Tai nėra paslaptis, daugelis mažų įmonių savininkų yra priblokšti. Jei tai skamba kaip jūs, tu ne vienas.Per daug padaryti, per daug pasirinkimų, per mažai laiko, nepakankamai pinigų. Ar nebūtų puiku, jei galėtumėte turėti vieną centrinę vietą, kuri leistų valdyti priemones, kurios buvo ekonomiškai efektyvios, o taip pat sutaupyti laiko? Neziurek i prieki. Tom Byun, „Yahoo!“ viceprezidentas ir generalinis direktorius „Small Business“, prisijungia prie „Brent Leary“, kad pateiktų sprendimą.
$config[code] not found* * * * *
Tom Byun: Mes, be abejo, labai džiaugiamės apie „Small Business Week“. Norėdami pirmiausia atsakyti į jūsų klausimą apie tai, ką „Small Business“ reiškia „Yahoo!“, mūsų strategija ir misija yra labai svarbi ir toliau teikti atitinkamas naujienas, turinį ir informaciją vartotojų auditorijai.
Žinote, apie Yahoo! - tai nėra gerai žinomas statas, bet mes turime beveik dešimt milijonų mažų įmonių, taip pat tai, ką vadiname intendentais - žmonėmis, kurie gali siekti verslininkų - lankydamiesi ir vartodami įvairias mūsų paslaugas. Jie yra labai svarbi „Yahoo!
Vykdomas verslo padalinys yra aptarnauti tuos klientus ir suteikti jiems švino šaltinius ir įrankius, kurie padėtų jiems augti ir valdyti savo verslą internete.
Jūsų antrajam klausimui apie tai, ką reiškia „Small Business Week“, manau, kad mažosios įmonės iš tikrųjų yra šio ekonomikos gyvybės kraujas ir augimo variklis. Nereikia paminėti visų jūsų ir jūsų skaitytojų žinios apie tai, kiek žmonių dirba mažose įmonėse. Ir paslaugų bei augimo rūšis, kurią jie teikia ekonomikai. Jos yra labai svarbios. Manau, kad smulkaus verslo savaitė - tai puiki priemonė ir priemonė, padedanti vis daugiau ir daugiau informuoti apie smulkųjį verslą.
Smulkiojo verslo tendencijos: Kokie yra pagrindiniai klausimai, kuriuos išgirsite iš savo klientų apie rinkodaros iššūkius smulkaus verslo požiūriu?
Tom Byun: Aš daug laiko praleidau su klientais kasdien, taip pat dirbau su kliento tyrimų grupėmis, kurios yra sukurtos. Yra keletas dalykų, kuriuos girdime:
- Vienas, jie yra labai spaudžiami laiko ir sutelkti dėmesį į savo kitą pardavimą ir kitą pėdą durų, arba eismo į savo svetainę.
- Du, jie yra užtvindyti skambučiais ar užklausomis dėl įvairių paslaugų. Nesvarbu, ar jis nori parduoti juos klientų sąrašui, jie tiesiog užtvindomi ir priblokšti, bet nežinote, kokias paslaugas naudoti.
Dažnai jie taip pat užvaldo daugybę įrankių, o ne vienoje centrinėje vietoje, kad jie galėtų valdyti ne tik ekonomiškai efektyviai, bet ir sutaupyti laiko.
Tai yra keletas skausmo taškų, kuriuos girdėjome iš klientų. Manau, kad viena iš tendencijų, kurias matome, yra vis daugiau mažų įmonių, perkeliančių daug savo rinkodaros dolerių internete. Tačiau jie nėra tikri, kokie ištekliai yra ekonomiškai efektyvūs ir vairuoja geriausias IG.
„Small Business Trends“: Ar galite papasakoti apie neseniai paskelbtą rinkodaros informacijos suvestinę?
Tom Byun: Žinoma. „Marketing Dashboard“, kurią sukūrėme prieš keletą savaičių, yra nemokama priemonė, padedanti įmonėms, verslininkams ir visiems tipams, pradedantiems nuo mažų įmonių, atrasti naujas rinkodaros galimybes savo verslui augti. Kaip gauti papildomą pardavimą. Kaip gauti žodį, kurti sąmoningumą ir gauti skaidresnį ir aiškesnį vaizdą apie savo rinkodaros kampanijos rezultatus.
Kaip minėjau, tai yra nemokama priemonė. Tačiau už nedidelį nominalų mokestį jie gali gauti daug patikimesnę funkcijų rinkinį, kad padėtų jiems valdyti rinkodaros kampanijas vienoje vietoje.
„Small Business Trends“: kai kurios paslaugos yra integruotos į prietaisų skydelį. Nuolatinis el. Pašto rinkodaros kontaktas, „Orange Soda“ SEM / SEO ir „Google Analytics“ analitikai?
Tom Byun: Vienas dalykas, kurį mes darėme, kalbėdami su smulkiaisiais verslais, yra suprantamas: „Kai aš šiandien dirbau ir galvoju apie visas įvairias paslaugas, kurias aš ieškoju, kad galėčiau augti ir parduoti save, kas yra svarbiausia ? Yra keletas dalykų, kurie ateina į viršų ir remdamiesi tuo, mes kalbėjomės su daugybe skirtingų galimų partnerių.
El. Pašto rinkodara yra netoli sąrašo ir nuolatinis kontaktas yra tas, kurį mes nusprendėme bendradarbiauti, nes jie jau yra įrodyta, stipri firminė žaidėja. Tada, kaip jūs pasitraukėte į SEM ir SEO, nusprendėme, kad valdomas SEM ir SEO požiūris yra ekonomiškai efektyvus būdas. Tai yra teisingas požiūris, nes vėl mažos įmonės neturi daug laiko. Taigi mes bendradarbiaujame su „Orange Soda“.
Dabar yra ir kitų paslaugų. Pavyzdžiui, vietinis katalogų sąrašų tvarkymas ir internetinės reputacijos valdymas, kurį mes taip pat siūlome kaip paslaugos dalį. Vietinis katalogų sąrašo valdymas apima daugiau nei šimtą svetainių. Tada internetinis reputacijos valdymas išvedė iš aštuonių tūkstančių skirtingų šaltinių. Tada, kaip minėjote, svetainės srauto analizė yra su „Google Analytics“.
Smulkiojo verslo tendencijos: Ar galite šiek tiek kalbėti apie rinkodaros iniciatyvas ir jų įtaką įmonės reputacijai internete?
Tom Byun: Tikrai. Žinote, ypač kalbant apie didėjančius vartotojų balsus ir nuomones, tikrai svarbu, kad jūs neatsiliktų nuo to, kas yra pasakyta ir kaip į jį reaguoti.
Prietaisų skydelyje integravome reputacijos stebėtoją. Galite pažiūrėti, kiek peržiūrų, susijusių su pamokomis, kiek peržiūrėjote šį mėnesį, ir ar yra reitingų pasiskirstymas - ar tai yra teigiamas, neigiamas, ar neutralus.
Vienas kitas, kurį aš iškviesiu, ir tai pridedama kaip mokamos atnaujinimo funkcijos dalis, sugebu suprasti ir sekti, ką sako jūsų artimiausi konkurentai. Tiesiog jaudinantis ir kliento balsas yra labai svarbus. Kai tik jie turi informacijos, jis gali padėti jiems pagerinti bendrą klientų patirtį. Manau, kad tai bus vertinga priemonė.
Smulkiojo verslo tendencijos: kur žmonės gali sužinoti daugiau?
Tom Byun: Jie gali eiti į „Yahoo! Smulkus verslas. Mes taip pat turime patarėjų svetainę „Yahoo Small Business Advisor“, kur yra individualus turinys ir ištekliai, skirti mažoms įmonėms. Jie taip pat gali aplankyti „Marketing Dashboard“.
Šis pokalbis yra vienas iš „One on One“ pokalbių serijos su kai kuriais labiausiai apgalvotais verslininkais, autoriais ir verslo specialistais. Šis pokalbis buvo redaguotas paskelbimui. Jei norite išgirsti visą pokalbio garsą, spustelėkite dešinėje rodyklę žemiau esančiame pilka žaidime. Taip pat galite pamatyti daugiau interviu mūsų interviu serijoje.
Jūsų naršyklė nepalaiko
garso
elementas.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
3 Pastabos ▼
