Dalasas (PRESO SPAUDA - 2011 m. Gegužės 13 d.) - Remiantis populiarios „AT&T Tech Support 360“ paslaugos, kuri teikia nuotolinę IT paramą mažiems ir vidutinio dydžio verslo kompiuteriams, sėkmę, AT&T neseniai paskelbė apie nuotolinio IT palaikymo galimybes ir SMB kompiuterių serveriams.
Su nauja paslauga - „AT&T Tech Support 360 Server Support“ - mažos ir vidutinės įmonės gauna plataus masto Windows serverių priežiūrą iš JAV įsikūrusių AT&T tinklų inžinierių.
$config[code] not foundPrie paslaugos teikiamos funkcijos ir parinktys gali būti:
- 24/7 serverio našumo stebėjimas
- Saugos pataisų valdymas
- Kritinių verslo programų valdymas ir tinklo bei interneto ryšys
- Ugniasienių, jungiklių ir maršrutizatorių stebėjimas
- Konsultacinės rekomendacijos dėl geriausios praktikos
- Neribotas telefonas ir nuotolinis nuotolinis palaikymas
- Reguliarios ataskaitos ir atnaujinimai
„Didėjant mobiliosioms programoms, mobiliesiems įrenginiams ir nuotoliniams darbuotojams, daugiau mažų ir vidutinių įmonių investuoja į serverius, kad galėtų vykdyti savo verslą“, - sakė analitikas Michael McDonald, pramonės tyrimų įmonė „AMI-Partners“. „Taip pat auga nuotolinio IT serverio palaikymo paklausa ir tikimės, kad artimiausioje ateityje ji toliau augs“.
Iš tiesų, AMI praneša, kad Šiaurės Amerikos mažos ir vidutinės įmonės jau turi daugiau nei 3 mln. Serverių, o projektai, kurių nuotolinio IT serverio rinka bus nuo 1,4 mlrd. JAV dolerių 2010 m. Iki 5 mlrd. daugiau nei 50 proc.
„AT & T“ serverio palaikymas stebi ir praneša apie daugiau nei 2000 aparatūros ir programinės įrangos rodiklių, kurie padeda užtikrinti SMB serverių ir sistemų sveikatą. Programos gedimo ar kito kritinio klausimo atveju klientai nedelsiant informuojami ir AT&T sertifikuoti tinklo inžinieriai dirba nuotoliniu būdu, kad greitai išspręstų situaciją. Jei reikia, jie netgi gali patekti į verslo vietas.
Visos internetinės sesijos registruojamos ir įrašomos saugumo tikslais. Kadangi mažoms ir vidutinėms įmonėms reikia lankstumo ir saugumo, „Server Support“ leidžia vartotojams lengvai keisti slaptažodžius, išjungti senus naudotojus ir sukurti naujus naudotojus.
„Kadangi įmonės auga ir tampa sudėtingesnės, tai ir jų IT problemos“, - sakė „Ebrahim Keshavarz“, „AT&T“ viceprezidentas „Small Business Product Management“. „Su„ Server Support “mes turime sprendimą, kuris siūlo kruopščią stebėseną, iniciatyvią priežiūrą, problemų sprendimą - numatomomis mėnesinėmis sąnaudomis. Nuotoliniu būdu stebint ir valdant SMB serverius, mes siekiame užkirsti kelią problemoms prieš jiems įvykstant. Bet jei jie įvyksta, mes greitai reaguojame, kad sumažintume bet kokį poveikį jų veiklai. “
Mažoms ir vidutinėms įmonėms, turinčioms IT personalą, „AT & T“ nauja paslauga gali padėti iškrauti kasdienę serverio paramą, leidžianti kliento technikams sutelkti dėmesį į kitus verslo prioritetus, pvz., Kurti svetaines, kurti tinklus arba užtikrinti, kad atsiskaitymas, apskaita ar kita pagrindinė programinė įranga ir programos veikia tinkamai.
Serverio palaikymo prenumeratos planai prasideda nuo $ 99 per mėnesį vienam serveriui. Priemokos planai, kurie ateina su neribota nuotolinės prieigos parama aparatinei įrangai ir operacinėms sistemoms, prasideda nuo 309 JAV dolerių per mėnesį vienam serveriui. Parama pagrindinėms SMB programoms teikiama už papildomą mokestį.
Suinteresuotos mažos ir vidutinės įmonės gali gauti daugiau informacijos apie „Tech Support 360“ serverio palaikymą apsilankę „tech360.att.com“ arba skambindami telefonu 877-888-7360. SMB taip pat gali susisiekti su paskirtu AT&T paskyros valdytoju bet kokiais klausimais arba gauti daugiau informacijos.
Apie AT & T
AT & T Inc. (NYSE: T) yra pirmaujanti ryšių kontroliuojančioji bendrovė. Jos dukterinės įmonės ir filialai - AT&T veikiančios bendrovės - yra AT&T paslaugų teikėjai Jungtinėse Valstijose ir visame pasaulyje. Su galingu tinklo resursų asortimentu, kuris apima sparčiausią mobiliojo plačiajuosčio ryšio tinklą, „AT&T“ yra pirmaujanti belaidžio, belaidžio, sparčiojo interneto ir balso paslaugų teikėja. Mobiliojo plačiajuosčio ryšio lyderis, „AT&T“ taip pat siūlo geriausią belaidžio ryšio aprėptį visame pasaulyje, siūlanti labiausiai bevielius telefonus, kurie veikia daugelyje šalių. Ji taip pat siūlo pažangias televizijos paslaugas pagal AT&T U-verse ir AT&T | DIRECTV prekės ženklai. Kompanijos „IP“ verslo ryšių paslaugų paketas yra vienas iš pažangiausių pasaulyje. Vidaus rinkose „AT&T Advertising Solutions“ ir „AT&T Interactive“ yra žinomi dėl savo vadovavimo vietos paieškai ir reklamai.
Komentuoti ▼
