Morkos ir lazdos neveikia: lengva dirbti su darbuotojais

Anonim

Ką turi Aretha Franklin ir jūsų darbuotojai? Jie abu turi truputį R-E-S-P-E-C-T gauti darbą.

Ateikite galvoti apie tai, nedidelį pagarbą darbuotojams, klientams, tiekėjams, sutuoktiniams ir draugams tiesiog atrodo kažkas, ką mes visi turėjome išmokti darželyje. Bet atrodo, kad taip nėra.

Štai kur Paulo Marciano morkos ir lazdos neveikia: sukurkite darbuotojų įsitraukimo į kultūrą principą Aš gavau šios knygos kopiją iš autoriaus, bet jį pažiūrėjau knygoje.

$config[code] not found

Įspėjamasis žodis: ketinate perskaityti gana aistringą knygų peržiūrą. Skaitydamas knygą, aš ne taip smarkiai ištiko tai, ką sako knyga į mums, bet ką sako knyga apie mes, kaip smulkaus verslo savininkai, ir įspūdžius, kuriuos sukuriame.

Kas šiai knygai parašyta - ir kas jį skaitys

Turėjau vieną didelį nusivylimą šia knyga: žmonės, kurie reikia tikriausiai jis nebus perskaitytas. Ir žmonės, kurie valia skaitykite tai gali būti supainioti su bobble galvos lėlėmis, nes jie sutiks su viskuo, ką jis sako, bet gali iš tikrųjų nesugebėti daryti nieko apie tai.

Ar tai ciniška? Tai gali būti. Bet kai galvojate apie įvaizdį, kurį „CEO“ sukūrė sau neseniai su „Wall Street“ ir „BP“ kliūtimis, taip pat galite manyti, kad bet kurios didelės ar mažos organizacijos valdyba turėtų padaryti Morkos ir lazdos neveikia reikalingas skaitymas ir užimtumo sąlyga.

Ar mes tikrai turime visus šiuos tyrimus, kad išsiaiškintume, kaip veikia?

Morkos ir lazdelės buvo keletas apibrėžiančių momentų Paulo Marciano gyvenime (svetainė ir „Twitter“ @drpaulmarciano). Pirmoji buvo ankstyvoji darbo patirtis, kur pirmą kartą pasirodė naujas, energingas ir entuziastingas Marciano, ir visi ten buvo praktiškai ignoruojami. Tiesą sakant, savininkai, samdantys jį, niekada nesivargino, kad parodytų, registratorius nežinojo, kas jis buvo, ir kai jis paklausė, kur jis turėtų sėdėti, kažkas pasakė: „Paskutinis vaikinas sėdėjo ten“.

Antrasis apibrėžimo momentas atėjo, kai vadovų grupė paprašė kalbėti apie darbuotojų motyvaciją. Kai Marciano pradėjo traukti visas teorijas ir mokslinius tyrimus, kurie motyvuoja darbuotojus, jis rado kažką taip akivaizdaus ir gilaus, kad jis buvo nepastebėtas - ATSAKYTI!

Ką mama mokė mums ir mes pamiršome

Vienas iš puikių šios knygos bruožų yra tai, kad Marciano greitai mus peržiūri visos motyvacinės teorijos, kurias mes panaudojome ir piktnaudžiaujame per pastaruosius šimtus metų. Skaitydami „Trumpa žmogaus motyvacijos istorija“ beveik jaučiausi, kad per 15 min. Tai geras dalykas. Užuot nugalėjęs Frederick Taylor mokslinį valdymą arba B.F. Skinnerio sustiprinimą ir bausmės teorijas iki mirties, Marciano suteikia jiems kontekstą. Jis paaiškina, kaip šios gerai dokumentuotos teorijos prisidėjo prie mūsų pramonės revoliucijos ir galiausiai susilpnino tai, ką visada žinome kaip žmones. Motyvacija yra trumpalaikė, tačiau visiškas įsitraukimas yra amžinas.

Maždaug trečdalis knygos skirta tam, kad vadovai / verslo savininkai peržiūrėtų, ką jie išmoko mokykloje, ir manoma, kad tai tiesa. Iš pradžių man buvo įdomu, kodėl Marciano ne tik pasiekė tašką ir kalbėjo apie savo RESPECT modelį. Tada aš supratau, kad Marciano metodas, leidžiantis jums pasivaikščioti per teorijas, yra tikrai naudingas, tada motyvacijos priežastys ilgainiui neveikia. Iki to laiko, kai gavau 79 psl., Kur jis pagaliau pradėjo į „RESPECT“ modelį, buvau pasiruošęs klausytis.

Septyni REPECT modelio vairuotojai

  1. Pripažinimas
  2. Įgaliojimas
  3. Palaikomas atsiliepimas
  4. Partnerystė
  5. Lūkesčiai
  6. Svarstymas
  7. Pasitikėjimas

Aš galvojau apie kiekvieno paaiškinimą - bet manau, kad jūs tiksliai žinote, ką kiekvienas reiškia. Čia yra, kur Marciano įgauna į detales, kurių daugelis praleidžia. Pradžioje jis įtraukia savęs vertinimą, kuriame jūs galvojate apie tai, kokią specifiką atrodo. Štai tik keletas pavyzdžių iš skyriaus „Įgaliojimai“:

  • Aš reguliariai klausiu darbuotojų, kaip galiu jiems padėti sėkmingiau.
  • Aš deleguoju darbuotojams kuo daugiau sprendimų priėmimo atsakomybės.
  • Reikalauju, kad darbuotojai gautų nuolatinį mokymą, kad galėtų išplėsti savo įgūdžius.
  • Aktyviai skatinu darbuotojus imtis išsilavinusios rizikos.
  • Aš prašau darbuotojų pateikti pasiūlymus, kaip pašalinti ar keisti politiką, kurią jie nustato kaip ribojančius.

Tai fantastinis faktinio elgesio barometras, kurį galite praktikuoti savo versle. Jūs nebeturite elgtis su darbuotojais kaip mistiniu, miglotu dalyku. Jums nereikės stebėtis, kaip sukurti darbuotojui palankesnę aplinką po darbuotojų apklausos. Tai viskas čia Morkos ir lazdos neveikia. Gaukite kopiją sau ir savo darbuotojams ir pradėkite šių teorijų įgyvendinimą 2011 m.

6 Pastabos ▼