Mažiau nei per savaitę po to, kai „Amazon“ sugriebė netikrą peržiūrą paduodama ieškinį, Fiverr.com padirbtų atsiliepimų pardavimas vis dar atrodo. Ir vis dar atrodo, kad žmonės perka paslaugas. Tačiau ieškinys pradėjo žlugti netikrą peržiūros veiklą.
2015 m. Spalio 16 d. „Amazon“ iškeliavo 1 114 recenzentų Vašingtono teisme.
Prieš paduodant ieškinį „Amazon“ atliko slaptą operaciją „pirkdama„ apžvalgas “produktams ir tiesiogiai bendraudama su kai kuriais atsakovais“, - teigia skundas. Vertintojai, kurie buvo iškelti į teismą, yra tie, kuriuos „Amazon“ teigia pardavinėjęs netikrus atsiliepimus apie 5,00 JAV dolerių už paslaugų rinkos svetainę „Fiverr“ (taip pavadinta, nes kiekviena paslauga yra $ 5,00).
$config[code] not found„Review Services“ žiūri į „Fiverr“
Kiekvienas iš recenzentų, kurie buvo iškelta byla, buvo pavadintas „Fiverr“ rankena A teisme, pridėtame prie ieškinio (įterptas žemiau).
Ieškinys nėra prieš Fiverr svetainę. Fiverr.com nepareiškė jokių pažeidimų. Ieškinys prieštarauja vardiniams pardavėjų pardavimams.
Nors „Fiverr“ turi dalį nepageidaujamų paslaugų, tokių kaip netikros apžvalgos, svetainėje taip pat yra milijonų teisėtų paslaugų pardavėjų. Pavyzdžiui, daugelis laisvai samdomų vertėjų, kurie yra nauji, prasidės „Fiverr“. Jie parduoda paslaugas žemomis kainomis, kol jie sukurs portfelį. Jiems „Fiverr“ yra rinkodaros platforma ir vieta, kurioje galima rasti klientų dideliame interneto tinkle.
„Fiverr“ taip pat yra puiki vieta, jei jums reikia labai mažos paslaugos jūsų verslui, pvz., Redaguoti vieną vaizdą. Būtų neįmanoma įdarbinti tradicinės dizaino agentūros, kad galėtumėte redaguoti tik vieną nuotrauką už $ 5,00.
„Fiverr“ naudoja ženklinimo, apžvalgos ir reputacijos taškų sistemą pardavėjų vertinimui. Sistema skirta naudoti bendruomenės reputaciją, kad padėtų pirkėjams pasirinkti geros reputacijos pardavėjus.
Vis dėlto didžioji dalis „Fiverr“ yra laisvos rinkos pavyzdys. Beveik kiekvienas gali sukurti pardavėjo paskyrą „Fiverr“.
Tai reiškia, kad pardavėjams nėra kliūčių parduoti nepageidaujamų paslaugų, išskyrus pirkėjų sąmoningumą.
Tai yra antras „Amazon“ padirbtų teismų bylų nagrinėjimas. 2015 m. Balandžio mėn. „E-commerce“ milžinas pateikė ieškinį prieš nepriklausomas svetaines ir įmones, parduodančias netikrą „Amazon“ svetainės apžvalgą. Nuo to laiko šios svetainės buvo uždarytos.
Padirbta veikla sulėtėja
Kai mūsų redaktorių komanda šią savaitę lankėsi „Fiverr.com“, radome visą kategoriją, skirtą paslaugų peržiūrai. Jame buvo daugiau nei 4000 „koncertų“ ar paslaugų pasiūlymų, teikiančių apžvalgas.
Mes patikrinome teisme nurodytą pardavėjų sąrašą. Visų dviejų dešimčių mūsų patikrintų profilių puslapiai nebėra aktyvūs. (Žr. Aukščiau esantį vaizdą.)
Vis dėlto daugybė recenzentų vis dar atvirai reklamuoja, kad paskelbs teigiamas „Amazon“ apžvalgas už 5,00 USD. Vienas brazenly naudoja Amazonės įkūrėjo Jeffo Bezoso nuotrauką, kad reklamuotų savo netikrų atsiliepimų tarnybą.
Kai kurie pardavėjai siūlo paskelbti neigiamas apžvalgas, kaip parodyta žemiau esančiame profilio vaizde. Neigiamos apžvalgos naudojamos konkurencijos sabotavimui, nes jų produktas atrodo blogas.
Tiek teigiamos, tiek neigiamos sumokėtos apžvalgos prieštarauja „Amazon“ peržiūros gairėms. „Amazon“ draudimai yra pakankamai plati, kad bet kokia peržiūra dėl mainų (išskyrus nemokamą produkto kopiją) pažeidžiama - net jei peržiūra yra sąžininga nuomonė.
Vienas dalykas, kurį pastebėjome kaip savaitės eigą, yra tai, kad mažiau „Fiverr“ paieškų rodė netikrą peržiūros paslaugą. Nesvarbu, ar mažesnis matomumas yra dėl to, kad pardavėjai išgirsta apie ieškinį ir nusprendžia savanoriškai išlaikyti žemą profilį, ar dėl kitos priežasties.
Žinoma, ne visi „Fiverr“ pardavėjai siūlo apžvalgas, kurios yra akivaizdžiai suklastotos. Kai kurie pardavėjai stengiasi apibūdinti, kad jie negarantuoja teigiamos peržiūros. Greičiau jie siūlo tik savo sąžiningas nuomones.
Tačiau vis dar atrodo, kad yra daug kitų, norinčių parduoti savo sielas už $ 5,00.
Rizikinga „Amazon Fake Reviews“ pirkėjams
Tai ne tik pardavėjai, kurie turėtų bėgti. Padirbtų riziką taip pat atlieka netikrų atsiliepimų pirkėjai, pvz., Autoriai ir produktų pardavėjai.
Mažiausiai netikrų atsiliepimų pašalinama. Jūsų pinigai yra švaistomi. „Amazon“ algoritmai yra pakankamai sudėtingi, kad galėtų sekti veiklos modelius. Kai „netikras“ tikrintojas „išeina“, lengva atsekti kitas apmokėtas apžvalgas ir jas ištrinti.
Pasekmės gali būti dar didesnės nei pašalinta peržiūra ir laiko bei pinigų švaistymas. Rimtesnės pasekmės galėtų kilti iš JAV Federalinės prekybos komisijos, kuri vykdytų šalis dėl apgaulingos prekybos praktikos.
Kad autorius sugautų pirkti atsiliepimus, jis taip pat gali sukelti viešųjų ryšių košmarą. Autorius Anne R. Allen patarė kitiems autoriams griežtai prieš perkant netikrus atsiliepimus šiais metais savo dienoraštyje, įspėjau, „… jūs galite gauti didelių problemų. Netrukus. “
Jei manote, kad niekada nebus sugauti, pagalvokite dar kartą.
„Amazon“ planuoja naudoti ieškinį „Amazon“ suklastotų atsiliepimų pirkėjų tapatybei išreikšti. „Amazon“ ieškinys reikalauja, kad „Fiverr“ recenzentai pateiktų „pakankamai informacijos, kad būtų galima nustatyti kiekvieną„ Amazon “peržiūrą, sukurtą mainais už mokėjimą, ir sąskaitas bei asmenis, kurie sumokėjo už tokias apžvalgas.“
$config[code] not foundKas žino, ką „Amazon“ padarys, kai tik gauna šią informaciją?
„Amazon Fake Reviews“ ieškinysVaizdas: „Small Business Trends“
14 Pastabos ▼
