Ar „Facebook Live“ naudosite savo verslui? Ar verta savo laiko ir pastangų? Pasak „Facebook“ („NASDAQ: FB“), vaizdo įrašai (gyvai ir kitaip) yra peržiūrimi daugiau kaip keturis milijardus kartų per dieną. O „Facebook“, teikdama pirmenybę gyvų vaizdo įrašų naujienų kanalui, tikrai norite apsvarstyti šią paslaugą, kad gautumėte verslo pranešimą.
Taigi, kaip jūs galite pasinaudoti „Facebook Live“, kad galėtumėte prisijungti prie platformos daugiau kaip 1,1 mlrd. Aktyvių kasdienių vartotojų ar bent jau tų vartotojų, kurie gali būti klientai? Štai keletas patarimų.
$config[code] not found„Facebook Live“ naudojimo būdai „Small Business“
Pateikite vidinį vaizdą į savo verslą
Kaip ir „Instagram Live“ arba „Periscope“, galite naudoti „Facebook Live“, kad jūsų klientai galėtų pažvelgti į savo verslą ir kaip jis veikia.
Taip pat galite naudotis šia paslauga, kad sutelktumėte dėmesį į jūsų verslo aspektą, kurį domintų jūsų auditorija.
Skatinti būsimą įvykį
Turite artėjantį renginį, kurį norite reklamuoti? Pradėkite, informuodami savo auditoriją apie tai, kad galėsite talpinti tiesioginį vaizdo įrašą apie įvykį, naudodami žinutes, skirtas pasiekti geresnį pasiekimą. Būtinai turėkite lengvai įsimenamą URL, kad galėtumėte bendrinti su savo žiūrovais. Pateikite nuorodą į vaizdo įrašo komentarus taip pat tik tuo atveju, jei jūsų žiūrovai neturi galimybės jį užrašyti. Naudokite tokį įrankį kaip „Bitly“, kad sukurtumėte URL, kurį galite stebėti.
Naudokite stebimus URL, kad sužinotumėte, kuri socialinė platforma gauna jums labiausiai prisiregistravimą jūsų renginiui.
Nauji produktai
Naudokite „Facebook Live“, kad savo auditorijai būtų suteikta žvilgsnis į jūsų produktus. Pvz., Jei ką tik pradėjote naują produktą, galite išnaudoti didžiulius kasdienius platformos naudotojus, kad gautumėte žodį.
Jei pasirinksite šią parinktį, savo vaizdo įrašo metu apsvarstykite galimybę pateikti nuorodą, kad galėtumėte priimti išankstinius užsakymus ir pasinaudoti savo auditorijos įspūdžiais. Naudodamiesi šia sesija taip pat galite atsakyti į klientų klausimus.
Dalyvaukite su savo „Facebook“ grupės nariais
Ar naudojate „Facebook“ grupę savo verslui? Dabar galite naudoti „Facebook“ gyvai, jei norite transliuoti reguliarius verslo atnaujinimus, susijusius su jūsų grupe. Tai tikrai gera galimybė prisijungti ir gilinti santykius su savo klientais.
Vienas dalykas, kurį turėtumėte prisiminti, yra tas, kad bet kuris iš jūsų grupės narių gali paskelbti tiesioginį vaizdo įrašą į grupę, kad galėtumėte koreguoti grupės nustatymus, kad turėtumėte patvirtinti visus naujus įrašus.
Klientų aptarnavimas
Bet koks rimtas verslas žino, kaip svarbu turėti veiksmingą klientų aptarnavimo paslaugą. Laimei, „Facebook Live“ leidžia lengvai pasirūpinti savo klientų klausimais. Jei norite atsakyti į klausimus, naudokite tiesioginius vaizdo įrašus. Tai ypač naudinga atsakant į pakartotinius klausimus.
Nustatykite bendrą klausimą, kurį gauna jūsų klientų aptarnavimo komanda, o ne atsakyti į klausimą vėl ir vėl, atsakydami į „Facebook Live“ vaizdo seansą.
Ką reikia apsvarstyti prieš naudodami „Facebook Live“
Prieš pradėdami transliuoti tiesioginius vaizdo įrašus, turite:
Turėkite planą
Tiesioginis vaizdo įrašas puikiai tinka dalyvavimui, bet jūs negalite gauti klaidų. Prieš pradėdami gyventi, įsitikinkite, kad jūsų transliavimo planas yra gerai išdėstytas. Turite taškų, kuriais vadovautumėte savo pokalbiui.
Įgyvendinti kvietimą veikti
Visada nutraukite tiesiogines transliacijas su kvietimu veikti. Tai gali būti skambutis prisijungti prie el. Pašto biuletenio, užsiprenumeruoti savo transliacijas arba patikrinti produktus.
Apsvarstykite savo vaizdo kokybę
Nors daugelis žmonių naudojasi tiesioginėmis transliacijomis dėl autentiškumo, vis tiek turite įsitikinti, kad pateikiate kokybiškus vaizdo įrašus. Įsitikinkite, kad esate pakankamai girdimi ir aplinkoje, kurią norėtumėte matyti auditorija.
Tinkamai naudojant „Facebook Live“ gali būti puiki priemonė, kad galėtumėte dirbti su savo bendra rinkodaros ir socialinės žiniasklaidos strategija. Žinoma, daugiau sąveikos ir bendravimo su auditorija gali padidinti pardavimus.
Kaip naudojate „Facebook Live“ savo verslui? Prašau Pranešk mums.
Vaizdai: „Facebook“
Daugiau: Facebook 5 Komentarai ▼
