Tai asmeninis dalykas: kaip padaryti mobilųjį rinkodarą labiau žmogišką

Turinys:

Anonim

Telefonai turi šį linksmą būdą, kaip visą laiką padaryti mūsų gyvenimą asmeniškesnį ir mažiau asmeninį. Nesvarbu, ar tai ištraukiama, kad išvengtumėte kalbėjimo su žmonėmis, kurių ne visai prisimenate savo vidurinės mokyklos susijungimo metu, ar siunčiate laimingus gimtadienio tekstus žmonėms, kuriuos bandote palaikyti ryšį su „Facebook“, mūsų išmanieji telefonai mus supažindino su socialiniu mes turėsime visą likusią mūsų gyvenimo dalį.

Pagal „Gartner“ tyrimą iki 2018 m. Daugiau nei 50 proc. Klientų pirmiausia naudos mobilųjį telefoną visoms savo veikloms internete. Ir nors šis skaičius gali atrodyti teisus, kai veiksnys, kad daugiau kaip 68 proc. Amerikiečių turi išmaniuosius telefonus, asmeninių sąveikų (ekrane ir išjungti) rinkos potencialas galėjo būti baisus.

$config[code] not found

Tačiau tai nėra lengva užduotis, kad žmonės susisiektų su tuo, ką darote (ypač mobiliajame telefone). Galų gale, jūs užima ribotą erdvės kiekį, todėl svarbu ją išmintingai naudoti. Nesuskaičiuojant, kaip veikia šis elgesys, judriojo ryšio rinkos kapavietėje baigėsi daugybė rinkodaros pastangų.

Patarimai, kaip padidinti mobilųjį ryšį

Pirmas žingsnis, kurio reikia imtis, yra žinoti, ką reiškia jūsų prekės ženklas ir istorija, taip pat tai, kaip kiti gali su juo susieti. Kaip jau minėjome, jūs turite ribotą erdvę, kad galėtumėte padaryti įspūdį, taigi, kad tai būtų tikras.

Pagal duomenų ir rinkodaros asociacijos 2016 m. Tyrimą, „Social Media“ dabar yra geresnė už el. Paštą, rodymą ir paiešką mobiliajame telefone. Šių prekių ženklų sėkmės paslaptis? Žinant, kaip padaryti jų istoriją verta pasidalinti.

„SidelineSwap sėkmės veiksnys yra tai, kad užtikrinsime, kad mūsų prekės ženklo internetinis buvimas būtų tikras, o ne pagundai tarnauti konservuotam turiniui ir veiklai. Neskelbiame straipsnių tik raktinių žodžių metrikams, už mokytojus nemokame, kad mūsų sąskaita atrodytų patrauklesnė - mes vykdome savo prekės ženklo internetinį buvimą tokiu pat būdu, kaip ir savo asmeninių socialinės žiniasklaidos paskyras. “, Kuri, kaip Brandon Candon „SidelineSwap“ nurodo, kad būtent tai, kaip jūsų mobiliojo ryšio rinkodara gali pasakyti paprasčiausią istoriją, yra tai, kas dabar vyksta su jūsų prekės ženklu.

Kai juos gausite į duris, svarbu sekti kitą žingsnį: gauti juos tam tikrą laiką.

Septyniasdešimt septyni procentai rinkodaros nuomone, realaus laiko personalizavimas yra labai svarbus, tačiau susiduria su daugybe kliūčių siekiant šio tikslo. Ir tai yra pagrįstas susirūpinimas, ypač turint omenyje, kad mes ne visada turime išteklių, kad pridėtume tą „žmogiškąjį ryšį“ kiekvienai mūsų sąveikai, tačiau technologija greitai pasieks, kad galėtume tai padaryti.

$config[code] not found

Kadangi dauguma rinkodaros nori, kad prisijungimai būtų kuo daugiau, nes jie gali tilpti po saule, tai, kad žmonės gauna tolesnius pranešimus apie pogrindžius, gali būti įžeidžiantis procesas. Tačiau, kaip Lean Plum nurodo straipsnyje „10 geriausių stūmimo pranešimų pranešimų įrankių“, galite atlikti daug veiksmų, kad pranešimai taptų labiau asmeniški, pvz., Pranešimai apie laiką ar elgesį, taip pat naudojant asmeninius duomenis.

Kita optimali priemonė, skirta mobilizuotam asmeniui pritaikyti, yra „chatbots“ įgyvendinimas. Kaip nurodo „Fast Company“, nors iš pradžių ji nėra tobula, robotai greitai pagerino dirbtinį intelektą į tokius lygius, kurie leido iš puikių sąveikų ir naujovių. Prekiniai ženklai parodė būdus, kaip ne tik pagerinti klientų aptarnavimą, bet ir patirti klientų patirtį, nurodydami automatizuotą sistemą kaip būdą tvarkyti užsakymus, susitikimus ir kitas paslaugas.

Galiausiai pažymėsiu, kad jei nuspręsite nueiti į tradicinius maršrutus, pvz., Taikomuosius skelbimus ir kitas augimo įsilaužimo taktikas, atlikite laiko, kad įsitikintumėte, jog duomenys yra teisingi. Kiekvienas asmuo pranešė apie savo telefoną apie produktą, kurio jie negalėjo naudoti mieste, kurį jie aplankė prieš šešis mėnesius. Nepaisant to, nuo vartotojų požiūrio, kad būtų galima išeiti iš šios vietos, tai yra jūsų, kaip santykių kūrėjo, darbas gerbti jų erdvę.

Naudodamiesi visais aukščiau išvardytais būdais, kuriuos galite naudoti norėdami padaryti mobilųjį rinkodarą asmeniškesnį, svarbu atsigręžti ir prisiminti, kad jūsų prekės ženklas turi gyvą, kvėpuojančią buvimą visur. Kaip rinkodaros specialistai, mes visi pasisavinome „buzzwords“ ir „lingo“, tikėdamiesi, kad mūsų rodikliai bus surinkti. Bet tada vėl šie žodžiai nereiškia beveik tiek pat, kiek jūsų prekės ženklo istorija, ir tai yra vienas iš labiausiai asmeninių dalykų, kuriuos galėtumėte pasidalinti.

„Phone Phone“ laikymas per „Shutterstock“

1