Kaip mažų įmonių savininkas arba vadybininkas, tikriausiai bandote kiek įmanoma daugiau laiko rinkodaros strategijoms, kad atneštumėte naujus klientus, nesvarbu, ar dirbate su paieškos optimizavimu, bet ir reklamuojate atitinkamuose leidiniuose, naudodamiesi socialinės žiniasklaidos svetainėmis ar kitomis kitomis būdai. Galbūt netgi galite padaryti tai, ką galite, kad stebėtumėte skaitmeninius laidus per tokias programas kaip „Google Analytics“ ir pan. Tačiau kiek laiko ir pastangų jūs iš tikrųjų stebi tuos vadovus, kai jie atvyksta? Tai yra nepaprastai svarbi pardavimo proceso dalis, tačiau daugelis žmonių neturi pakankamai energijos.
$config[code] not foundYra daug skirtingų dalykų, kuriuos galite padaryti, kad galėtumėte efektyviai sekti pardavimo rinkodaros veiklą. Nuo greito susisiekimo su žmonėmis ir tęstinio tikrinimo su jais laikui bėgant, siekiant išlaikyti naujausią duomenų bazę ir matuoti rezultatus, yra daugiau nei geras tolesnis darbas nei tik vienas paprastas bendravimas.
Skaitykite toliau pateikiamus patarimus dėl patarimų, kuriuos galite naudoti norint stebėti pardavimo rezultatus.
Greitai sekite pardavimų rezultatus
Pirmas svarbus dalykas, kurį reikia atkreipti dėmesį, kai stebite pardavimų vedimą, yra tai, kad turite tai padaryti laiku. Nors manote, kad per kelias savaites nėra jokios problemos susisiekti, daug tyrimų rodo, kad kuo greičiau tai padarysite, tuo geriau.
Remiantis „Harvard Business Review“, bendrovės, kurios per valandą gauna internetinę užklausą iš potencialaus kliento, iš tikrųjų yra beveik septynis kartus didesnės nei tikėtina, kad atitiktų minėtą laidą (turi geras diskusijas su pagrindiniu sprendimų priėmėju) nei tos, kurios kreipiasi į perspektyvas tik valandą vėliau. Be to, atlikus tolesnius veiksmus per šį laikotarpį, bendrovės daugiau nei 60 kartų greičiau galėjo gauti lyderio pozicijas nei tos, kurios laukė visą dieną ar daugiau, kad galėtų susisiekti.
Tai yra prasminga, kai manote, kad kiekviena valanda, kuri praeina, kai jūsų įmonė nekalba su potencialiu klientu, yra laikas, kai gali būti kita įmonė. Šiomis dienomis vartotojai tikisi greitai surasti informaciją ir dažnai laukti, kol įmonė susisieks su jais išsamią informaciją ar citatą. Sustabdykite savo organizaciją nuo antrosios vietos, nes pirmasis atsakys į kiekvieną užklausą.
Palaikykite ryšį
Toliau nepamirškite frazės „recenzija ir dažnis“. Tai iš esmės reiškia faktą, kad žmonės perka, kai jie pasirengę užbaigti pirkimą ir nori patenkinti poreikį ar norą, o ne tada, kai įmonės nori jiems parduoti.
Kai vartotojai yra pasirengę išleisti pinigus, jie paprastai pasirenka kompaniją, kuri yra savo proto viršūnėje; tai paprastai reiškia verslą, kuris neseniai su jais susisiekė, arba tą, kuris dažniausiai palaiko ryšį.
Jei norite būti pirmuoju verslu, klientas mano, kad jie yra pasirengę pirkti, jums reikia reguliariai ir religiškai sekti. Čia svarbiausia yra nuoseklumas ir paprastai priklauso nuo to, ar yra įdiegtos sistemos, o su jais ir paslaugomis besimokantieji vis dažniau mokosi.
Jei norite užtikrinti, kad jūsų veiksmai būtų stebimi kiekvieną savaitę, mėnesį, ketvirtį ar metus (priklausomai nuo to, kas labiausiai atitinka jūsų produkto ar paslaugos tipą), turėtumėte naudoti programines programas arba programas, skirtas stebėti pardavimo skambučius ir el. Arba galite nuspręsti sukurti savo sistemą, turinčią tą pačią funkciją.
Visada turėtumėte turėti naujausią duomenų bazę, kurioje būtų saugoma visa svarbi informacija, vienoje vietoje, ir kurioje pažymima, kuriame pardavimo kanalo etape kiekvienas potencialus klientas šiuo metu yra. Ši duomenų bazė yra puiki vieta saugoti pastabas apie ankstesnes sąveikas su kiekvienu švinu, taip pat produktus ar paslaugas, kurias jie išreiškė susidomėjimu praeityje.
Bandymas ir matavimas
Pardavimų vykdymo procesas gali būti visuomet geriausias, jei jis bus pagerintas ir patobulintas per tam tikrą laiką. Norėdami tai padaryti, turite nuolat išbandyti ir išmatuoti savo procesą ir rezultatus, kuriuos pasieksite. Kaip galbūt girdėjote anksčiau minimi rinkodaros ir kitų verslo žmonių, „Jūs negalite tobulinti to, ką nenorite.“
Norėdami efektyviausiai sekti veiksmus, turite stebėti įvairią informaciją. Pvz., Pažymėkite, kiek laidų gaunate kiekvieną dieną ar savaitę; kiek laiko užtrunka tam, kad kiekvienas kompanija iš pradžių atsakytų į kiekvieną vadovavimą; kokią procentinę dalį klientų paverčia kvalifikuotomis perspektyvomis; ir kokiu skaičiumi laidų faktiškai paverčiami mokėjimais.
Tikslai turėtų būti nustatyti kiekvienai iš šių sričių, o vėliau matuojami kas mėnesį, o ne kas savaitę. Kai turėsite šių testų rezultatus, galite tiksliai suderinti kiekvieną tolesnių veiksmų elementą, kad būtų pasiekti tikslai.
Verslo savininkas Nuotrauka per Shutterstock
6 Pastabos ▼
