Tuo pačiu metu nėra lengva valdyti smulkųjį verslą ir tobulėti interneto rinkodaroje. Tiesą sakant, pastarasis tampa vis sudėtingesnis netgi patyrusiems interneto rinkodaros specialistams.
Laimei, įmonių savininkams, interneto rinkodaros agentūroms ir visiems, norintiems gauti daugiau iš vietinės paieškos, viltis ateina Mike Blumenthal ir vietinės U komandos ir fakulteto forma (kurio tikslas yra šviesti įmones apie tai, kaip vietiniai klientai patenka į vietinius klientus). verslą per internetinę rinkodarą).
$config[code] not foundNuo paskutinio karto, kai 2013 m. Apklausėme Mike, daug pasikeitė, todėl nusprendėme vėl interviu Mike. Šį kartą daugiau kalbėsime apie vietinę interneto rinkodarą holistiškai ir kaip jis susijęs su jūsų verslu. Esame tikri, kad po šio pokalbio jūs mąstysite kitaip apie vietinę paiešką.
1. Vietos interneto rinkodara tampa vis sudėtingesnė, o dauguma mažų įmonių turi įsigyti klientų, naudodamos labai ribotus išteklius. Ką kiekvienas vietinis verslas turėtų žinoti apie rinkodarą internete prieš išleidžiant pinigus?
Mike Blumenthal: Pirmas dalykas yra žiniasklaidos supratimas. Jis siūlo naudą (ir kai kuriuos trūkumus), palyginti su neprisijungus. Tačiau supratimas reikalauja švietimo. Kiekvienas verslas turėtų sužinoti, kokie yra internetiniai variantai ir kaip jie atitinka integruotą rinkodaros planą (žr. „Web Equity Graphic“).
Didžioji interneto rinkodaros nauda yra ta, kad ji yra lengviau stebima ir taip atskaitinga. Nesvarbu, ar neprisijungęs, ar verslas, įmonė turėtų galėti apskaičiuoti investicijų grąžą už jų investicijas. Kai kurie internetiniai pasirinkimai, pvz., „Yelp“, yra įspūdžio pagrindu ir galiausiai kainuoja kaip neprisijungę medijos. Bet jei ji nukreipia į jūsų demografinę pusę („Yelp“ atlieka gerą darbą, nukreiptą į miesto 20–35 metų amžiaus žmones) ir tiekia klientus, tai gali suteikti gerą grąžą. Apgaulė yra stebėti ir sugebėti iš tikrųjų įvertinti kiekvienos internetinės parinkties vertę.
2. Rinkodaros biudžetai pereina prie interneto. Kai kurios įmonės netgi nustoja nutraukti visas neprisijungusias rinkodaros išlaidas. Ar tai klaida?
Mike Blumenthal: Visos įmonės kiekvienoje rinkoje turi ieškoti savo rinkodaros poreikių visapusiškai. Kas veikia jų rinkoje? Kas veikia su savo klientais ir kas veikia su tikslinėmis amžiaus grupėmis.
Pavyzdys: Midwest ir ypač kaimo rinkose spausdinti geltonieji puslapiai vis dar yra labai veiksmingi.
Apgaulė yra suprasti kiekvieno rinkodaros pasirinkimo vertę ir bandyti sukurti derinį, kuris užtikrina gerą poziciją ir kliento įsigijimą už mažiausią kainą.
3. Kokios yra neprisijungusios rinkodaros veiklos, kurios niekada neturėtų būti nutrauktos?
Mike Blumenthal: Neprisijungę ir internete daugeliu atžvilgių papildo vienas kitą. Mantra savo klientams matė save. Dabar mantra turi būti matoma savo klientams ne tik internete, bet ir internete.
Barbara Oliver & Co Juvelyrika yra geras pavyzdys. Ji turi du demografinius duomenis; vyresnio amžiaus turtingos moterys ir jaunuolės, netrukus bus susituokę jauni vyrai, kuriems reikia pagalbos renkantis sužadėtuvių žiedą. Ji nukreipia vieną su vietine televizija ir kita su interneto pastangomis. Tačiau realybė yra ta, kad televizijos skelbimai taip pat skatina internetinę veiklą, nes žmonės mato TV skelbimą ir po to eina į internetą, kad galėtų ją pamatyti. Jei „Google“ vertina paieškos elgseną ir paspaudimus, kad paveiktų rangą, kaip manome, kad jie tai daro, rezultatas yra labai sinergiškas.
4. Pakalbėkime apie „Google“. Jūs esate asmuo, turintis puikią „Google“ vietos produktų strategiją ir „Google“ vietą vietinėje paieškos sistemoje. Jūsų nuomone, kiek vietos ir verslo įmonės turėtų investuoti į „Google“ verslui?
Mike Blumenthal: Manau, kad „Google“ vietinis turėtų būti stiprus ir pirminis dėmesys kiekvienam verslui, turinčiam didelį dėmesį vietos lygmeniu. Nors apskritai paieškoje jie gali turėti 65% rinkos dalį, vietinėje paieškoje tai yra daug didesnė. Kai pradinė 3–6 mėnesių pastanga atliekama vietinėje paieškoje, įmonė gali paversti savo pastangas kitur. Dažnai stiprus vietinis spaudimas gali trukti kelerius metus, priklausomai nuo rinkos dinamikos
5. Šiomis dienomis verslas yra apsėstas atsiliepimais ir teisėtai. Kokios yra didžiausios klaidingos nuomonės apie internetinius atsiliepimus?
Mike Blumenthal: Esama pavojaus, kad sutelkiant dėmesį į atsiliepimus sumažės dėmesys tikriems klausimams: klientų pasitenkinimas ir verslo, kuris iš tikrųjų džiugina savo klientus, valdymas.
Apžvalgos turi labai nedidelį poveikį rangui, bet didelį poveikį konversijoms. Ir todėl jų vaidmuo turėtų būti susijęs su didesniu vaizdu apie nuolatinį verslo tobulėjimą, o ne į tikslą. Jei atliksite puikų darbą vykdydami savo verslą ir atlikdami tolesnius veiksmus su savo klientais, gausite sąžiningą peržiūrų dalį, paprašykite.
6. „Google“ neseniai padarė didelį pakeitimą, kaip ji tvarko vietines užklausas. Ar galite padėti mums suprasti, kaip šis naujinimas paveiks vidutinį vietinį verslą?
Mike Blumenthal: „Pigeon Update“, kaip žinoma, atitinka didesnį „Google“ pakeitimų vaizdą. Jie sumažino pagrindinių paieškos rezultatų vaizdų ir vaizdinių trukdžių skaičių, taip pat bandė pašalinti autoriaus nuotraukas, smarkiai sumažinti vaizdo fragmentų skaičių ir, naudojant „Pigeon“ naujinimą, sumažino rezultatų, rodančių „Vietinio paketo“ rezultatus, skaičių. („Vietinis paketas“ reiškia „Google“ paieškos rezultatų puslapio dalį, kurioje rodomas įmonės pavadinimas, adresas, telefono numeris ir žemėlapis.)
Daugeliu atvejų jie sumažino paieškos srities spindulį, naudojamą rodant rezultatus.
Pigeoną laimėjo ir pralaimėtojai. Nepaisant to, tai reiškia, kad daugeliui įmonių, ypač priemiesčių, tapo sunkiau parodyti „Local Pack“ rezultatus.
7. Ar yra kokių nors veiksmų, kuriuos vietinės įmonės turėtų vengti dėl šio atnaujinimo?
Mike Blumenthal: Tikriausiai laikas peržiūrėti vietinę strategiją; kokių kategorijų esate, kokių dalykų jūs sutelkiate į organines ir vietines kategorijas. Tai gali reikšti, kad įmonė turi sutelkti dėmesį į ilgesnes vietines frazes, kad atgautų matomumą pakuotėje.
Tai tikrai nekeičia bendros įmonės strategijos, kuri turėtų apimti vietinių, organinių, PPC ir neprisijungus rinkodaros pastangų derinį.
8. Koks yra geriausias būdas smulkaus verslo savininkui sužinoti apie vietinę interneto rinkodarą?
Mike Blumenthal: Akivaizdu, kad kaip Vietos U įkūrėjas, esu didelis tikinčiųjų švietimas. Nesvarbu, ar verslas nusprendžia tai padaryti, ar samdyti kažką, jie turi suprasti daugybę internetinių galimybių, kaip jie dirba, kaip jie dirba kartu ir jie turi pakankamai žinoti, kad galėtų rinktis vieną ir kitą. Kada jie turėtų rinktis vietinę paiešką? SEO? „Facebook“ skelbimai? Viskas priklauso nuo to, kad verslas turi plačiai suprasti, ką jie daro ir kada jie yra tinkamiausi.
9. Jei šiandien norėtumėte samdyti vietinę interneto rinkodaros kompaniją, kas jums būtų svarbu?
Mike Blumenthal: Atskaitomybė ir skaidrumas. Yra daug gyvatės aliejaus ir svarbu:
1) žinoti, kas daroma jūsų vardu, ir
2) sugebėti įvertinti jūsų mokamus rezultatus.
10. Ar matote kokias nors vartotojų elgsenos tendencijas internete, apie kurias turi žinoti kiekvienas vietinio verslo savininkas?
Mike Blumenthal: Internetas yra visa apimantis. Ir apie tinklo poveikį. Dėl šios priežasties dauguma vartotojų linkę patekti į tas pačias svetaines, tačiau jų ypatumai yra labai amžiaus ir nuo demografinės priklausomybės. Verslas turi žinoti, kas yra jų klientai, ir geriausias būdas pasiekti savo konkrečią amžiaus ir interesų grupę.
Kompiuterio nuotrauka per „Shutterstock“
5 Pastabos ▼
