos.
2. Naudojant brūkšninio kodo ir QR kodo skaitytuvus. Beveik kiekvienas išmanusis telefonas gali valdyti brūkšninių kodų nuskaitymo programą per kameros funkciją. Dauguma taip pat skaitys pažangesnį, pritaikytą QR kodą. Tai reiškia, kad jūsų klientas gali greitai peržiūrėti bet kokį parduotuvės elementą, turintį brūkšninį kodą, ir gauti momentinius duomenis apie tą elementą, įskaitant palyginimą internete. Norėdami būti aišku: dauguma programų negali pranešti apie vietinę inventorizaciją, tačiau internetinės atsargos yra lengvai prieinamos ir lengvai pasiekiamos.
Ką iš tikrųjų siūlo šis nuskaitymas? Klientų aptarnavimas tampa visiškai nauja prasme. Tai lengva įsigyti kitur. Jūsų parduotuvė turi išsiskirti puikia klientų patirtimi ir aptarnavimo lygiu. Be to, konkurencinga kaina yra labai svarbi, nes ji jau seniai. Kai kurie skaitytojai žino, kad dirbau vietiniame verslo projekte ir vienoje jos dalyje pasiklyginau vietinėse parduotuvėse. Kai kurie paprašė manęs palikti, kai pasirodė, kad naudoju savo fotoaparatą. Kai kurie nepastebėjo. Esmė yra ta, kad galite išeiti žmones iš savo parduotuvės, kad nuskaitytumėte brūkšninį kodą; tai yra jūsų prerogatyva. Ar tai protingas pasirinkimas? Aš neturiu atsakymo, bet turiu nuomones.
3. Skatinti pėdų eismą. Kartu su „Google“ vietiniu, „Facebook“ vietiniu, „Groupon“, „FourSquare“ ir daugeliu kitų programų galite pasiūlyti ypatingą pasiūlymą šalia esančių klientų. Galite sukurti pritaikomą QR kodą ir įdėti jį į savo parduotuvės langą. Tada kiekvienas, turintis išmanųjį telefoną, gali nuskaityti šį kodą ir gauti nemokamą specialią pasiūlymą ar pranešimą. Jei jie nebuvo tikri, kad ateis, QR kodas suteikia jiems paprastą, nesukeliantį susidūrimą su jūsų prekės ženklu (kode gali būti arba negali būti specialus pasiūlymas). Vartotojai, turintys išmaniuosius telefonus, aktyviai ieško daugiau informacijos apie jūsų verslą (arba bent jau tai, ką teikiate), kai jie juda mieste.
QR kodus lengva sukurti; ši ZXing (Zebra Crossing) atviro kodo svetainė daro jį labai lengva. Su nedideliu kūrybiškumu matysite įvairius būdus, kaip juos naudoti.
4. „Skype Mobile“ naudojimas. Šį vertinimo telefoną gavau „Skype“, norėdamas išbandyti savo funkcionalumą smulkiojo verslo savininkui. Čia yra liesas: jis puikiai tinka skambučiams iš „Skype“ į „Skype“ (šiuo konkrečiu telefonu veikia „Verizon“) ir jis nieko nekainuoja. Labai rekomenduoju jį, nes jūs tikriausiai žinosite ir turėsite „Skype“ naudotojus į savo kontaktinę bazę. Aš žinau keletą bendrovių, kurios savo klientų aptarnavimo pastangas vykdo naudodamos „Skype“ numerį, ir jei klientai ar perspektyvos pasiekia jus platformoje, ši mobilioji programa gali sutaupyti jūsų mobiliojo telefono minučių.
„Skype“ mobiliojo ryšio paslauga per „Verizon“ neleidžia jums skambinti fiksuotojo ryšio telefonu ar kitu mobiliuoju telefonu, jei galėtumėte turėti „Skype“ skambinimo planą iš savo kompiuterio. Nors tikėjausi, kad galėsiu tai padaryti, „Verizon“ nebūtų tikslinga tai leisti, nes ji visiškai pašalins juos iš mobiliųjų telefonų lygties. Kiekvienas galėtų įkelti „Skype“ mobilųjį telefoną ir naudoti nemokamą skambutį mobiliuoju telefonu. Tačiau, jei norite, kad jūsų mobilusis telefonas galėtų skambinti „Skype“ į „Skype“ ir tarptautinius skambučius, ši programa ir telefonas yra perlas. Ne visi išmanieji telefonai gali naudoti balso per IP (VoIP) programą.
Apskritai, išmanusis telefonas yra daugiau nei mažas įrenginys, kuris leidžia jums nuolat prisijungti prie el. Tai yra daugiau nei būdas sutaupyti pinigų telefonu, nors tai svarbu ir „Skype“ yra vienas paprastas būdas tai padaryti. Pagrindinė priežastis apsvarstyti bet kokį išmanųjį telefoną yra dėl to, kad jūsų klientai pereina prie mobiliojo ryšio. Norite matyti, ką jie mato paieškos rezultatuose, peržiūros svetainėse, kuponų pasiūlymo svetainėse ir vietose pagrįstose paslaugose, pvz., „FourSquare“. Daugiau apie tai galite sužinoti „Skype Mobile“ čia.
8 Pastabos ▼
