Kino teatro vadovo pirminiai uždaviniai

Turinys:

Anonim

Kino teatrai 2012 m. Pagal CNNMoney ataskaitą pardavė rekordinį 10,8 mlrd. Filmų gamybos įmonės remiasi teatrais, kad suteiktų švarias, patogias ir malonias filmų entuziastų atmosferas, o tai prisideda prie filmų patirties. Šis darbas pirmiausia patenka į kino teatro vadovų bailiwicką. Kaip kino teatro vadybininkas turėsite keletą pagrindinių užduočių, kurios visos yra skirtos pardavimų ir pelno generavimui.

$config[code] not found

Įdarbinimas ir mokymas

Kino teatrų valdytojai įdarbina ir moko kasininkus, prižiūrėtojus, koncesijos stendų palydovus, pamainos priežiūros pareigūnus ir pagalbinius teatro vadovus. Šiame darbe naudinga samdyti draugiškus ir išeinančius darbuotojus, kurie gali bendrauti su klientais ir tarnauti jų poreikiams. Jūs mokote kasininkus, kaip paleisti registrus, apdoroti kredito korteles ar grynųjų pinigų operacijas ir išduoti bilietus. Jūs parodote koncesijos stendų palydovus, kaip paskatinti klientus, o tai reiškia, kad rekomenduojame gėrimus ir kitus užkandžius eiti kartu su jų kukurūzais. Be to, mokote asistentų vadovus ir perkeliate prižiūrėtojus, kaip paleisti teatrą, kai esate nepasiekiamas, suplanuokite darbuotojų darbo valandas ir gaukite pristatymus iš pardavėjų.

Klientų aptarnavimas

Klientų aptarnavimas yra viena iš svarbiausių kino teatro vadovo pareigų. Jūs turite užtikrinti, kad visi darbuotojai stengtųsi tobulėti šioje arenoje. Jūsų klientų aptarnavimo užduotys apima atsakymus į klausimus ir problemų sprendimą, pvz., Nepageidaujamų užkandžių keitimą ar grąžinamųjų išmokų išdavimą elektros pertraukų metu. Jei norite gauti pakartotinį verslą, galite pasiūlyti nemokamų filmų leidėjų ir leisti jiems pamatyti praleistą filmą. Teatro patirtis turėtų būti pranašesnė už tai, ką klientai patiria namuose. Priešingu atveju jie gali pasirinkti laukti, kol filmas pasirodys DVD.

Dienos vaizdo įrašas

Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatė

Operacijos

Daugelis kino teatrų yra atidaryti nuo ryto iki vėlyvo vakaro, o per tą laiką vyksta daugybė operatyvinės veiklos. Ryte valandomis galite atidaryti teatrą darbuotojams, deponuoti ankstesnės nakties pinigus banke ir gauti pakankamai pakeitimų kasos aparatams. Jūs taip pat atidarote ir uždarote kasos aparatus pamainų pradžioje ir pabaigoje. Koncesijos stenduose užtikrinsite, kad visos gėrimų ir užkandžių mašinos veikia tinkamai. Jei yra įrenginio gedimas, jūsų pareiga yra susisiekti su remontininku. Kiti svarbūs uždaviniai yra užkandžių, gėrimų ir reikmenų užsakymas savo teatrui. Jūs esate atsakingas už savo darbuotojus ir užtikrinate, kad visi atliktų savo darbą.

Rinkodara

Jei korporacija turi savo teatrą, jūs būsite atsakingi už didelių ekranų ir langų reklaminių antraščių surinkimą, kad būtų skatinami nauji filmai. Skatinant nuolaidas ar lojalumo programas, kurios apdovanoja žaidėjus už nuolatinę globą, jums gali prireikti užprogramuoti kasos aparatus ir kompiuterius, kad jie atitiktų akcijas. Be to, jūsų pareigos taip pat gali apimti skelbimų pateikimą vietiniuose popieriuose arba platinti skrajutes netoliese gyvenantiems gyventojams, kad reklamuotumėte savo teatrą. Kuo daugiau klientų, įskaitant pakartotinius apsilankymus, daugiau, tuo didesnės pajamos ir pelnas.