„Shopify“ ką tik neseniai paskelbė, kad ji yra pasirengusi įsigyti „Kit CRM“, virtualų rinkodaros asistentą, kuris naudoja žinutes, kad padėtų įmonėms parduoti savo internetines parduotuves. Kit CRM įsigijimas papildys dar vieną plunksną pokalbių komercijos karūnoje.
$config[code] not found„Manome, kad žinučių siuntimo programos yra internetas mobiliesiems telefonams, o pokalbių prekyba yra didžiulė galimybė„ Shopify “. Komplektas skirtas tikram skausmo taškui prekybininkams ir yra viena iš labiausiai įvertintų programų „Shopify App Store“. Mes tikimės, kad „Kit“ komanda prisijungs prie „Shopify“ ir padės kartu apibrėžti pokalbių prekybos ateitį “, - sakė Craig Miller,„ Shopify “rinkodaros vadovas.
Pokalbio komercija sudaro sąlygas pranešimams ir pokalbių sąsajoms, kad verslo savininkai galėtų veiksmingiau valdyti savo verslą.
„Shopify“ yra pirmaujanti debesų pagrindu sukurta daugiakanalė prekybos platforma, skirta mažoms ir vidutinėms įmonėms. Verslo savininkai naudoja šią programinę įrangą, kad sukurtų, sukonfigūruotų ir tvarkytų savo parduotuves keliuose pardavimo kanaluose, įskaitant žiniatinklį ir mobilųjį telefoną, socialines žiniasklaidos priemones ir internetines bei neprisijungusias rinkas. Platforma taip pat suteikia verslo savininkams galingą „back office“ ir vieningą savo verslo vaizdą.
Kas yra „Kit CRM“?
Pokalbio komercija yra viena iš pagrindinių naujoviškų rinkodaros tendencijų, kurios daugiausia susijusios su pokalbių ir pranešimų siuntimo sąsajų naudojimu, siekiant sąveikauti su prekiniais ženklais, paslaugomis, bendrovėmis ir kt., Kurios iki šiol neturėjo realios vietos dvipusiame, asinchroniniame pranešimų siuntimo kontekste. Naudodamiesi pokalbio komercija, galutiniai vartotojai ir klientai dabar gali pasikalbėti su prekiniais ženklais, naudodamiesi tiesioginių pranešimų programomis, pvz., „Facebook Messenger“, „WhatsApp“, telegrama, „Slack“.
Be to, „Shopify“ taip pat pastaruoju metu dalyvauja kuriant „Facebook Messenger“ prekybos botus, kurie leis verslo savininkams tiesiogiai bendrauti su interaktyviais ir patraukliais pokalbiais.
Per pastaruosius kelerius metus žinučių programinės įrangos populiarumas augo ir kai kuriais atvejais taip pat pradėjo viršyti socialinės žiniasklaidos platformas. Laikydami savo populiarumą, pokalbių prekyba gali pasirodyti ne tik esminis perėjimas nuo tradicinės prekybos, bet ir tai, kaip vartotojai bendrauja ir priima sprendimus dėl pirkimo.
Vaizdas: Kit „Facebook“
1
