Dabartiniai klausimai (KCM) yra aštuonerių metų įmonė, įsikūrusi Niujorke, teikianti švietimo turinį nekilnojamojo turto agentams, kad jie būtų informuojami apie dabartines būsto tendencijas.
KCM už mėnesinį 19,95 JAV dolerio mokestį tiria rinką ir surenka svarbią informaciją į trumpus 30 minučių pristatymus, kuriuos agentai gali naudoti mokydami save ir savo klientus.
$config[code] not foundBendrovė taip pat rengia kas ketvirtį vadovus, kurie tiesiogiai kalba vartotojams, leisdami jiems sužinoti, į ką reikia atsižvelgti perkant ar parduodant namus. Agentai, naudodamiesi klientais, gali naudoti vadovus kaip švino magnetus arba kaip išskleidžiamąjį gabalą.
„Rinkoje yra milžiniškas poreikis agentams, kurie tikrai žino, apie ką kalbama“, - sakė KCM generalinis direktorius Bill Harney. „Mes atliekame visus tyrimus, kuriuos agentai gali norėti ir paversti turiniu, kurį jie gali naudoti savo rinkodaros pastangose, taip pat akis į akį pokalbiuose su savo pirkėjais ir pardavėjais, šviesti juos“.
Štai Harney, kuris neseniai informavo apie „Infusionsoft“ renginį:
Nekilnojamojo turto agentų mokymo turinys
„KCM“ klientai nėra vidutiniškai gamyklų agentai, bet tie, kurie elgiasi su nekilnojamuoju turtu kaip verslu, aktyviai siekia aukcionų, veda ir parduoda. Tai yra tie, kurie nori likti aktualūs tendencijas ir vertiname KCM teikiamą darbą, sakė Harney.
„Manau, kad tai, ką mūsų klientai vertina labiausiai, yra pasitikėjimas, kurį mes teikiame atsakydami į kai kuriuos sunkiausius jų rinkos klausimus“, - sakė Harney.„Yra daug informacijos apie nekilnojamąjį turtą, o mūsų darbas - prijungti taškus mūsų klientų vardu, kad taptų vaizdu, kuriame aprašoma, kas vyksta nekilnojamojo turto rinkoje, kad jų klientai galėtų priimti galingus ir patikimus sprendimus, kai namo pirkimas ir pardavimas. “
KCM keičia verslo modelį nuo „Offline“ iki „Online“
„Harney“ tėvas, sėkmingas nekilnojamojo turto brokeris, turintis 35 metų patirtį, „Steve“ pradėjo pardavinėti savo 550-agentų įmonę 2007 m., Prieš pat nekilnojamojo turto rinkos sudužimą.
„Mano tėvas matė rinkos nuosmukį ir suprato, kad jis gali prisidėti ir padėti pramonei atsigauti“, - sakė Harney. „Jis pradėjo KCM kaip kalbėjimo kompaniją, rengdamas įvairius brokerių ir mokymo agentų renginius vietoje.“
Didėjant bendrovei, Harney tėvas suprato, kad jis ribojo kalbėjimo renginių, kuriuos jis galėjo atlikti, skaičių ir kad, norint paveikti daugiau žmonių, jis turėtų pereiti prie naujo verslo modelio.
Tuo metu Harney tėvas priėmė du sprendimus, kurie visam laikui pakeis KCM kryptį ir ateitį. Jis nuėjo visą verslą internete ir pakvietė savo sūnų, Billą, prisijungti prie bendrovės ir gaminti švietimo turinį nekilnojamojo turto agentams.
„KCM prisijungiau antrus metus, todėl jau beveik septynerius metus buvau su įmone“, - sakė Harney. „Kai aš įstojau, tėtis bandė išsiaiškinti, ar jis norėjo išlaikyti KCM kaip kalbėjimo įmonę, ar jis norėjo sukurti kažką didesnio. Aš norėjau pakeisti savo karjerą ir visada žinojau, kad kažkaip galėčiau dirbti su savo tėvu. Turėjome malonų interviu prie jo kieme esančio baseino, o iš ten liko istorija. “
Nuo pat įkūrimo kompanija patyrė tvaraus augimo patirtį, kurią Harney priskiria sunkiam darbui ir puikiam klientų aptarnavimui.
„Mums labai pasisekė, kad KCM augimas buvo gana neįtikėtinas ir išlaikytas“, - sakė Harney. „Manau, kad tai didžiausias dalykas. Mes labai sunkiai dirbame, kad galėtume teikti išskirtines paslaugas mūsų klientams, ir mes esame apdovanoti ieškant vis daugiau žmonių, kurie tiki mūsų misija ir kurie nori prisijungti prie mūsų judėjimo. “
KCM perkelia rinkodarą iš neprisijungus prie interneto
2011 metais „KCM“ rinkodarai ir pardavimams pradėjo naudoti rinkodaros automatizavimo technologijų platformą „Infusionsoft“. Harney atėjo į suvokimą, kad, kaip ir jo tėvas buvo ribotas žmonių, kuriuos jis galėjo pasiekti, skaičiumi, kad „pardavimas iš scenos“ taip pat nebuvo keičiamo dydžio.
„Mes pasiekėme ribą žmonių skaičiui, kurį galėtume paveikti“, - sakė Harney. „Infusionsoft suteikė mums galią ir pasitikėjimą, kad galėtume daryti tai, ką darome, perkelti jį internete ir eiti iš ten.“
Harney pripažino, kad naudojant platformą dalyvavo staigus mokymosi kreivė ir kad pirmieji metai pasirodė sudėtingi.
„Mūsų pirmieji metai su„ Infusionsoft “, mes susukome daug dalykų“, - sakė Harney. „Aš nesiruošiu meluoti, mes nieko nepadarėme, bet mes vis dar augome 19 proc., O tai buvo kažkas, ką mes buvome neįtikėtinai didžiuojamės“.
Kadangi Harney ir jo darbuotojai išmoko platformos lynus, augimas vyko sparčiau - 40 proc. Šiemet, 2016 m., Bendrovė planuoja plėsti dar 50 proc.
„Infusionsoft“ ne tik prisidėjo prie KCM augimo teikiant švietimo turinį nekilnojamojo turto agentams, bet ir labai svarbi įmonės egzistavimui, pasak Harney.
„Mes panaudojome labai seną kambario atgal mokyklą dideliame renginio tipo pardavimų modelyje“, - sakė jis. „Tai, ką Infusionsoft leido mums padaryti, yra mūsų verslo modelio keitimas ir be jo nėra jokio būdo šiandien, nes mes negalėjome išlaikyti tokio augimo, kurį norėjome.“
„Harney“ apibūdina „Infusionsoft“ kaip papildomą darbuotoją ir įmonės rinkodaros pagrindą, kuris kainuoja mažiau nei mokėti realų asmenį.
„„ Infusionsoft “yra tarsi papildomas darbuotojas, kuris negauna jokios sumos už tai, ką mes gauname mainais“, - sakė Harney. „Kiek laiko, kurį mes galime išgelbėti iš visų mūsų darbuotojų, dirbančių kartu su„ Infusionsoft “, norėdami padaryti viską, yra neišmatuojamas.“
Verslo patarimai: saugokite dalykus paprasta ir laikykitės pagrindų
Paklaustas, ar jis turi patarimų pasidalinti su kitais verslo savininkais, „Harney“ paskata buvo išlaikyti paprastus dalykus.
„Tiek dažnai mes blaškome blizgius objektus“, - sakė Harney. „Visi kalba apie naują didžiausią įrankį ir juokinga, tačiau grįžimas prie pagrindų yra tai, kas veikia.“
Harney taip pat pasisako už rinkodaros technologijų paprastumą.
„Prieš bandydami dalykus, pvz., Dalijimąsi testavimu ir el. Pašto rinkodarą, sutelkkite dėmesį į tai, kaip veda, kaip ateiti, ir tada aktyvuoti ir įsitraukti į šias perspektyvas“, - sakė Harney. „Kai tik gausite šią teisę, galite pabandyti šiek tiek beprotiškų dalykų ir pareikšti visus norimus išgalvotus įrankius. Bet jei jūsų verslas neskamba iš pagrindų, nė vienas iš jų nepadės. “
Smulkiojo verslo tendencijos
1 komentaras ▼
