Negalima atgrasyti kaip e-commerce SMB

Turinys:

Anonim

Manau, kad viskas, ką pastaruoju metu rašiau, buvo „bausmė ir niūrumas“, bet aš nemanau, kad SEO ar SEM apskritai yra neigiamas. Tai neturi būti toks.

Tunelio pabaigoje yra šviesa, mano kolegos pradedantiesiems ir mažoms įmonėms e. Prekybos erdvėje. Štai kodėl:

Kiekvienas pradėjo kažkur

Vienas iš pirmųjų dalykų, kuriuos turite suprasti šioje srityje, yra tas, kad visi pradėjo kažkur. Visi žinome, kad elektroninė prekyba yra juokinga ir konkurencinga. Tik todėl, kad esate nedidelis, tai nereiškia, kad visi kiti verslai, kuriuos matote, prasidėjo taip, kaip jie yra dabar.

$config[code] not found

Daugelis didelių ir vyresnių žaidėjų, kuriuos matote rinkoje, turi sąžiningą mūšio randų ir mokymosi pamokų dalį. Deja, jums labiausiai tikėtina, kad turėsite išmokti tą patį būdą, kaip ir jūs, kaip jūs, kaip nedidelė įmonė.

Arba galite pabandyti iš jų pasimokyti ir šalinti kai kurias iš šių klaidų. Labai rekomenduoju gerus, sunkius savo konkurentus pažvelgti ir bandyti mokytis iš to, ką jie padarė. Paprastai internete yra plūduriuojančio turinio, kurį galite naudoti norėdami pamatyti, kaip jie augo, išmoktos pamokos ir kt.

Taip pat galite dalyvauti konferencijose ar konferencijose. Daugelis konferencijų, kuriose dalyvavau, turėjo didelių kompanijų vadovų kalbą - daugelis jų atsisako kai kurių didelių paslapčių ar mokymosi pamokų. Ši informacija gali būti neįkainojama pradedantiesiems ar mažoms įmonėms, kurios stengiasi augti elektroninės prekybos erdvėje.

Žolė nėra žalesnė

Kol mes kalbame apie konferencijas … Aš neseniai dalyvavau ten, kur kalbėjo apie 100 milijonų metų mažmenininko generalinis direktorius ir sakė, kad jei jie padidins kainas, 0,5 proc. Jie bankrutuotų. Jie veikia taip gerai, kad mažiausia klaida galėtų padaryti 100 mln.

Kaip baisu tai?

Kartais įžengiame į mąstyseną, kad žolė visada yra žalesnė kitoje pusėje, kai tai tikrai nėra. Nemanau, kad viskas yra tobula jūsų konkurentų pasaulyje. Dažniausiai jie susiduria su problemomis.

$config[code] not found

Tiesą sakant, viskas jiems gali būti labai sunku, bet jūs to nežinotumėte. Geriausias dalykas, kai „žolė yra ekologiškesnė“ mąstysena yra tiesiog prisiminti, kad tai greičiausiai nėra.

Rinkodara laiko

Mano profesinė patirtis, didžiausia priežastis, dėl kurios pradedantiesiems ar smulkaus verslo savininkams kyla nusivylimas, yra dėl prekybos. Tiesą sakant, kliento įsigijimas yra konkretesnis.

Tiesą sakant, sunku gauti klientų, ir tai užima daug laiko. Neskubėkite, kai matote „Facebook“ skelbimą, kuriame sakoma, kaip vienas vaikinas gauna 750 000 dolerių per mėnesį.

Devyniasdešimt devyni procentai laiko yra klaidingi. Jie tiesiog bando žaisti su savo emocijomis, kad jums mokėtų pinigus.

Rinkodara yra sunki ir nuolatinis mokymosi procesas siekiant įsigyti naujų klientų. Jei vis labiau stengiatės savo rinkodaros pastangomis, tada galbūt laikas išbandyti šias tris taktikas. Mano patirtis parodė, kad jie yra geriausi pirkdami klientus elektroninėje prekyboje.

SEO

Jei norite gauti daugiau klientų, turite atnaujinti savo SEO. Aš nekalbu apie meta pavadinimų keitimą ir paskambinimą jį per dieną. Jums reikia nenuilstamai dirbti, kad išsiaiškintumėte, ką jūsų klientai ieško ir sukuria jiems tikrą vertingą turinį, nesvarbu, ar tai yra dienoraštyje, vaizdo įraše, infografijoje, ar kitame. Jei galite sukurti vertingą turinį ieškotojams, galite labai sėkmingai įsigyti naujus klientus.

PPC

Jei praeityje bandėte PPC ir jūs jį užrašėte kaip „man tai neveikia“, raginu nepersižiūrėti šio skirsnio. Ar PPC tikrai neveikia jūsų verslui, ar nesate tik „AdWords“? Pasitikėk manimi, PPC yra sunku, bet tai gali būti labai naudinga. Yra tiek daug optimizavimo taktikų, kad jūs galite būti labai specifiški ieškotojui. Vietoj to, kad perkate trumpąsias frazes, galite nusipirkti ilgai trunkančias frazes ir siųsti jas į konkrečias nukreipimo puslapius. Jei turite laiko eksperimentuoti, PPC gali būti puikus būdas įsigyti klientų.

Socialinė žiniasklaida

Panašiai kaip ir PPC, socialinės žiniasklaidos priemonės nebūtinai yra lengvos, ir jos neveikia per naktį. Jūs negalite tiesiog daryti tą patį seną dalyką ir tikėtis pamatyti kitą rezultatą. Tačiau, jei sukuriate įtikinamą turinį ir turinį su potencialiomis klientais, kad sukurtumėte „vienas ant vieno“ ryšius, socialinė žiniasklaida gali būti labai galinga strategija ir klientų įsigijimo kanalas e.

Sukurkite klientų bazę

Kaip jau minėjau, klientų įsigijimas yra sudėtingas. Todėl manote, kad geriau būtų kažkaip naudoti dabartinę klientų bazę? Kodėl taip, tai būtų! Vienas iš būdų, kaip tai padaryti, yra gauti savo dabartinius klientus savo draugams ir ryšiams, kurie greičiausiai yra ir jūsų tikslinė rinka.

Štai kodėl CRM, el. Pašto rinkodara, perorientavimas ir pan. Pirkdami klientus, kurie yra „viršuje“, naudojant „SEO“ ir „PPC“, gali būti labai brangūs ir konkurencingi. Tačiau pirkdami klientus, kurie naudojasi jūsų klientų baze, gali būti daug pigiau, o pirkėjų supirkimas žemyn yra daug pigesnis.

Štai keletas gerų strategijų, jei esate praradę vidutinio kanalo klientų, pakartotinių klientų ar klientų draugų.

Lojalumo taškai / CRM

Jei turite pakartotinių užsakymų, tai puiki idėja. Siūlykite lojalumo taškus piniginėms nuolaidoms ar kitiems produktams. Visada pigiau yra įsigyti dabartinį klientą, o ne gauti naują klientą per piltuvą.

Jei naudojate tokias platformas kaip „Shopify“, „WooCommerce“, „BigCommerce“ ir kt., Lengva rasti priedų, kad jiems būtų taikomos nuolaidos nuolaidų pakartojimui ir elektroninio pašto rinkai.

Rinkodara el. Paštu

El. Pašto rinkodara yra puikus būdas gauti dabartinius klientus reklamuoti jūsų turinį. Galite atsiųsti jiems el. Laiškus ir pasiūlyti jiems nuolaidą, pvz., „Nusiųskite draugą už $ 50 nuo kito užsakymo“. draugai greičiausiai patenka į jūsų tikslinę rinką. Rinkodara šiems vartotojams yra tobula.

Kaip paieškos rinkodaros ekspertas, pasakysiu, kad el. Pašto rinkodara yra viena iš galingiausių prekybos e.

Socialinė žiniasklaida

Taip pat, kaip ir el. Pašto rinkodara, jūs galite iš tikrųjų sukurti aukščiausio ir vidutinio dydžio kanalo klientus, kurie naudojasi socialinės žiniasklaidos priemonėmis. Visų pirma galite naudoti socialinės žiniasklaidos reklamą „Facebook“, „Instagram“ ir „Pinterest“. Šiose trijose platformose galite reklamuoti savo dabartinę klientų bazę ir „Facebook“ naujus klientus bei draugo draugus, kurie leidžia jums prekiauti savo klientų draugams. Atsižvelgiant į dabartinį klientų sąrašą ir nukreipiant juos į socialinės žiniasklaidos skelbimus, tai yra puikus būdas įsigyti naujų klientų ir perkelti juos per piltuvą.

Pakartotinis taikymas

Galiausiai, peradresavimas yra itin svarbus el. Prekybai. Aš taip pat nekalbu apie vieną dydį atitinkantį planą. Galite naudoti turinio rinkodarą, kad juos būtų galima iš naujo nustatyti, nukreipti puslapius su pasiūlymais ir kitas viliojančias rinkodaros iniciatyvas. Be to, paleiskite dinaminį pakartotinį taikymą, todėl, kai kas nors neprisijungia savo pirmojo apsilankymo metu, turite galimybę juos vėliau konvertuoti.

Mažesni gali būti geresni

Kitas dalykas, kurį mes linkę pamiršti, yra tai, kad didesnis ne visada yra geresnis. Yra daugiau procesų, daugiau komplikacijų ir gali sulėtinti el. Prekybos verslo aspektus, pvz., Rinkodarą. Mažesni pardavėjai yra ryžtingesni ir gali greičiau įgyvendinti strategijas. Manau, kad tai yra didelis privalumas mažesniems mažmenininkams. Kaip minėjau anksčiau, žolė ne visada yra ekologiškesnė.

Išvada

Apskritai sunku konkuruoti kaip mažesnis prekybininkas. Vis dėlto daug laiko - dėl to, kad mes atgrasome - bet turime prisiminti: tai nėra sprintas, tai yra maratonas!

Elektroninė prekyba per „Shutterstock“

4 Pastabos ▼