Nieko. Nieko nedaryti.
Jūsų verslo profesorius konsultavo generalinį direktorių po to, kai traukinys buvo sužlugdytas jo komandos.
Tai buvo atvejo tyrimas apie tai, kaip išbraukti projektą kiekvienoje iš keturių valdymo dalių. Paprastai pakanka vienos vadovybės dalies. Aš stebėjau nuolaužų kruopštumą.
„Kas atsitiko?“ Paklausiau. Jūs galite pasikliauti sudėtingais klausimais iš konsultantų, kurie neturi clue.
$config[code] not found„Laikas“, - sakė generalinis direktorius. „Norėčiau, kad aš paėmiau 10 minučių - tik 10 min. Apie tai galvojau ir - jei tik šiek tiek užtruko, kad suteikčiau problemai tikrą mintį - tada galėčiau pateikti tam tikrą kryptį…“
Bosas ėmėsi visų kaltinimų. Kaip jis turėtų.
Jis prasidėjo neužbaigtu susitarimu (planu), naudojant netinkamus žmones (organizuoti), kurie buvo trikdyti kitų pareigų (švino). Nebuvo jokių etapų, terminų ir vadovavimo priežiūros (kontrolės).
Jis nėra vienas.
JAV ginkluotosios tarnybos kodifikavo šią galutinę atsakomybę armijos vadybos politikos vadove. „Komandieriai yra atsakingi už viską, ką jų komanda daro ar nevykdo“, pagal kariuomenės nuostatą AR 600-20 (PDF) 6 puslapyje.
$config[code] not foundApžvelgiau didžiulį „CEO“ kampo biurą. Dviejų pusių stiklinės sienos. „Jūs žinote, - pasakiau, - tu išleidžiate daug pinigų šiems langams nuo grindų iki lubų.“
Generalinis direktorius man pavargsta. Man tai sako dažnai.
„Gal,“ pasakiau: „Jūs turėtumėte dirbti mažiau ir užtrukti daugiau laiko į begalybę…“
Generalinis „Red“ Newman, Antrojo pasaulinio karo herojus, rašo apie vadovavimą. Skyriuje, pavadintame „„ Pagalvokite apie laiką “, jis paaiškina, kad jis yra esminis vadas“, - apie tai, kad esate jaunas ir naujas, tokioje padėtyje:
„Nesate tikri, ką dar daryti, pradėjau skaityti knygas, vadovus, bylas, užsakymus ir kitaip stengiausi išmokti savo naują darbą.
„Po dešimties dienų vieną vakarą buvau prie savo stalo, kai, kaip įprasta, girdėjau lėtai matuojamą orų pėdsakų protezą prieškambyje. Aš žinojau, kad tai buvo senas senasis štabo viršininkas savo kasdienėje promenados namų šeimoje.
„Aš pažiūrėjau, kad pamatysiu, kaip jis praeina mano duris, nes aš jam patiko ir gerbėjau, bet šiandien pasikeitė jo pėdų tempas ir jis pasuko į mano duris. Kai aš skubiai nuvažiavau į koją, jis leido, kad jo kietos mėlynos akys atsispindėtų kontempliatyviu momentu, kol jis pasakė:
"'Naujas žmogus. Kiekvieną dieną, kai praėjau šią duris, matau, kad kalbu telefonu, stumdami pieštuką taip, kaip skubotai, arba skaitydami su neramu neramu ant veido.
„Jis švelniai paspaudė kelio pusę su pyntomis jojimo kultūromis, kurias jis visuomet vedė.
„„ Tiesą sakant, jis pasakė: „Aš šiek tiek nerimauju dėl jūsų - ir įdomu, ar mes čia turime tinkamą žmogų“.
„Pintinė žirginiai augalai ir toliau liesti.
„„ Dabar “, jis tęsė,„ jei kai kurį laiką, kai aš atėjau čia, rasiu jus rūkančią cigaretę ir žvelgdamas pro langą, tuomet man būtų skatinama - ir manau, kad kai kurie bendri darbuotojai dirbo “.
Vyresnysis generolas patarė jaunesniam pareigūnui, kuris būtų būsimas bendras. Red Newman rašo „Sekite mane III pamokos meno ir aukštojo vadovo moksluose“ apie šią išmoktą pamoką:
„Todėl sustokite. Dabar žiūrėkite langą ir leiskite savo protui atsispirti problemoms, kad jas matytumėte perspektyvoje, kad pasirinktumėte sritis, į kurias nukreipsite savo pastangas.
„… Svarbiausia generalinio štabo pareigūno pareiga - ne tik dirbti kvalifikuotai, net ir selektyviai, sprendžiant ar koordinuojant klausimus, bet apsvarstyti tuos dalykus, kuriuos jis turėtų dirbti, kad niekas kitas dar nesvarstė. “ (kursyvu originalu)
Vietoj to, kad būtų nustumtas per savo stalą, galbūt mano generalinis direktorius būtų buvęs veiksmingesnis, jei jis kojos ant stalo žiūri pro langą.
Traukinio Wreck nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Kas yra 81 Komentarai ▼
