Oficialiai „Apple“ („NASDAQ: AAPL“) pripažino, kad „iPhones“ lėtina jų baterijų amžius. Šio žingsnio motyvai yra visiškai pagrįsti, tačiau tai buvo vykdymas, kuris „Apple“ kainuos pinigus ir juodą akį dėl savo reputacijos ir prekės ženklo.
„Apple“ atsiprašo už „iPhone“ sulėtėjimą
Atsiprašydama ir paaiškindama, kaip senėjimo baterijos veikia „iPhone“ veikimą, „Apple“ buvo kruopštaus ir nesuvokė jokių žodžių.
$config[code] not found„Atsiprašome“, sakė bendrovė. „Mes niekada - ir niekada - nieko nedarome, kad sąmoningai sutrumpintume bet kurio„ Apple “gaminio tarnavimo laiką arba sumažintume naudotojo patirtį, kad galėtume patobulinti klientus.“
Daugeliui mažų įmonių, kurios vis dar naudoja senesnes „iPhone“, „Apple“ optimizavimo žingsniai gali būti vertinami kaip teigiami. Vėlgi, tai visiškai priklauso nuo to, kaip jaučiatės, kad tai nebuvo pasakyta.
Veiksmai, kurių „Apple“ ėmėsi, buvo dinamiškai valdyti didžiausią baterijų našumą, kad prireikus būtų išvengta kai kurių sistemos komponentų išjungimo. Ji prasidėjo iOS 10.2.1 ir dabar ji apima iOS 11.2 iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s ir iPhone SE, taip pat iPhone 7 ir iPhone 7 Plus.
Padaryti pakeitimus
Bendrovė sakė, kad ji imasi šių veiksmų, kad „atkurtų kiekvieno, kuris galėjo abejoti„ Apple “ketinimais, pasitikėjimą.
Pirma, ji sumažina nebenaudojamo „iPhone“ baterijos pakeitimo kainą $ 50, nuo 79 iki 29 JAV dolerių. Tai taikoma visiems, turintiems „iPhone 6“ arba naujesnę versiją, kuriai reikia baterijų pakeitimo. Pasiūlymas prasidės sausio pabaigoje ir baigsis 2018 m. Gruodžio mėn.
Taip pat 2018 m. Pradžioje bus atnaujinta „iOS“ programinė įranga, suteikianti vartotojams daugiau informacijos apie jų baterijos veikimo laiką. Tai leis jiems pamatyti, ar akumuliatoriaus būklė veikia našumą.
Informacija apie planą bus pateikta artimiausioje ateityje. Galite sekti pažangą Apple.com svetainėje.
Ką galite sužinoti iš „Apple“ klaidos?
Visų pirma, beveik neįmanoma paslėpti nieko šiandieninėje skaitmeninėje ekosistemoje. Skaidrumas yra kelias. Jei leisite savo klientams žinoti, ką ketinate daryti dėl produktų ir paslaugų, kurias jie nusipirko iš jūsų, ateityje jis nebus sugadintas.
Jūs privalote aktyviai bendrauti su savo klientais. Kad galėtumėte tai padaryti, turite socialinės žiniasklaidos, svetainių, el. Pašto ir SMS žinutes. Jei „Apple“ būtų iš anksto apie tai, ką ji daro, bendrovė nebūtų ten, kur ji yra. Nesant paprasto paaiškinimo klientai negalės apklausti jūsų prekės ženklo, už kurį sunku uždirbti, reputaciją. Neleisk, kad tai atsitiktų jums.
Vaizdas: „Apple“
