Redmondas, Vašingtonas (PRESO SPAUDA - 2010 m. Lapkričio 23 d.) - „Microsoft Corp.“ („Nasdaq: MSFT“) paskelbė padidėjusį „Microsoft Dynamics CRM“ sprendimo poreikį federalinėje skolinimo bendruomenėje. Galimybė gauti finansavimą yra labai svarbi šalies ekonomikos atsigavimui, o federalinės skolinimo įstaigos įgyvendina „Microsoft Dynamics CRM“, kad racionalizuotų paslaugas, kurias jos siūlo mažoms įmonėms ir ūkininkams visoje JAV.
$config[code] not found„Small Business Administration“ (SBA) pasinaudojo „Microsoft Dynamics CRM“, kad palaikytų 27,5 mln. Mažų įmonių Jungtinėse Valstijose. SBA padeda smulkiajam verslui naudotis svarbiausiu finansavimu ir IT ištekliais, o „Microsoft Dynamics CRM“ diegimas buvo labai svarbus padedant agentūrai vykdyti savo įsipareigojimus pagal Amerikos atkūrimo ir reinvestavimo įstatymą (ARRA). Sprendimas, kurį įgyvendino „Microsoft“ partneris „Engage Inc.“, konsolidavo anksčiau nutildytas IT sistemas ir padėjo SBA supaprastinti visų darbuotojų sąveiką su skolininkais, skolintojais, partneriais ir visuomene. SBA dabar gali centralizuotai stebėti lauko biuro veiklą, nustatyti veiklos metrikas ir prieiti prie verslo žvalgybos įrankių, kad organizacijoje būtų priimami labiau informuoti sprendimai.
Panašiai kaip „SBA“, „Greenstone Farm Credit Services“ (FCS) patyrė neįtikėtiną efektyvumą, klientų aptarnavimo kokybę ir taupymą, kai įdiegė „Microsoft Dynamics CRM“. „Greenstone FCS“ teikia paskolas, draudimo ir finansines paslaugas tūkstančiams žemės ūkio klientų Mičigane ir Viskonsine, kaip dalį žemės ūkio kreditų sistemos, kurią sukūrė kongresas 1916 m. Kadangi organizacija subrendo per pastarąjį dešimtmetį, „Greenstone FCS“ patyrė efektyvumo problemų, kurias sukėlė siled IT taikymas, priklausomybė nuo popierinių procesų ir besiplečianti klientų bazė. „Greenstone FCS Information Services“ komanda kreipėsi į „Microsoft Dynamics CRM“, kad centralizuotų klientų aptarnavimą visoje organizacijoje. Pardavimų komandos galėjo gauti visapusišką kiekvieno kliento vaizdą automatizuotais bylų failais, gerindamos klientų reagavimą ir palaikydamos intymius santykius, kuriuos „Greenstone FCS“ klientai tikėjosi.
Kitos ūkių skolinimo organizacijos, pvz., „AgVantis“, pasiekė panašius efektyvumo ir klientų aptarnavimo patobulinimus diegdamos „Microsoft Dynamics CRM“. „AgVantis“ klientų aptarnavimo personalas viename centralizuotame sprendime naudojasi realiu laiku naudotis svarbiausiais kliento duomenimis, leidžiant personalui sutelkti dėmesį į klientų uždavinių sprendimą, o ne ieškoti klientų informacijos įvairiose programose.
„„ AgVantis “įgyvendina„ Microsoft Dynamics CRM “mūsų žemės ūkio kredito paskolų klientų vardu ne tik kaip CRM įrankis, bet ir kaip pagrindas, kuriuo remiantis galima sukurti visapusišką„ front-office “sprendimą“, - sakė „AgVantis“ taikomųjų sistemų viceprezidentas Dennisas Hunsbergeris. „Mes galėjome lengvai pritaikyti„ Microsoft Dynamics CRM “, atsižvelgiant į konkrečius ūkių kredito pramonės ir klientų poreikius.“
„Visų dydžių vyriausybinės organizacijos ieško technologijų sprendimų, kurie mažina išlaidas, didina efektyvumą ir pagerina piliečių pasitenkinimą“, - sakė „Microsoft Dynamics CRM“ direktorius Radu Burducea. „Šis momentas parodo, kaip„ Microsoft Dynamics CRM “sprendimai padeda bet kokio dydžio skolinimo įmonėms pagerinti atskaitomybę klientams.“
Apie „Microsoft Dynamics“
„Microsoft Dynamics“ yra paprasta išmokti ir naudoti ERP ir CRM sprendimus, kurie dirba su jūsų esama technologija ir mastu, nes jūsų augimas suteikia jums ilgalaikę vertę. Naudodamiesi programine įranga ir interneto paslaugomis, kurios veikia taip, kaip veikia žmonės ir organizacijos, įmonės gali geriau priimti pagrįstus sprendimus ir prisitaikyti prie sparčių pokyčių. „Microsoft Dynamics“ padeda jūsų žmonėms būti produktyvesniems ir jūsų investicijos į esamas sistemas trunka ilgiau, o jūsų verslui suteikiama galimybė gauti įžvalgų, reikalingų greitai reaguoti ir turėti konkurencinį pranašumą nuolat besikeičiančiame verslo pasaulyje.
Apie „Microsoft“
1975 m. Įkurta „Microsoft“ („Nasdaq: MSFT“) yra pasaulinė lyderė programinės įrangos, paslaugų ir sprendimų srityje, padedanti žmonėms ir įmonėms realizuoti visą savo potencialą.
Daugiau: Small Business Growth 1 Komentaras ▼
