Dalasas (PRESO SPAUDA - 2011 m. Sausio 10 d.) - Šiandien daugiau nei bet kada „Small Business Travellers“ užsako keliones internetu ir daugelis naudojasi kitomis oro linijų svetainių teikiamomis paslaugomis, pranešė „American Small Business Travelers Alliance“ (ASBTA). ASBTA yra nacionalinis aljansas, kurio pagrindinis dėmesys skiriamas mažų keliautojų kelionių poreikiams ir interesams.
„Tačiau šiuo metu mūsų tikslas yra supažindinti smulkaus verslo savininkus ir keliautojus apie tai, ką jie gali patirti šiuo metu ir padėti jiems pigiau ir produktyviau keliauti.“
$config[code] not foundASBTA apklausa apklausė smulkaus verslo keliautojus daugeliu su kelionėmis susijusių sričių, įskaitant jų naudojimą oro linijų svetainėse. Ji atskleidė, kad 81 proc. Apklaustų mažų verslo keliautojų nurodė, kad naudojosi oro linijų tinklavietėmis skrydžių rezervavimui. „Southwest Airlines“ vadovavo kaip „Small Business Travelers“ pasirinkta aviakompanija. „Smulkiojo verslo bendruomenė yra plačiai pripažinusi, kad užsakymas tiesiogiai kelionių paslaugų teikėjo svetainėje gali sutaupyti laiko ir pinigų verslo kelionėms, tačiau tai dažnai būna ten, kur baigsis mažų verslo keliautojų lūkesčiai“, - sakė prezidentas Chuckas Sharpas. „Iš tikrųjų geriausios kelionių svetainės taip pat siūlo daugybę kitų patogumų ir paslaugų ir suteikia puikią klientų aptarnavimo patirtį, kai tik keliautojo tiesioginė beck ir skambina.“
Pavyzdžiui, „Southwest Airlines“ ir „American Airlines“ bendradarbiauja su savo kelionių partneriais, kad klientai galėtų tiesiogiai išsinuomoti automobilio nuomą, atostogas, viešbučio viešnagę ir kitas paslaugas.
„Ne visos kelionių svetainės papildė šias patogumo savybes ir paslaugas, tačiau tos, kurios turi, gerokai padidino lankstumo lygį interneto kelionių rinkoje. Geriausia yra tai, kad tai tik pradžia, ir artimiausioje ateityje turėtume tikėtis daug daugiau pažangos “, - sakė Sharp. „Tačiau šiuo metu mūsų tikslas yra supažindinti smulkaus verslo savininkus ir keliautojus apie tai, ką jie gali patirti šiuo metu ir padėti jiems pigiau ir produktyviau keliauti.“
„Smulkiojo verslo keliautojai, ieškantys pigesnių bilietų, taip pat naudoja tokius metodus kaip nekomerciniai dienoraščiai, žiniatinklio technologijos, vadinamos meta-paieškos varikliais, ir kitos kelionių svetainės“, - sakė Sharp. Pietvakarių ir amerikiečių vis dar siūlo mažesnes kainas savo interneto svetainėse. „Small Business Traveler“ taip pat turėtų atsižvelgti į kelionių agentūras, kad galėtų padėti atlikti sudėtingesnes kelionių sąlygas.
„Small Business Traveler“ - tai naudos gavėjas, nes avialinijų tinklapiai vystosi ir tobulėja.
„Paskutiniai bilietų platinimo pokyčiai galiausiai turėtų paskatinti labiau pritaikytą sprendimą ir geresnį„ Small Business Traveler “klientų patirtį“, - teigia Sharp.
ASBTA šiuo metu vykdo savo 2011 m. Kelionių tyrimą. Jei norite dalyvauti, siųskite savo el. Pašto adresą į email protected
Apie ASBTA
„American Small Business Travelers Alliance“ (ASBTA) yra nacionalinė organizacija, aptarnaujanti smulkaus verslo keliautojus, teikdama informaciją apie keliones ir technologijas.
Komentuoti ▼
