„Infusionsoft“, „Gilbert“, Arizonos kompanija, teikianti automatinę internetinę rinkodaros funkciją automatizuojančią programinę įrangą, pakeitė savo verslo modelį, pašalindama savo iš anksto nustatytus mokesčius, kuriuos anksčiau apmokėjo nauji klientai. Nustatymo mokesčiai svyravo nuo 2 000 iki 6000 JAV dolerių. Bendrovė taip pat pasiūlys nemokamą 15 dienų bandomąjį savo produkto bandymą.
Jie taip pat pristatė naują svetainę (lengvai skaitomą baltą svetainę, kuri pakeis juodą svetainę, kurią jie anksčiau turėjo), todėl paskyrą galima visiškai savarankiškai aptarnauti. Svetainėje kalbama apie „6 minučių nustatymą“ - daug greičiau nei jų ankstesnė konfigūracija, kuri galėjo užtrukti keletą dienų, o faksogramų siuntimas į esamą rinkodaros informaciją, kurią reikėjo įvesti rankiniu būdu „Infusionsoft“ ar išorės rangovai.
Dabar, be tiesioginio nustatymo, yra tiesioginis mėnesinio mokesčio modelis. Mėnesiniai mokesčiai prasideda nuo $ 199.
Šis skelbimas yra esminis įmonės produkto pokytis. Tai ne tik daro savo produktą pigesnei ir mažesnę riziką mažoms įmonėms, bet taip pat suteikia klientui daugiau galimybių kontroliuoti. Kaip klientas galite nustatyti paskyrą 24 valandas per parą, savo terminais ir nereikia laukti visiems, kad įvestumėte duomenis.
Pasak Dave Lee, rinkodaros viceprezidento, bendrovė turėjo perorientuoti ir pertvarkyti produktą, kad jis taptų savarankiškesnis. Dabar jame yra internetinis vedlys, kuris padeda klientui atlikti sąrankos procesą, kartu su pažangos juosta, kad parodytumėte, kiek įdiegtos konfigūracijos. Programinė įranga taip pat yra protingesnė, supaprastinta duomenų importo galimybė. Ji atpažįsta duomenų formatus iš pagrindinių programų, tokių kaip Salesforce.com, Act ir Excel skaičiuoklės, ir automatiškai nustato duomenis tinkamuose laukuose.
Naujas požiūris yra dviejų metų programinės įrangos kūrimo rezultatas - jie taip pat turėjo keisti savo vidinius verslo procesus. Siekiant finansuoti pertvarkymą ir pertvarkymą, „Infusionsoft“ 2008 m. Gruodžio mėn. Padidino 7,9 mln. Jos investuotojai yra „Mohr Davidow Ventures“ ir „vSpring Capital“.
„Infusionsoft“ sistema padeda mažosioms įmonėms palaikyti ryšį su klientais ir perspektyvomis konvertuoti palūkanas į pardavimus ir pakartoti pardavimus.
Bendrovė turi didesnį pėdsaką smulkaus verslo rinkoje, nei aš suprato, šiandien turiu daugiau nei 14 000 smulkiojo verslo klientų. Ji turi didelius augimo planus, o dabar, kai nauji klientai gali prisijungti prie interneto ir sukurti savo sąskaitas be didelių investicijų, bendrovė turi galimybę paspartinti savo augimą.
Tačiau verslo modelių pokyčiai nėra pavojingi. Pasak „Dave Lee“, kompanija tikisi trumpesnių pajamų dėl trumpalaikių mokesčių, atsiradusių dėl įdiegimo mokesčių panaikinimo. Kita vertus, įmonės augimo potencialas vidutinės trukmės ir ilgalaikėje perspektyvoje dabar yra daug didesnis. (Kartais jūs turite būti pasirengęs ilgam laikui pasiekti trumpą laiką.)
„Infusionsoft“ buvo mano radijo laidų rėmėjas per pastaruosius pusantrų metų, ir buvo įdomu stebėti jų požiūrį į rinkodarą. Jie padarė keletą ypač kūrybingų dalykų (pvz., „Dvigubo pardavimo“ garantijos). Bet tuomet geriausios mažosios įmonės geriausiai veikia - būkite kūrybingos.
Daugiau: Infusionsoft 17 Komentarai ▼
