5 būdai, kaip išsiųsti el. Laiškus į vertingas klientų įžvalgas

Turinys:

Anonim

Žinoma, informacinių biuletenių siuntimas yra puikus būdas atsiųsti informaciją savo klientams, bet kokia informacija grįžta? Galbūt manote, kad informacijos rinkimas prenumeratos metu yra vienintelis būdas gauti duomenis iš jūsų informacinio biuletenio, tačiau yra keletas kitų būdų, kaip gauti įmonės naujienas, kad pateiktumėte vertingas klientų įžvalgas.

$config[code] not found

Naudokite kiekvieną naujienlaiškį kaip testą

Jei siunčiate tą patį informacinį biuletenį į visą savo kontaktų sąrašą, jums trūksta vertingos galimybės išbandyti įvairias kampanijos dalis. Segreguodami dvi gavėjų grupes ir nusiųsdami šiek tiek skirtingus naujienlaiškius kiekvienam, galite perskaityti skirtumus priimant, kad nustatytumėte efektyviausius metodus. Naudokite savo naujienlaiškį, kad išbandytumėte įvairias temas, straipsnius ir nuotraukas. Taip pat galite paleisti testus, atskirdami klientus ir ne klientus, kad pamatytumėte, kuri iš grupių turi didesnį skaitymo greitį. Tiesiog nepamirškite, kad tarp skirtingų informacinių biuletenių nebūtų pernelyg daug dalykų, nes gali būti neįmanoma pasakyti, kuris iš pakeitimų sukėlė didesnį skaitymo greitį.

Taip pat galite patikrinti, ar savaitės dienos ir laikai turi didžiausią skaitymo greitį (siūlau tai būti vienu iš pirmųjų testų). Antradieniais ir ketvirtadieniais išsiųsti informaciniai biuleteniai paprastai turi didžiausią skaitymo greitį, tačiau tai gali skirtis priklausomai nuo jūsų klientų bazės. Išbandykite savo naujienlaiškį įvairiomis savaitės dienomis, kad nustatytumėte, kas geriausiai tinka jūsų tiksliniam klientui.

Leisti atsakymus

Ar leidžiate klientams atsakyti į savo naujienlaiškio el. Laišką? Jei atsakymai atsiunčiami į „ne atsakymą“ arba kai kuriuos automatinio atsakymo pašto dėžutes, tuomet jūsų vertingas klientų įnašas patenka į kurčias ausis. Gal klientams kyla problemų peržiūrint el. Paštą, ar turite pasiūlymų dėl patobulinimų, arba tiesiog noriu pasakyti kažką gražaus. Įsitikinkite, kad gavėjai el. Paštu gali atsakyti į jūsų informacinį biuletenį ir kad šie atsakymai bus išsiųsti kitam jūsų rinkodaros komandos nariui.

Naudokite unikalius URL, kad stebėtumėte savo naujienas

Jei naujienlaiškyje yra nuorodų, kurios nukreipia skaitytoją į jūsų svetainę, norite įsitikinti, ar žinote, ar jie yra iš informacinio biuletenio, ar kitur. Jei naudojate „Google Analytics“ (jei ne, turėtumėte), galite stebėti visus šaltinius, kuriais naudotojai naršo į jūsų svetainę. Norėdami išsiaiškinti, koks procentas jūsų srauto gaunamas iš informacinių biuletenių, užpildykite savo informacinį biuletenį su unikaliai sukurtomis nuorodomis, kurios leis jums žinoti, kad asmuo atvyko iš informacinio biuletenio. Jei norite gauti išsamesnės informacijos, skaitykite „Google Analytics“ URL kūrėjo žinyną. Jei nenaudosite unikalių URL, žmonės, spustelėję naujienlaiškio nuorodas, bus rodomi kaip tiesioginiai lankytojai „Google Analytics“.

Įtraukti apklausas, skirtas padidinti dalyvavimą

Galbūt išsiuntėte apklausas arba įdėjote jas į savo svetainę, kad sužinotumėte daugiau apie žmones, kurie domisi jūsų produktu ar paslauga. Norėdami maksimaliai padidinti duomenų kiekį, į savo biuletenius įtraukite ir apklausas. Nereikia svajoti naujo apklausos kiekviename naujienlaiškyje (tai tikriausiai tik erzina skaitytojus), bet susiejimas su apklausa per savo naujienlaiškį kiekvieną kartą ir vėl yra puikus būdas pritraukti daugiau dalyvių ir gauti daugiau duomenų.

Naudokite rinkodaros programą

Visus anksčiau minėtus dalykus galima lengviau padaryti pasauliais, jei naudojate rinkodaros programą savo biuleteniams tvarkyti. Paslaugos, pvz., Nuolatinis kontaktas, vertikalus atsakas ir pašto siuntimas, ne tik padės jums atlikti bandymus ir formatavimą, bet daugelis jų automatiškai generuoja jūsų kampanijos duomenis.

Taigi prisiminkite, kad kitą kartą išsiųsdami informacinį biuletenį, tai ne tik informacijos siuntimas, bet ir daug informacijos rinkimo galimybių - vertingos įžvalgos, kurios gali padėti jums sužinoti daugiau apie savo klientą ir sukurti geresnį verslą.

21 Pastabos ▼