„Facebook“ („NASDAQ: FB“) „Messenger“, populiari tiesioginių pranešimų paslauga, kurią 2011 m. Pradėjo socialinių tinklų milžinas, vis labiau mato, kad daugiau žmonių kreipiasi į jį, kad galėtų susisiekti su prekiniais ženklais, kuriuos jie rūpinasi. Pasak „Facebook“ užsakyto tyrimo, per 2017 m. „Messenger“ pirmą kartą per mažą verslą daugiau kaip 330 mln.
„Messenger“ daugiau žmonių prisijungė „Small Business“
Šiandienos klientai tikisi, kad įmonės bus prieinamos internete. Ir jie nori nustatyti šių ryšių sąlygas, kad jie besiūlių sąveikų. „Messenger“ leidžia žmonėms nemokamai bendrauti su prekiniais ženklais ir įmonėmis. Tai kaip teksto siuntimas, bet jūs neturite mokėti už kiekvieną pranešimą, nes jis veikia su jūsų duomenų planu. Tai galbūt daro „Messenger“ tokį populiarų.
$config[code] not foundPasak „Facebook“ tyrimo, daugiau kaip pusė visų amžiaus grupių gyventojų naudoja „Messenger“ kaip pageidaujamą pranešimų programą, o 58 proc. Žmonių, kurie naudojasi „Messenger“, sako, kad kiekvieną dieną naudojasi programa. Kadangi per pastaruosius dvejus metus pranešimų persiuntimas gerokai išaugo, tai dabar yra dažniausiai naudojamas bendravimo būdas tarp regionų. Mažos įmonės naudoja „Messenger“ ryšiui su savo bendruomene ir klientais, verslo asmeninius ir vairavimo rezultatus.
„Facebook“ cituoja Mermaid Pillow Company, šeimai priklausantį verslą Nebraska, kuris parduoda „Kids Positivity“ pagalvės ir rankų juostas. „Mermaid Pillow“ naudoja „Messenger“, kad atsakytų į klausimus ir įgalintų sandorius. Jis taip pat įdiegė kliento pokalbių papildinį įmonės svetainėje, kad galėtų geriau susisiekti su klientais.
O Oklahomos magistro verslo treneris Aprille Franks-Hunt naudoja „Messenger“ ryšį su savo bendruomene, platina medžiagą ir skatina užsiregistruoti savo seminaruose.
Pranešimų priėmimas turėtų augti toliau
Daugiau nei pusė apklaustųjų (63 proc.) Teigė, kad per pastaruosius dvejus metus pranešimų su mažosiomis įmonėmis skaičius išaugo, o 67 proc.
Jei daugiau žmonių kreipiasi į pranešimų programas, kad galėtų bendrauti su mažomis įmonėmis, gali būti laikas pradėti naudotis „Messenger“ ar panašiomis platformomis, jei dar jų nenaudojate.
Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: Facebook 3 Komentarai ▼
