Dauguma smulkaus verslo savininkų yra palaidoti el. Tai atgraso, nes jie ne visada atsako į svarbius. Verslo etikete siūloma atsakyti į kiekvieną el. Laišką per 24 valandas.
Neleidžiant ilgiau neišsiųsti pranešimų, tai gali turėti didelį neigiamą poveikį santykiams jų versle. Siuntėjas yra susirūpinęs, kad el. Laiškas nebuvo gautas, arba „ne atsakymas“ reiškia neigiamą atsakymą. Daugeliu atvejų tai nėra nė vienas iš šių dalykų.
$config[code] not foundTinkamas elektroninio pašto etiketas yra labai svarbus, nes verslo laimė kyla ir krinta su ekonominiais laikais. Jūs sutinkate tuos pačius žmones keliaujant aukštyn, kai susitinkate žemyn. Kitaip tariant, šiandien jums reikia ko nors iš manęs ir rytoj reikia iš jūsų. Jei aš niekada negrąžinau jūsų el. Laiško, kai man reikėjo, kas, jūsų manymu, atsitiks, kai vaidmenys bus pakeisti?
10 būdų, kaip atsakyti į el
Štai kaip atsakyti į kiekvieną el. Laišką per 24 valandas, ypač užimtas dieną.
1. Naudokite automatinius atsakiklius
Nustatykite automatinį atsakymą iš savo el. Pašto sistemos, pranešdami siuntėjams, kiek laiko užtruks vidutiniškai atsakyti į el. Nustatydamas šį lūkesčius, siuntėjas žino, kad buvo gautas el. Laiškas, ir maždaug tada, kai jie išgirs iš jūsų. Pagrindinis dalykas yra tada, kai atsakote, laikytis pažadėto laiko.
2. Būkite trumpi
Negalima atsakyti su romanu ar kažkuo, kas turėtų būti pasakyta asmeniniame pokalbyje arba asmeniniame pokalbyje. Laikydami atsakymus į kelis žodžius ar vieną sakinį, užtrunka mažiau laiko. Atminkite, kad taip pat tampa sunkiau skaityti ilgus el. Pašto atsakymus išmaniųjų telefonų.
3. Klauskite numeruotų klausimų
Tai leidžia daug lengviau atsakyti, kur galite nukopijuoti klausimus iš el. Laiškų ir trumpai atsakyti į kiekvieną.
4. Terminai
Ieškokite laiko, per kurį tikimasi atsakymo. Tada nustatykite tolesnę tolesnę datą, kad apsvarstytumėte atsakymą tuo metu. Įdėkite el. Laišką į konkrečius aplankus skirtingoms kategorijoms ar klientams.
5. Turiu, vėliau
Jei neturite laiko atsakyti dabar. Įveskite „Got it, will answer“. Tiesą sakant, tai gali būti nustatyta kaip trumpas pjūvis, kurio darbastalyje ar rankiniame įrenginyje yra keletas smūgių. Šie teksto plėtikliai gali sutaupyti daug laiko. Tada nustatykite tolesnius veiksmus, kad galėtumėte vėliau atsakyti.
6. Nepridėkite prie „Mess“
Pamirškite atsakymą visiems. Tai tiesiog prideda kitą el. Laišką kitam skaitymui.
7. Laikykitės pykčio
Niekada neatsakykite, kai esate protingas. Ji sudegina daug energijos ir gali turėti nenumatytų blogų pasekmių. Jei turite išreikšti save, įveskite atsakymą sau ir perskaitykite jį 24 val. Vėliau, prieš apsvarstydami, ar norite siųsti jį numatytam gavėjui. Telefono arba asmeninio pokalbio metu visada būna produktyvesnis nei piktas el. Laiškas.
8. Išjunkite pranešimus
Nustatykite tam tikrą laiką dienos metu, iš tiesų galite sutelkti dėmesį į atsakymus į el. Laiškus be daugiafunkcinio darbo. Jūs atliksite daug daugiau ir būkite veiksmingi.
9. Naudokite taisykles ir aplankus
Nustatykite pašto sistemoje taisykles, kad konkretūs el. Laiškai su tam tikrais pavadinimais pereitų į specialius aplankus, kad galėtumėte peržiūrėti pirmąjį arba per nustatytą laiką. Tai neleidžia žiūrėti į monolitinį pašto dėžutę, kuri gali būti didžiulė.
10. Ateities planas
Daugelis el. Pašto programų leis jums planuoti ateityje. Atsakykite į jį dabar ir atsiųskite sistemą vėliau.
Efektyvus bendravimas laiku yra visada geriausias būdas sukurti verslo santykiams reikalingą kapitalą ir padėti jums atsakyti į el. Laiškų potvynį per vieną dieną.
Pakartotinai paskelbtas leidimu. Originalus čia.
Rankų darbo muilas Nuotrauka per „Shutterstock“
11 Pastabos ▼
