Internetinė rinkodara tapo svarbia smulkiojo verslo įrankių rinkinio dalimi. Kad pasiektumėte vartotojus ir augintumėte savo verslą, yra įvairių taktikų ir įrankių, kuriuos galite naudoti - nuo internetinės reklamos iki socialinės žiniasklaidos rinkodaros iki reputacijos valdymo ir dar daugiau. Visų smulkiojo verslo valdymo ir valdymo priemonių valdymas yra sudėtingas, ir visų skirtingų interneto rinkodaros aspektų žongliravimas yra atsakomybė ir pati.
$config[code] not found
Taigi, užtrukite minutę, kad įsitikintumėte, jog nepardavote nė vieno iš šių septynių mirtinų nuodėmių, kai parduodate savo smulkųjį verslą:
1.) Ne stebi jūsų reklamą internete
Vienas iš neįtikėtinų interneto reklamos privalumų - gebėjimas jį stebėti. Jei reklamuojate savo smulkųjį verslą internete, svarbu stebėti ne tik paspaudimus, kuriuos gaunate į svetainę ar nukreipimo puslapį, bet ir tai, kas vyksta po paspaudimo. Ar klientai skambina jūsų verslui, užpildo formą arba palieka puslapį po to, kai jie spustelės? Jei nežinote, kaip žinosite, ar jūsų reklama iš tikrųjų padeda jūsų verslui gauti daugiau klientų? Daugelis sudėtingų internetinės rinkodaros produktų leis jums stebėti visa tai ir dar daugiau, todėl galite ne tik sužinoti savo kampanijų efektyvumą, bet ir optimizuoti jų veiklą, taip pat. Taigi, pradėkite stebėti savo internetinę reklamą, kad įsitikintumėte, jog jūs maksimaliai išnaudojate savo investicijas.
2.) Neatidėliotini savo interneto rinkodaros
Kaip maža įmonė, yra didelė tikimybė, kad didžiąją dalį savo klientų sudaro vietiniai vartotojai. Jei taip, ir jūs investuojate į internetinę rinkodarą, o ne nukreipiate į ją vietoje, tai jums gali kainuoti. Jūs ne tik mokėsite daugiau, kad taikytumėte nacionalinius raktinius žodžius, bet ir daugiau, kad konkuruotumėte pagal šias sąlygas, bet jūs taip pat gali būti trūkstami vartotojai, kurie ieško vietos verslo, kaip ir jūsų.
Tiksliai nukreipdami savo internetinę rinkodarą, galite gauti geresnę investicijų grąžą ir efektyviau pasiekti vartotojus, kurie ieško vietos įmonių. Net jei norite investuoti kai kurias savo interneto rinkodaros platesnes pastangas, labai svarbu, kad būtų įtraukta ir lokalizacija. Be to, sekdami kiekvienos strategijos sėkmę, galite sužinoti, kas geriausiai padeda jums gauti daugiau klientų ir daugiau ten investuoti.
3.) Nepareiškia „Google“ vietos puslapio
Jűs jau galite investuoti á SEO, kad padëtumëte savo tinklalapiui elgtis ekologiðkoje paieškoje. „Google“ vietos puslapis yra dar viena vertinga priemonė, kuri gali padėti jūsų smulkiajam verslui rodyti darbalaukyje ir mobiliajame telefone ieškoti vietinių vartotojų, ieškančių jūsų panašaus verslo, ir jis gali laisvai naudotis.
Jei neprašėte „Google“ vietos puslapio, įsitikinkite, kad tai darote nedelsiant. Nurodydami ir optimizuodami savo puslapį, jūs ne tik gaunate daugiau galimybių kontroliuoti tai, kas išvardyta jūsų versle, bet ir „Google“ galite gauti vertingos lentynos vietos svarbiems verslo raktiniams žodžiams, esantiems ekologinėje paieškoje.
4.) Nepavyko optimizuoti nukreipimo puslapio konversijoms
Dauguma internetinės rinkodaros formų apima tikslą pasiekti, kad žmonės apsilankytų jūsų svetainėje arba konkrečiame nukreipimo puslapyje. Bet jei jis nėra optimizuotas konversijoms, galite prarasti daug potencialių klientų, nepaisant visų jūsų pastangų, kad žmonės patektų į šį puslapį.
Ar jūsų kontaktinė informacija yra aiškiai rodoma ir lengvai surandama puslapio viršuje? Ar turite aiškų raginimą imtis veiksmų, nukreipiančių lankytojus atlikti konkretų veiksmą - kaip skambinti savo įmonei arba užpildyti formą? Ar svarbiausia informacija yra aiškiai matoma virš kartelio, ar lankytojai turi slinkti žemyn, kad surastų, ko jiems reikia? Kreipkitės į savo interneto svetainių kūrėją, kad galėtumėte kalbėti apie pakeitimus, kuriuos galėtumėte įgyvendinti, kad jūsų svetainė taptų efektyvesnė konvertuojant klientus, o tai padidins jūsų interneto rinkodaros efektyvumą.
5.) Nereikia mokyti personalo dėl švino tvarkymo
Daugelis mažų įmonių praleidžia tiek daug laiko ir pastangų, sutelkdamos dėmesį į rinkodaros piltuvo priekį, kad jie nepaiso vieno iš svarbiausių rinkodaros proceso komponentų. Kas atsitinka su vadovu, kai jie išreiškia susidomėjimą jūsų verslu? Daugeliui mažų įmonių vienas iš brangiausių rinkodaros lygties aspektų yra tai, kaip jūsų darbuotojai elgiasi su jumis ateinančiais vadovais - telefonu, elektroniniu paštu, faksu arba asmeniškai. Jūs daug investuojate kuriant laidus, ir kiekvienas lyderis skaičiuojamas! Štai kodėl mokymas visiems savo darbuotojams, kaip tinkamai atsakyti į telefoną, reaguoti į klientų pageidavimus ir tvarkyti laidus yra toks svarbus.
6.) PKlientų aptarnavimo tarnyba
Ar žinojote, kad paslauga, kurią jūsų klientai gauna jūsų smulkiajam verslui, yra svarbi jūsų internetinės rinkodaros dalis? Taip yra todėl, kad žodis „iš lūpų į lūpas“ vis dar yra vienas iš galingiausių vartotojų veiksnių. Šiandienos skaitmeniniame pasaulyje tai, ką jūsų klientai sako internete apie tai, kaip jūsų verslas elgiasi su jais, yra jūsų verslo žiniatinklio buvimo dalis, nesvarbu, ar jums tai patinka, ar ne.
Jei esate kaltas dėl blogos klientų aptarnavimo, tikėtina, kad šios naujienos greitai sklaidos internete. Geros naujienos yra tai, kad taip pat skleidžiamas žodis apie didelę klientų patirtį. Štai kodėl svarbu užtikrinti, kad jūsų komanda gerai išmanytų, kaip teikti pasaulinio lygio klientų aptarnavimą.
Štai kodėl svarbu užtikrinti, kad jūsų komanda gerai išmanytų, kaip teikti pasaulinio lygio klientų aptarnavimą.
7.) Jūsų internetinės reputacijos išleidimas be patikrinimo
Ką tiksliai sako žmonės internete? Jei norite, kad jūsų internetinė reputacija nebūtų patikrinta, tai gali būti didžiulė klaida - ypač jei nėra neišspręstų neigiamų atsiliepimų apie jūsų verslą, kurie yra geri paieškos sistemose arba įgyja daug dėmesio peržiūros svetainėse. Neigiama interneto reputacija gali jums kainuoti.
Taigi, vietoj įdomu, ką žmonės sako apie jūsų verslą internete, būtinai atlikite reguliarų internetinės reputacijos analizę, kad galėtumėte aptikti neigiamą ir kreiptis į jį, nuolat sutelkdami pastangas prašydami laimingų klientų pasidalinti atsiliepimais apie savo verslą ir sukurti teigiamus „Buzz“ apie savo verslą.
Ar esate kaltas dėl bet kokių šių mirtinų smulkių verslo interneto rinkodaros nuodėmių? Ar turite ką įtraukti į šį sąrašą? Pasidalinkite savo mintimis komentare!
„Business Devil“ nuotrauka per „Shutterstock“
39 Pastabos ▼
