Šiandienos skaitmeniniame amžiuje turite būti socialinės žiniasklaidos rinkodaros srityje, tačiau, kai žaidžiamas tiek daug socialinės žiniasklaidos platformų, gali būti sudėtinga rasti tinkamą būdą, kaip pasiekti jūsų tikslinę auditoriją. Tai daugiausia priklauso nuo to, kad įmonės neužima laiko tyrinėti savo tikslinę auditoriją, naudodamos įvairias jiems prieinamas priemones, pvz., Socialinės žiniasklaidos priemones.
Rinkos tyrimai naudojant socialinę žiniasklaidą
Net jei jūs turite nuostabią rinkodaros kampaniją, jūs negalite sėkmingai ją paleisti, nebent galite pasiekti tikslinę auditoriją per tokią terpę, kuria jie jaučiasi patogūs. Štai kodėl žinant, kaip atlikti rinkos tyrimus, kad surastumėte tikslinę auditoriją, naudojant socialines žiniasklaidos priemones, yra labai svarbus įgūdis, kurio jūsų verslas tiesiog negali padaryti.
$config[code] not foundTikslinės auditorijos nustatymas
Pirmasis rinkos tyrimų žingsnis yra tikslinės auditorijos apibrėžimas. Tai reiškia, kad reikia suvokti savo elgesio įpročius, motyvacijas, pageidaujamą žiniasklaidą ir platformas, interesus ir bendrąsias savybes, kurias dalijasi asmenys, kurie domisi tuo, ką siūlote.
Be tikslinės auditorijos beveik neįmanoma sukurti veiksmingos rinkodaros strategijos. Išankstinės idėjos apie savo auditoriją dažnai gali skirtis nuo realybės arba apima netikėtas nišas, į kurias nesvarstėte.
Kad įsitikintumėte, jog rinkodaros kampanijos yra veiksmingos, turite būti visiškai tikri, kad jie pasiekia žmones, kuriuos jie turėtų būti.
Kas yra tavo idealus auditorija?
Kaip vaizduojate puikius klientus? Kokios jų savybės? Pagalvokite apie jų amžių, iš kur jie dirba, įsidarbinkite ir kokių parduotuvių jie lanko, ar jų turimus gyvūnus. Dabar sudarykite atskirų savybių, kurias jūs manote, sąrašą.
Tai jūsų idealus klientas. Šiuos kriterijus galite naudoti norėdami rasti socialines žiniasklaidos priemones, kurias jūsų idealus klientas gali dažnai aptikti. Taigi, kaip žinote, kas naudoja ką?
Kokios socialinės žiniasklaidos platformos naudoja jūsų auditoriją?
Visose socialinės žiniasklaidos svetainėse yra daug įvairių žmonių, turinčių skirtingus asmenis, tačiau netgi jie turi didesnį kiekį žmonių, kurie turi tam tikrų savybių. Mes suskirstėme keturis didžiausius socialinio tinklo žaidimo žaidėjus ir rekomenduojamus metodus, kurių reikia imtis kiekvienam iš toliau pateiktų:
Facebook naudojasi maždaug 60 proc. amerikiečių - tai, be abejo, yra didžiausias socialinės žiniasklaidos tinklas šiandien. Jame yra didžiausias vartotojų asortimentas, todėl sunku nustatyti tam tikrą asmenį, tačiau visuotinai pripažįstama, kad tai yra įdomus, laisvas patirtis ir socialinis tinklas
Geriausia, kad „Facebook“ naudotojai savanoriškai suteiks jums per daug informacijos - nemokamai. „Facebook“ taip pat turi daugybę įrankių, kurie leis jums nukreipti savo tobulą auditoriją, nesvarbu, ar jis yra pagrįstas amžiumi, vieta, interesais, ar iš esmės nieko, ką galite galvoti, todėl ji yra viena iš geriausių platformų, norint nustatyti tobulą tikslinę auditoriją. „Facebook“ reklama gali net padėti jums rasti ir pasiūlyti žmonėms, turintiems panašių savybių.
„YouTube“ taip pat yra daugybė asmenybių, tačiau „YouTube“ lankytojai dalijasi vizualinės žiniasklaidos patrauklumu ir yra pasirengę investuoti laiko, ką jie žiūri, skirtingai nei „Facebook“ naudotojai, kurie yra labiau tikėtini, kad tiesiog žvilgsnį ir slinkdami.
Instagram viskas apie nuotraukas. Viskas apie Instagram yra apie fotografiją ir statinius vaizdus, o Instagram vartotojai paprastai domisi viskuo, kas yra vizualiai patraukli. Instagram vartotojai dažniau suvokia savo išvaizdą ir domina visus su šiuo produktu susijusius produktus. Sėkmingas „Instagram“ skelbimas apima patvirtinimus, fotografijas ir tiesiogines nuorodas.
„LinkedIn“ yra populiariausia socialinės žiniasklaidos platforma profesionalioms paslaugoms ir tinklų kūrimui. Čia jūsų auditoriją sudaro beveik visų lygių baltos apykaklės specialistai, kurie, vertindami „LinkedIn“, nejaučia, kad yra veikiami neprofesionalių paslaugų ir produktų.
„Twitter“ turi labai specifinę kultūrą, kurioje dėmesys sutelkiamas į trumpus, švelnius pranešimus (180 ar mažiau ženklų, kad būtų tikslūs), dėl kurių dažnai vartojamas konkretesnis kalbos vartojimas, pvz., žymėjimas, akronimai ir „teksto kalba“, nes vartotojai stengiasi gauti daugiau informacijos į trumpas frazes.
Jei norite rasti puikią tikslinę auditoriją, „Twitter“ taip pat siūlo panašias auditorijos taikymo parinktis, panašias į „Facebook“, pvz., Lytį, interesus, pasekėjus, įrenginį, raktinį žodį, elgesį ir geografijos žymėjimą.
Kur jūsų auditorija praleidžia laiką?
Dauguma jūsų auditorijų naudojasi daugiau nei vienu socialinės žiniasklaidos tinklu. Sužinokite, kur jūsų tikslinė auditorija praleidžia didžiąją laiko dalį. Tai padarys jūsų rinkodaros kampaniją daug efektyvesnę, nes galite daugiau investuoti į sritis, kuriose yra daugiausiai jūsų idealių klientų ir mažiau, arba ne tiems, kurie to nedaro.
Daugiau informacijos apie auditoriją
Dabar, kai turite idėją, kas turėtų klausytis, sužinoti, kas yra klausytis ir kodėl jie yra. Analizuodami dabartinius duomenis, galite pamatyti, kas veikia ir kas ne, ir sukurkite likusius savo kliento asmenis. Atminkite, kad turėtumėte nuolat analizuoti duomenis ir atnaujinti savo asmenis, kad jie geriau atspindėtų auditorijos tipus. Daugiau informacijos apie savo auditoriją taip pat padės jums patekti į tuos nišus, apie kuriuos niekada nesigalvojote, taip pat patobulinti rinkodaros pritaikymą, kad būtų geriau konvertuoti.
Socialinių pokalbių kasyba
Taigi, kaip jūs sužinosite, kokio pobūdžio turinys bus su jūsų auditorija? Lengva. Pažiūrėkite, apie ką jie kalba. Esminės yra tokios strategijos, kaip turinio su dideliais Atgalinės nuorodos, raktinių žodžių paieškų, „Google AdWords“ įvertinimų ir atitinkamo turinio leidinių įvertinimas, tačiau nieko neįmanoma įvertinti, kiek žmonės iš tikrųjų kalba. Naudojant tokį įrankį kaip temos debesis taip pat galite susipažinti su konkrečia vartojama formuluote, pagrindiniais pokalbių vedėjais ir užduotais klausimais.
Trendinis turinys
Tai yra paprasta. Kokios tendencijos? Tokios svetainės kaip „Facebook“ aktyviai informuos jus apie realaus laiko tendencijas. Neleiskite tokiam ištekliui patekti į atliekas. Padarykite savo turinį aktualią, laikydamiesi tendencijų, ypač įtraukiant daug SEO raktinių žodžių. Naudojant socialinį klausymą taip pat galite suteikti jums pranašumą ir padėti jums tapti pirmaujančia tendencija, o ne pasekėja. Tai taip pat leis jums ištirti, ką jūsų auditorija labiausiai reaguoja, ir padėkite pridėti spalvą savo idealiam vartotojo asmeniui.
Įtakos identifikavimas
Kartais reikia pripažinti, kad jūs negalite būti asmuo, kurį nori klausytis. Taigi, kaip jūs konvertuojate žmones, kuriuos žinote, kad jus domintų tai, ką turite pasakyti? Sužinokite, ką žmonės jau klausosi. Jei vakarienei galite rinktis iš dviejų restoranų, o draugas, su kuriuo pasitikite, rekomenduoja vieną, ar esate labiau linkę ten pietauti? Tas pats su jūsų auditorija. Daugiausia dėmesio skiriant vieninteliam pagrindiniam veikėjui, gali būti raktas įveikiant užduoties kliūtį visai naujai auditorijai.
Paklausk jų
Rimtai. Paklausk jų. Suteikite savo auditorijai galimybę ne tik gauti ryšius iš jūsų, bet ir siųsti atgal. Galite tiesiogiai susisiekti su klientais, nustatyti apklausas, įgalinti apžvalgas, skatinti dalijimąsi, sukurti grįžtamąjį ryšį grindžiamą atlygio sistemą ir tiesiog apskritai skatinti grįžtamąjį ryšį bet kokia forma. Tai, ką jūsų klientai mano, yra vienas iš vertingiausių išteklių kuriant patrauklų turinį. Paklauskite savo auditorijos, ką jis nori ir klausytis - jie tiksliai pasakys, ką jums reikia padaryti, kad sukurtumėte tinkamesnį ir patrauklesnį turinį.
Pažvelkite į panašias svetaines
Jūsų konkurentai gali turėti tinkamą idėją. Jei kada nors susimąstysite, ar esate teisingame kelyje, paslėpti žvilgsnį į tai, ką panašios svetainės daro, yra patikimas būdas jį patvirtinti. Žinoma, ką nors kitokio daryti nebūtinai reiškia, kad nesate; kai kurie galiausiai reikia vadovauti naujoms tendencijoms. Tačiau, jei jaučiatės neaišku arba galbūt šiek tiek įstrigo, nėra nieko blogo, kai įkvėpkite savo konkurentų idėjas.
Naudokite „Right Tools“
Siekdami padėti pasiekti kai kuriuos iš aukščiau nurodytų tikslų, taip pat sudarėme trumpą naudingų įrankių sąrašą.
- Socialinės Crawlytics: Šis įrankis gali pasakyti, kiek kartų socialinis žiniasklaidos puslapiuose buvo bendrinamas interneto puslapis.
- „BuzzSumo“: Šis įrankis padės rasti populiarų turinį. Galite ieškoti pagal temą arba konkrečią svetainę.
- Šilumos žemėlapis: Šis įrankis jums parodys, kokią dalį jūsų žiūrovų praleidžia daugiausiai laiko.
- Personapp: Šis įrankis padeda greitai ir lengvai užfiksuoti savo kliento asmenis, nepažeidžiant per daug detalių.
- „Facebook“ auditorijos įžvalgos: Šis įrankis leidžia sukurti bet kokią tikslinę demografinę informaciją, kurią galite įsivaizduoti (gerai, galbūt ne visai, bet beveik!). Kaip siūlė pavadinimas, šis įrankis yra tik „Facebook“.
- Followerwonk: Iš esmės, tas pats kaip „Facebook“ auditorijos įžvalgos, bet „Twitter“.
Galutinės mintys
Viskas. Jūs esate pasiruošęs. Jūs turite savo darbų sąrašą ir naudingų įrankių sąrašą, kurie padės jums. Vienintelis dalykas liko pradėti. Jūs nesigailėsite sužinoti savo auditoriją.
Netinkamai elgdamiesi socialinėse žiniasklaidos priemonėse kartais jūsų verslas gali būti beprasmiškas ar atsiskyręs, tačiau teisingai, galite parodyti savo auditorijos nariams, kad suprantate juos ir jų poreikius, ir, svarbiausia, kad jums rūpi.
„Dart“ nuotrauka per „Shutterstock“
3 Pastabos ▼
