Needham, Masačusetsas (PRESO SPAUDA - 2009 m. Gruodžio 4 d.) - Atostogų apsipirkimo sezonas yra pilnas sūpynės, o pirkėjai internetu ieško puikių pasiūlymų iš patikimų svetainių, kuriose jie gali rasti puikią dovaną. „RatePoint, Inc.“, viena iš pirmaujančių klientų atsiliepimų ir internetinės reputacijos valdymo paslaugų teikėjų, pabrėžia penkis geriausius verslo klientus, kurie naudoja klientų ir produktų apžvalgas, kad sukurtų pasitikėjimą ir sprendimus dėl pirkimo.
$config[code] not foundRemdamiesi klientų pateiktais atsiliepimais, toliau išvardytos įmonės naudojasi aukščiausiais „RatePoint“ reputacijos valdymo įrankių įvertinimais:
* Arbatos vaikinai (www.teaguys.com), visiškas arbatos maišytuvas ir gurmanų laisvos arbatos platintojas. * „Dreamland“ papuošalai (www.dreamlandjewelry.com), internetinis aukso ir sidabro karolių, apyrankių, auskarų, kūno papuošalų ir kitų papuošalų aksesuarų mažmenininkas * Aukščiausia riešutų parduotuvė (www.superiornutstore.com), apdovanojusi, ekologiška maisto perdirbimo įmonė * „Smart Momma“ (www.smartmomma.com) - internetinė mažmeninė parduotuvė, skirta spręsti mamos problemas, susijusias su kūdikių auginimu * Aubuchon Hardware (www.hardwarestore.com), kaimyninių aparatūros parduotuvių operatorius visoje Naujojoje Anglijoje
„Nors mūsų klientai jau padarė didelį įsipareigojimą klientų aptarnavimui, naudodami„ RatePoint “, šios penkios svetainės atitinka geriausius kliento pasitenkinimo reikalavimus“, - sakė „RatePoint“ įkūrėjas ir generalinis direktorius Neal Creighton. „Smulkiojo verslo mažmenininkai, kurie naudojasi atsiliepimais, kad pabrėžtų patenkintus klientus, išsiskirs, nes vartotojai stengsis išleisti savo atostogų biudžetą su svetainėmis, kurias jie gali pasitikėti šiuo sezonu. „SmartMomma“, kuri siūlo nemokamą pristatymą užsakymams virš 50 JAV dolerių ir specialios atostogų dovanų dalies šiam atostogų sezonui, rado atsiliepimus, padedančius saitui atskirti save, nes ji konkuruoja su didesnėmis kūdikių dovanų svetainėmis. „Mūsų apžvalgos suteikia klientams patikinimą, kad kiti tėvai buvo labai patenkinti mūsų parduotuvėje“, - sakė „SmartMomma“ savininkas Heather Burns. „Tai tikrai pagerino mūsų perskaičiavimo kursą, nes įdiegėme apžvalgos programą.“ „Dreamland“ papuošalai, siūlantys aukščiausios kokybės, itališkai pagamintus ir grynus sterlingus sidabro grandines mažomis kainomis, kaip atostogų dovanos, teigė, kad teigiamų atsiliepimų užtikrinimas reikalauja tikro noro pasitarti su klientu. „RatePoint leidžia mums parodyti svetainės lankytojams, kaip gerai mūsų klientų aptarnavimas yra, net prieš pirkdami“, - sakė „Dreamland“ papuošalų savininkas Davidas Darkhordari. „Kaip tik svarbu, tai leidžia mums, kaip įmonei, atsiskaityti už gerą klientų aptarnavimą, naudojant„ RatePoint “kaip matavimo laikiklį. Galiausiai, tai leidžia klientams pareikšti savo nuomonę apie mus. Ir mes tikrai klausomės. “ Arbatos vaikinai pradeda sezonines arbatos ir gurmanų mišinius atostogų sezonui, įskaitant „Pumpkin Spice“, šiltų rooibos ir šviežiai supjaustytų cinamono lazdelių ir džiovintų imbiero griežinėlių mišinį su tikrais cukraus moliūgų ir saldžiųjų bulvių gabaliukais. „Nėra paslapties, kad klientai gerai atsiliepia į kitų klientų atsiliepimus. O kai grįžtamasis ryšys yra teigiamas, tai dar labiau veikia “, - sakė„ Tea Guys “savininkas Oliver Rich. „Kiekvieną dieną kasdien, kažkur pasaulyje, kažkas naudojasi mūsų arbata. „RatePoint“ mums suteikė įrankių, leidžiančių gauti teigiamą šios žinios sustiprinimą. “ „Superior Nut“, kurios atostogų pasiūlymai apima riešutų dovanų krepšelius, jau daugiau kaip trejus metus peržiūrėjo savo svetainę ir tikėjo, kad nuo įkūrimo pradžios klientai turėtų turėti galimybę pasidalinti atsiliepimais. „Kartais gausite neigiamą apžvalgą, pagrįstą produkto nesusipratimu - kai taip atsitinka, jūs juos apsisukate ir paversite juo tikinčiaisiais“, - sakė „Hicham Chraibi“, „e-commerce“ direktorius, „SuperiorNutStore.com“. „RatePoint leidžia mums sužinoti apie visas problemas ir paversti jį klientu.“ „Aubuchon Hardware“, kuri savo sezone siūlo dovanų idėjas už mažiau nei 25 JAV dolerius ir daugiau nei 25 JAV dolerius, rado atsiliepimus, leidžiančius patikrinti nuoseklų klientų aptarnavimo standartą ir užtikrinti, kad visos vietos atitiktų įmonės prekės ženklo pažadą. Nors pagrindiniai mažmenininkai pradeda vykdyti svarbias rinkodaros kampanijas, smulkiojo verslo mažmenininkai atrado savo slaptą padažą - tai atsiliepimai, pabrėžiantys jų išskirtinį klientų aptarnavimą, kuris leidžia jiems išlikti konkurencingas. Neseniai atliktas „RatePoint“ tyrimas parodė, kad mažos ir vidutinės įmonės, kurios nurodė didelius, didelių prekių ženklų mažmenininkus, buvo jų konkurencija atostogų sezono metu, 49 proc. Skaityti visą interviu: www.ratepoint.com/bestreviews Apie „RatePoint, Inc.“ „RatePoint, Inc.“, pirmaujanti klientų atsiliepimų ir internetinės reputacijos valdymo paslaugų teikėja, padeda įmonėms apsaugoti ir kurti savo internetinę reputaciją, leidžiančią įmonėms panaudoti patikimų klientų atsiliepimų galią ir panaudoti jį pardavimų, rinkodaros ir klientų aptarnavimo turtui. „RatePoint“ paprasta naudoti žiniatinklio ryšio paslaugos apima klientų atsiliepimų priemones, skirtas rinkti verslo apžvalgas ir produktų apžvalgas, taip pat el. Rinkodaros, apklausos ir ginčų sprendimo galimybes, kad mažosios ir vidutinės įmonės galėtų rinkti, valdyti ir skatinti klientų atsiliepimus tiesiogiai iš savo svetainės. Norėdami gauti daugiau informacijos, susisiekite su mumis adresu: 888-777-1636 arba apsilankykite: www.ratepoint.com.
