„Boca Raton“ (SPAUDA SPAUDAI - 2011 m. Birželio 20 d.) - „Office Depot“, švęsdama 25 metus kaip pirmaujančią pasaulinę biuro reikmenų ir paslaugų teikėją, paskelbė savo naujausio „Office Depot Small Business“ indekso rezultatus, kuriuose išryškėjo bendros technologijų ir IT problemos, su kuriomis susiduria mažos įmonės visoje šalyje.
Pagal naujausią „Office Depot Small Business Index“ leidimą, mažų įmonių technologijos klausimai yra bendri, o 75 proc. Respondentų nurodo, kad tam tikru metu kompiuteris buvo pataisytas. Dauguma šių remontų buvo susiję su virusų / kenkėjiškų programų problemomis (43 proc.) Arba aparatūros problemomis (40 proc.).
$config[code] not foundApklaustos mažos įmonės pažymėjo, kad dėl technologijų problemų kyla našumas. Tiesą sakant, apie pusė respondentų (48 proc.) Teigė, kad beveik 2-3 dienas reikia, kad jų kompiuteriai būtų taisomi dauguma (67 proc.), Nurodydami, kad kompiuterių problemos trukdė jiems atlikti savo darbą.
„Šie naujausi tyrimo rezultatai rodo, kad reikia mažai verslo technologijų poreikių turinčių žinių ir patikimumo“, - sakė „Office Depot“ prekybos viceprezidentas Randy Wick. „Su„ Office Depot “teikiamomis„ Tech Depot “paslaugomis mes taisome kompiuterius, įdiegiame programinę įrangą, sukuriame belaidį tinklą ir netgi gali būti kaip pilno aptarnavimo 24/7 technologinė parama smulkiajam verslui.“
„Tech Depot“ paslaugos
Norėdami išspręsti su kompiuteriu susijusias problemas, tik sauja (7 proc.) Mažų įmonių turi kompiuterių techniką vietoje ir dauguma (52 proc.) Pasitiki trečiųjų šalių kompanijomis, kad išspręstų kompiuterines ir IT problemas. „Office Depot“ „Tech Depot“ paslaugos siūlo smulkaus verslo klientams „vieno langelio“ paslaugą, kai kalbama apie duomenų paslaugas, belaidį tinklą, programinės įrangos diegimą, kompiuterio diagnostiką ir taisymą ir kt. Visus remonto ir įrengimo darbus atlieka sertifikuotas technologijų specialistas ir „Office Depot“ kitą dieną teikiama garantija, leidžianti mažoms įmonėms greitai atsigauti po technologijų problemų. Kitą dieną teikiama garantija apima daugumą paslaugų, kurias baigsite iki 18 val. kitą darbo dieną arba vartotojai gaus 25 USD „Office Depot“ dovanų kortelę. Mažos įmonės netgi gali užsiregistruoti visą parą veikiančioms kompiuterių techninės pagalbos paslaugoms, kurdamos klientams visą tarnybą, palydovinę IT tarnybą.
Apklausos metodologija / pavyzdžių kvalifikacijos
Interviu vyksta internetu tarp nacionaliniu mastu atstovaujančių mažų ir vidutinių įmonių pavyzdžių. Gegužės 16 d. Iki 2011 m. Gegužės 24 d. Buvo surengta interviu tarp gegužės 1 d., Iš viso 1004 mažų ir vidutinių įmonių. Interviu vyks kas mėnesį, kad būtų galima sekti per tam tikrą laiką vykstančius pokyčius.
Apie „Office Depot“
„Office Depot“ jau 25 metus pirmauja kaip pirmaujanti pasaulinė biuro reikmenų ir paslaugų teikėja. Ji rūpinasi milijonais klientų visame pasaulyje. Vietos kampe ir „Fortune 500“ kompanijose „Office Depot“ savo klientams tiekia prekes ir paslaugas per 1 641 pasaulinės mažmeninės prekybos parduotuvės, specialią pardavimo įmonę, aukščiausio lygio katalogus ir pasaulines el. Prekybos operacijas. „Office Depot“ metiniai pardavimai siekia apie 11,6 mlrd. JAV dolerių ir juose dirba apie 40 000 partnerių visame pasaulyje. Bendrovė teikia daugiau biuro reikmenų ir paslaugų daugiau klientų daugiau šalių nei bet kuri kita bendrovė, o šiuo metu klientams tiesiogiai arba per filialus parduoda 55 šalyse.
