Kaip naudoti el. Pašto rinkodarą segmentų klientams ir sukurti lojalumą

Turinys:

Anonim

Galbūt girdėjote, kad sakinys „pinigai yra sąraše“, ir aš esu pasirengęs lažintis, kad pirmoji vieta, į kurią galvojate, yra galvoti, kad didesnis sąrašas yra geresnis. Nors tai dažniausiai tiesa, tai nėra visiškai teisinga. Didesnis sąrašas neabejotinai suteiks rezultatų, tačiau tai yra jūsų sąrašo užduoties lygis; kokiu mastu jie daro tai, ko prašote jų padaryti - tai dar svarbiau ir pelningiau.

$config[code] not found

Štai kur daugelis iš mūsų (įskaitant mane ir daugelį elektroninio pašto rinkodaros guru) visada ieško būdų, kaip priartėti prie mūsų sąrašo, suteikti realios vertės ir sukurti dalyvavimą, pokalbį ir konversiją.

Be abejo, geriausias būdas tai pasiekti yra segmentuoti klientus.

Segmentavimas tiesiog reiškia grupavimą. Kai grupuojate savo sąrašą į kategorijas, kurios yra temos, kurias labiausiai domina jūsų auditorija.

Kodėl segmentavimas yra labai svarbus jūsų sėkmei

Įsivaizduokite vaikščioti į kambarį, pilną žmonių, kurie yra jūsų potencialūs klientai. Yra tikimybė, kad visi šie žmonės nedalyvauja vienoje didelėje grupėje. Jie suskirstyti į mažesnes grupes, turinčias konkrečių pokalbių. Jūs nenorėtumėte eiti į grupę, kurioje kalbama apie futbolą ir staiga pradėsite kalbėti apie gurmanišką maistą.

Kiekvieną kartą, kai siunčiate masinį el. Laišką plačiai žmonių grupei jūsų sąraše, tai darote tiksliai. Jūs kalbate apie tai, kas jums svarbu, o ne tai, kas jiems svarbu.

Segmentuokite klientus, kad sutaupytumėte pinigų

Leisk man paaiškinti. Segmentuodami klientus ir suskirstydami savo sąrašą į konkrečius segmentus, tai leidžia nukreipti savo ryšius ir pokalbius temomis, kurios jiems yra reikšmingos.

Tyrimai rodo, kad tiksliniai ir suskirstyti el. Laiškai sukuria 8% paspaudimų rodiklį, palyginti su bendruoju el. Laišku, o tai sudaro tik 3% paspaudimų rodiklį. Be to, „Jupiter Research“ atskleidžia, kad atitinkami el.

Bendras aptariamų segmentų sąrašas

Jei tik pradedate eiti į kelią, kaip suskirstyti klientus į savo el. Pašto sąrašą, galite pasirinkti kelias parinktis:

  • Kur jie yra pardavimo cikle: peržiūrėkite jau turimus duomenis. Išsiaiškinkite logiškiausias grupes, pagrįstas informacija, kurią pageidauja jūsų gavėjai, klausimai, kuriuos jie gali turėti, arba jų pirkimo ciklo etapas.
  • Sąmoningumas (žinoti): vadovaujantys asmenys sužino apie jūsų produktą ar paslaugą arba sužinojo, kad jie turi poreikį, kuris turi būti įvykdytas.
  • Vertinimas (žr.): „Leads“ supranta, kad jūsų produktas ar paslauga gali patenkinti jų poreikius, ir bando nustatyti, ar esate tinkamiausias.
  • Pirkimas (pirkimas): laidai yra pasirengę pirkti.

Sąrašo segmentavimo patarimai:

  • Suteikite savo auditorijai daug būdų ir priežasčių pasirinkti el. Laiškus, tinklaraščių įrašus, svetaines, išspausti puslapius.
  • Sukurkite raktinių žodžių ir frazių (PDF darbalapio) sąrašą, kurį norite rasti.
  • Sukurkite nemokama parsisiųsti seriją, kurioje yra ebooks, vaizdo įrašai, baltos knygos, šablonai ir kontroliniai sąrašai.
  • Sukurkite išspausdintus puslapius su konkrečiais pasiūlymais ir dovanomis įvairiose temose, kurias gali dominti jūsų auditorija.
  • Sukurkite funkcijų dėžutės pasirinkimą savo svetainėje. Jei paprastai turite funkcijų straipsnį, įdėkite rodomą atsisiuntimą, kuriame žmonės gali pasirinkti.
  • Įterpkite pasirinktinį straipsnį į straipsnį ar įrašą konkrečioje temoje. Tai ideali vieta, kurioje galite naudoti straipsnio santrauką su „skaityti daugiau“ hipersaitu. Tada, kai skaitytojas paspaudžia ant „skaityti daugiau“, pasirenkamas langelis, kuriame prašoma registruotis (nemokamai), kad pamatytumėte likusį straipsnio straipsnį. Tada galite juos įdėti į konkretų interesų sąrašą, kuris atitinka straipsnio temą.
  • Kita kūrybinė pasirinkimo funkcija yra pasirinktinė juosta arba „skrudintuvas“, kuris pasirodo arba pasirodo po tam tikro laiko, pvz., 10 sekundžių. Nesijaudinkite, visada galite sukurti nustatymą, kuris leidžia šią parinktį žmonėms rodyti tik vieną kartą. Galite įterpti tekstą, kuriame sakoma: „Ar tai jūsų pirmas kartas? Užsiregistruokite, kad galėtumėte gauti daugiau tokių straipsnių. “
  • Įdėkite dėžutės skelbimus, kuriuose yra atsisiuntimo arba vaizdo įrašo, kurie mokys skaitytojus ir paspaudę, nukreipia juos į paprastą išspausdinimo puslapį, kuriame jie gali gauti daugiau informacijos ir užsiregistruoti, kad gautų konkrečias temas.

Atskira nuotrauka per „Shutterstock“

9 Pastabos ▼