Veikiantys ir veikiantys butai, apartamentų salės, rezidencijos salės ir būsto bendruomenės būtų beveik neįmanomos be patyrusių rezidentų vadovų. Jie susitinka ir parodo žmonių vienetus ir namus, atsako į jų klausimus, renka mėnesio nuomą, koordinuoja remonto ir priežiūros darbus, rengia biudžetus ir finansines ataskaitas. Jei norite būti rezidento valdytoju, jums tikriausiai reikia verslo administravimo, finansų ar nekilnojamojo turto bakalauro ar magistro laipsnio ir kai kurių pagrindinių savybių, kurios dažnai pasitaiko sėkmingų rezidentų vadovų.
$config[code] not foundOrganizuota
Dėl savo didelės atsakomybės rezidentų valdytojai turi turėti sistemas, skirtas priimti naujus gyventojus, išeinančių nuomininkų dažymo ir remonto padalinius ir tvarkyti mokėjimų įrašus. Tam reikalingi organizaciniai įgūdžiai ir mažai padėjėjų bei rangovų pagalba. Tačiau, kaip rezidento vadovas, esate atskaitingas už visas veiklas, įskaitant patikrinimus ir skundų sprendimą, todėl turite saugoti projektų žurnalus, kad galėtumėte stebėti viską, ką darote. Tai gali apimti pardavimo ir išlaidų ataskaitą, kurią kiekvieną mėnesį siunčiate turto valdytojui.
Paslauga orientuota
Rezidentų vadovai turi būti orientuoti į klientą, nes nuomininkai yra tie, kurie generuoja pajamas. Šioje profesijoje jūs naudojatės klientų aptarnavimo įgūdžiais, kad atsakytumėte į skambučius iš žmonių, ieškančių būsto, ir paskui planuokite susitikimus, kad jie galėtų matyti vienetus. Klientų aptarnavimas apima ir visas turimas sutartis ir informaciją, kad klientai turėtų priimti sprendimus dėl jūsų komplekso.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatė„Communicator“
Visi rezidentų vadovai turi bendravimo įgūdžių, kad paaiškintų nuomos sąlygas - net tiems, kurie žino labai mažai anglų kalbos. Jūs taip pat turite paaiškinti užduotis bendradarbiams ir priežiūros darbuotojams, kad jie suprastų savo užduotis. Aukštesniu lygmeniu šie specialistai turi perduoti naujų reklamos kampanijų rezultatus savininkams ir bendrauti su viešaisiais pareigūnais, policijos pareigūnais ir žurnalistais, kai įvyksta tragedijos ar apiplėšimai.
Įtikinamas
Rezidentų vadovai parduoda žmones, kad jie gyvena savo kompleksuose, apartamentuose ar bendrabučiuose. Jūs naudosite įtikinamus įgūdžius įtikinti būsimus nuomininkus pasirašyti nuomos sutartis. Kai kurie žmonės, pavyzdžiui, gali manyti, kad jūsų kainos yra per didelės. Taigi, galite pabrėžti papildomus patogumus jūsų komplekse, įskaitant baseiną, sūkurinę vonią ir treniruoklių centrą - tai sutaupytų pinigų sporto salėje. Šie specialistai taip pat naudoja įtikinamus įgūdžius derėtis dėl aukščiausių tarifų savo darbdaviams, suteikdami jiems laisvę sumažinti nuomininkų nuomą ir vis dar atitinka pardavimo tikslus.
Tactful
Jei dalyvaujate ginčuose su nuomininkais dėl pernelyg didelio triukšmo ar žalos, jūs turite būti taktiškas sprendžiant, kada juos iškeldinti. Pažeiskite jų teises ir galbūt atsidursite vakaro naujienas. „Tact“ apima konfliktų tvarkymą be šaukiant ar grasinant nuomininkams. Tai taip pat reikalauja, kad visi gyventojai elgtųsi kaip verslui tinkamas elgesys ir teisingas elgesys.
