Pradėkime tai dešinėje kojoje - jūsų svetainė yra tikrai svarbi.
Kai klientas pasirinks jus per savo konkurenciją paieškoje, labai svarbu, kad jūsų svetainė pateiktų visą informaciją ir gilius faktus apie jūsų verslą taip, kad būtų lengva naršyti. Nėra argumentų.
Tačiau, jei nekontroliuojate savo skaitmeninių žinių - visi faktai, susiję su jūsų prekės ženklu (pvz., Vardas, adresas, telefono numeris, darbo valandos, produktai ir paslaugos), kuriuose klientai gali ieškoti - tada jūsų svetainė turi būti užlaikykite galinę sėdynę.
$config[code] not foundVartotojai vidutiniškai 3x greičiau priims sprendimą dėl jūsų verslo svetainėse, tokiose kaip „Yelp“, „Facebook“, „Google“ mano verslas, „Apple“ žemėlapiai ir šimtai kitų svetainių - niekada nepaspaudę savo svetainės. Daugiau apie tai čia.
Kai gausite visus šiuos svarbius faktus apie savo prekės ženklą (t. Y. Jūsų skaitmenines žinias), tada mes galime kalbėti apie tai, ką reikia padaryti, kad jūsų svetainė teiktų teigiamą klientų aptarnavimo patirtį - prieš klientams net vaikščiojant per jūsų duris.
Toliau pateikiami keli skyriai: Stalo statymai, Meistriškumas, ir Super sultys. Jūs galite galvoti apie šiuos svetainės kūrimo pagrindus Gerai, geriau, geriausia - arba kaip naujokas, tarpinis, ir ekspertas. Jei norite susmulkinti savo konkurenciją, nustatykite savo tikslus Super sultys.
LENTELĖS
Tai yra pagrindai. Netgi nemanote kurti tinklapio ar samdyti agentūrą be šių svetainių kūrimo pagrindų. Daugelis jų gali atrodyti akivaizdūs, tačiau svarbu turėti tvirtą pagrindą.
Lengva prisiminti URL
Pabandykite nusipirkti URL, atitinkantį jūsų vardą ir verslą - bet ne pernelyg sudėtinga. Stenkitės likti kuo trumpesnis, vengdami brūkšnių. Dėl ilgų pavadinimų ir brūkšnelių klientams sunku prisiminti jūsų svetainę, ir atrodo, kad jūs pažeista. abcnycplumbers.com yra daug geriau nei yourlocalabcnewyorkplumberfriends.com
Pagrindinės skaitmeninės žinios
Yra keletas universalių informacijos kategorijų, kurios bus svarbios visiems jūsų klientams. Tai yra jūsų skaitmeninių žinių pagrindas. Kur esi? Kada atidarote? Kaip turėtų patekti klientai? Ką siūlote? Svarbu, kad šios informacijos dalys būtų žinomos ir lengvai surandamos jūsų svetainėje.
- Adresas / paslaugos sritis
- Telefono numeris
- Darbo valandos
- Siūlomos paslaugos / Meniu
- Lengva rasti kontaktinę informaciją
- Socialinių tinklų nuorodos
Išvalyti navigaciją
Jūs tikriausiai žinote, ką norite, kad klientas atliktų savo svetainę. Bet ar žinote jie pirmiausia norėtumėte žinoti, prieš imantis tokio veiksmo? Pagalvokite apie kliento kelią. Tik todėl, kad jie atėjo į jūsų svetainę, nereiškia, kad jie yra pasirengę vykdyti sandorį su jūsų verslu arba netgi suteikti jums el. Pašto adresą. Įsitikinkite, kad jiems labiausiai reikalinga informacija yra lengviausia. Pavyzdžiui, jei esate restoranas, valandos ir meniu yra labai svarbūs. Įdėkite juos į viršų.
Aiškus Jūsų ir Jūsų verslo paaiškinimas
Nedarykite žmonių atspėti. Ar esate CPA, drabužių parduotuvė ar sausas valymas? Padėkite ją savo svetainės viršuje ir lengvai suraskite. Įtraukite kartu su tuo, ką jūs darote kitaip.
Jei esate CPA, kuri sutelkia dėmesį į mažą statybą, įtraukite tai. Ar jūsų drabužių parduotuvė parduoda tik importuotus Naujosios Zelandijos vilnos megztinius? Žmonės nori žinoti. Mano sausas valymas yra ekologiškas ir siūlo pasiimti / pristatyti. Tai teisinga jų svetainės viršuje. Būkite panašūs į juos.
Naudokite kokybiškas nuotraukas ir subpozicijas
Prašome samdyti fotografą. 93% visų žmonių bendravimo yra vizuali. Rodydamas puikų vaizdą apie jus, jūsų paslaugas ar jūsų produktus, jūsų verslas darys daugiau nei tekstas ar dar blogiau - baisi nuotrauka. Padarykite juos dideliais ir lengvai matomais jūsų svetainėje ir pateikite trumpą aprašymą.
Nesiruošiu su jumis susieti vakarėlio, jei galiu pamatyti, kad tai, ko siūlote, atrodo nemalonus. Jei ant grindų yra pyragas, vaikai verkia, o kambarys atrodo tamsus, aš eisiu apie savo „googling“. Jūs taip pat!
Patikimas šeimininkas
Įsitikinkite, kad turite gerą interneto prieglobos paslaugą. Yra nemažai gerai žinomų paslaugų teikėjų, kurie gali garantuoti jums puikų aptarnavimą. Smalsu - ar turime santykių su „GoDaddy“, ar tai yra nešališka nuomonė? “Paskutinis dalykas, kurį norite, kad žmonės spustelėtų jūsų svetainę, o ne matyti viską, nes ji neįkelia arba dar blogiau įkelia lėtai.
MASTERY
Paimkite savo svetainę į kitą lygį. Toliau pateikiami elementai, kuriuos galite įtraukti į savo svetainę ir kurie padės optimizuoti jūsų įmonės internetinę patirtį. Tai padės jums užkirsti kelią konkurencijai ir padėti sukurti geresnę į klientą orientuotą patirtį.
Reguliariai atnaujinkite savo dienoraštį
Paieškos sistemos ieško šviežio turinio. Ką tai reiškia? Kuo dažniau atnaujinate savo svetainę, tuo labiau atitiks jūsų paieškos varikliai. Kadangi daugelis verslo duomenų dažnai nepasikeičia, geriausias būdas tai padaryti yra tinklaraštis. Sukurdami naują turinį, kurį galėsite bendrinti savo svetainėje, taip pat tapsite aktualesnis jūsų klientams.
Kaip dažnai turėtumėte dienoraštį? Kartą per mėnesį yra pakankamai geras, kad būtų galima nuraminti paieškos sistemas. Bet ar geriau du kartus per mėnesį? Taip, tai yra kartą per savaitę, kartą per dieną ir tt
Pasakykite lankytojams, ką norite jų daryti
Kokius veiksmus atlieka įprastas vartotojas, prieš pradėdamas verslą su jumis? Kaip jie eina nuo pirmos jūsų verslo paieškos iki iš tikrųjų pinigų išleidimo? Tai yra kliento kelionė. Nesvarbu, ar tai naujas klientas, ar grįžtantis asmuo - kiekvienas turi kelią. Jūs galite tai padaryti daug lengviau kurdami jiems aiškiai apibrėžtą kelią - pasakodami jiems, ką norite juos daryti.
Pavyzdžiui, jei esate advokatas ir žinote, kad didžiausia konversijų norma yra po to, kai buvo gauta nemokama konsultacija, įdėkite didelį „nemokamą konsultavimą“ mygtuką tiesiai savo svetainės viršuje.
Naudokite „Google“ žiniatinklio valdytojo įrankius
Pažvelkite, jei „Google“ jums pasakys, kad tai gera SEO ir tada sukuria jums įrankį, kaip jį naudoti, tai, ką jie vadina „signalu“. Jei atnešdami didelį tanklaivio laivą į uostą vėlai vakare, jūs pasikliautumėte švyturiu. tu galvoji apie tai taip pat. Šios priemonės padės jums suprasti, kaip „Google“ (ir kitos paieškos sistemos) mato jūsų svetainę, ir suteiks jums įrankių, kad galėtumėte indeksuoti svetainę paieškai. Be to, tai suteikia jums puikių įžvalgų apie jūsų svetainės veiklą.
Naudodami „Google“ žiniatinklio valdytojo įrankius automatiškai informuosite, kai atnaujinsite savo svetainę, sužinosite, kaip žmonės pasiekia jūsų svetainę, ir sužinosite, kurios vidaus ir išorės nuorodos sukuria didžiausią srautą jūsų verslui.
SUPER JUICE
Pirmosios partijos apžvalgos
Yra dviejų tipų peržiūros. Apžvalga, kuri gyvena svetainėje, kuriai nepriklauso įmonė, arba kontrolė, pvz., „Google“, „Facebook“, „Yelp“, „TripAdvisor“, „Foursquare“ ir kt., Yra trečiosios šalies apžvalga. Paprastai šios svetainės leidžia verslo savininkams pareikalauti savo sąrašo ir tvarkyti atsakymus bei susisiekti su klientais. Remiantis „Convince and Convert“ atliktais tyrimais, 80% amerikiečių pasitiki bent kai kuriais reitingais ir atsiliepimais, kiek jie pasitiki draugų ir šeimos narių rekomendacijomis.
Antrasis peržiūros tipas yra pirmųjų šalių atsiliepimai. Jie atsiliepia, kad įmonė tiesiogiai prašo klientų ir gyvena įmonės svetainėje. Taip, teisingai perskaitėte, galite rinkti savo atsiliepimus ir pridėti šias apžvalgas į savo svetainę.
Geriausia dalis? „Google“ įtrauks šiuos žvaigždynus iš jūsų pirmosios šalies atsiliepimų po jūsų įmonės pavadinimu ekologiškų paieškos rezultatuose. Įmonės, turinčios žvaigždžių reitingą ekologiškoje paieškoje, gauna 153% daugiau paspaudimų nei tie, kurių nėra.
„Schema.org Best Practices Design“
2011 m. „Google“, „Bing“ ir „Yahoo“ susirinko ir sukūrė standartinį žodyną, kurį žiniatinklio valdytojai gali naudoti signalams grąžinti varikliams, kad jie žinotų, koks turinys yra tinklalapyje. Šis standartizuotas kodas vadinamas Schema.org (arba tiesiog schema). Naudodamiesi šia kalba jūsų svetainėje, paieškos sistemos gali žinoti, kokio verslo esate, ir taip pat galite pasakyti jiems, koks turinys šiame puslapyje yra.
Jei juos naudosite, iš esmės pateikiate pasveikinimo kilimėlį, atidarote duris ir siūlote gražią popietės arbatą ir užkandžius paieškos sistemoms.Jie mielai sustos ir pasakys kitiems, kaip malonu ir lengva apsilankyti. Tiesa yra tai, kad jie nerūpi, kaip malonus jūsų pamokslinis namas arba kaip gera arbata - jie tiesiog nori žinoti, kad tai arbatos salonas, siūlantis popietės arbatą, ir kad jis yra prieinamas neįgaliesiems.
Tai tikrai paprastas išties sudėtingo sprendimo paaiškinimas, nes, kas turi laiko išmokti schemos kodą ?! Laimei, yra keletas skirtingų būdų, kaip tai padaryti su savo svetaine. Lengviausias (ir, mano nuomone, geriausias) yra naudojant „Yext“ žinių žymas. Kai turėsite prieigą prie jų, tiesiog įdėsite paprastą kodą į savo svetainę, atnaujinsite žymes ir tai yra. Leiskite geram arbatos laikui.
Teigiami atsiliepimai arba darbo įrodymas
Norite įtikinti būsimus klientus pasirinkti jus? Atsiliepimai turi tonų galios. Klientai, kurie turėjo išskirtinę patirtį, matė nuostabius rezultatus, arba tiesiog tikrai myli savo verslą, bus daugiau nei laimingi, kad duos jums atsiliepimą.
Jūs galite imtis šių glamūringų istorijų ir įdėti jas į nuolatinę vietą savo svetainėje, tiesiog kliento kelionės metu, kai kas nors klausia, „bet ar aš galiu pasitikėti šiuo verslu“, arba „ar būsiu patenkintas rezultatais, kuriuos aš čia gausiu išleisti savo pinigus? “
Nors atsiliepimai paieškos rezultatuose nenurodys žvaigždžių įvertinimų po jūsų įmonės pavadinimu (tai yra pirmosios šalies apžvalgos), galite kontroliuoti, kaip atsiliepimai gyvena, atrodo ir pristatomi jūsų svetainėje. Suteikti potencialiems klientams socialinius įrodymus, kuriuos jie turi žinoti, kad tu tuo metu esate tinkamas verslas jiems.
Jei į savo svetainę įtrauksite aukščiau nurodytus svetainės kūrimo pagrindus, tikėtina, kad suspausite savo konkurenciją dėl eismo ir klientų aptarnavimo. Sėkmės!
„Web Development“ per „Shutterstock“
Daugiau: Sponsored
