Webinaras: mažųjų įmonių būklė JAV

Praėjusią savaitę „Network Solutions“ generalinis direktorius Roy Dunbar surengė pokalbį tarp Kristinos Bouweirio, Anitos Campbello, Tomo Heatho, Kelly Muccio ir „Surfy Rahman“, kad kalbėtų apie mažų įmonių būklę JAV ir ką MVĮ savininkai galėtų padaryti dabar, kad padidintų pardavimus.

$config[code] not found

Norėdami ištrūkti, Roy pasidalino kai kuriais skatinamaisiais statistiniais duomenimis iš praėjusį mėnesį išleistos Smulkiojo verslo ataskaitos (PDF). Pranešime teigiama, kad šiuo metu Jungtinėse Amerikos Valstijose yra 27 mln. Mažų įmonių, todėl smulkiojo verslo sektorius yra atsakingas už daugiau nei 40 mln. Darbo vietų ir 6 mln. Ir įspūdingai, tikimasi, kad šis skaičius augs tik per ateinančius dvejus metus.

Jei negalėjote dalyvauti praėjusią savaitę pasikalbėję, čia visiškai išgirsite, ką praleidote.

Kai smulkaus verslo savininkai yra išskirtiniai

Yra dvi pagrindinės sritys, kurios išskiria mažąsias įmones, išskyrus jų didesnius, daugiau įmonių brolius ir seseris: jų sugebėjimas susitvarkyti su štampais ir jų sukurtais santykiais, padedančiais išlaikyti klientus.

• Atsparumas: Mes galime būti nuosmukyje, tačiau mažųjų įmonių savininkai jį sprendžia. Šešiasdešimt devyni procentai MVĮ savininkų 2008 m., Nepaisant ekonomikos nuosmukio, pranešė apie pelningus metus, 67 proc. Taip pat pridūrė, kad šiais metais jie išleidžia tiek daug, jei ne daugiau, nei pernai. Anita pažymėjo, kad daugelis SMB savininkų yra sėkmingos. Jie laikomi vienu iš optimistiškiausių grupių pasaulyje ir jie turi būti. Kai esate mažas ir susiduriate su kliūtimis, jūs negalite daryti nieko kito, bet nuspręsti įveikti. Ir jie yra.
• Klientų aptarnavimas: Smulkiojo verslo valstybės ataskaita MVĮ savininkams suteikė „A“ reitingą klientų aptarnavimo srityje, pažymėdama jų nepriekaištingą aptarnavimą ir gebėjimą išlaikyti klientus elgdamasis su jais atsargiai. Gana naujiena šiandien. Klientų aptarnavimo svarba taip pat buvo laikoma priežastimi, kodėl moterų smulkiojo verslo savininkai linkę būti sėkmingesni nei vyrai. Paprasčiau tariant, jie geriau palaiko ryšius su kitomis moterų verslo savininkais, jie vienas kitą remia ir sutelkia dėmesį į savo klientus ir patenkina jų poreikius. Visa tai leidžia kurti stipresnius ryšius tiek internete, tiek išjungti. (Nežiūrėkite į mane, Vyrai, aš nesakiau!)

Kur smulkiosios įmonės turi geriau dirbti

Praėjusią savaitę vykusioje diskusijoje, taip pat neseniai atliktoje „Small Business“ apklausoje taip pat buvo išryškintos kelios sritys, kuriose mažų įmonių savininkai turi tobulėti, kad galėtų toliau augti ir judėti pirmyn.

• Prieiga prie kapitalo: Kad mažosios įmonės galėtų augti, jos turi kapitalo. Tomas komentavo, kad tai reiškia, kad MVĮ savininkai turi turėti daugiau nei tik puiki idėja. Jie turi iš tikrųjų sugebėti įtikinti skolintoją, kad idėja užsidirbs pinigų, kad ji išaugs, kad jie supras savo klientus ir galės paleisti dalykus. Tai yra apie tai, kad tu esi buvęs, kai einate į kambarį. Deja, daugelis SMB savininkų neturi tokio dalyvavimo arba jie pernelyg bauginami bandyti.
• Technologijų ir SEO integravimas: Pasak Roy, mažos įmonės, kurios naudojasi technologija, daro 16 proc. Geriau nei ne. Tai didžiulis. Ir kiekvienas garsiakalbis sutiko, kad technologija ir SEO suteikia smulkaus verslo savininkams didelę dalį savo konkurencijos. Kristina didelę dalį savo verslo sėkmės priskyrė tai, kad jie priėmė technologiją ir investavo į savo svetainės infrastruktūrą ir technologijų priemones, o Anita pavadino „SEO“ ir ieškojo vieno iš galingiausių dalykų, kuriuos gali investuoti smulkus verslas. internetas išlygino žaidimo sąlygas tarp smulkaus verslo ir didelių įmonių savininkų.
• Įtraukti socialinę žiniasklaidą: Paruošta kitai staigiai statistikai? Tik 12 proc. Mažų įmonių šiuo metu naudojasi bet kokia socialine žiniasklaida. „Surfy“ dar kartą paragino šių sričių svarbą, pasakodama apie savo pačių naudojimą. Jo partneris turi internetinį dienoraštį, kuris gauna daugybę hitų. Jie naudoja ją pranešti apie būsimus įvykius ir nuolat informuoti klientus apie tai, kas vyksta. Jie yra „Facebook“, „Twitter“, „Yelp“ ir kt. Dar įspūdingesni, jis pažymėjo, kad 45 proc. Jų užsakymų dabar vyksta internetu per „iPhone“ atvirojo stalo programą. Tai reiškia, kad be šios programos jie praranda beveik 50 procentų savo klientų. Tai astronomija ir kažkas, ko negalite sau leisti.

Jei buvau vienas dalykas, kurį atėmiau praėjusios savaitės seminare, tai buvo, kad jūsų darbas nustoja veikti, kai jūsų verslas atveria duris. Tai prasideda, ir jums reikia leisti žmonėms žinoti, kad jūs esate ir kad jie jiems rinkoje. Smulkaus verslo savininkai žavisi jų išradingumu ir agresyvumu. Susipažinkite su juo ir naudokite šį požiūrį ieškodami savo klientų.

26 Pastabos ▼