Litija perka Klout, socialinio poveikio matavimo paslaugą, už 100 mln. Dolerių.
Klausimai jau seniai iškeliami iš vartotojo požiūrio į „Klout“ taškų vertę. Nėra sunku rasti dienoraščio įrašų, kuriuose žmonės abejoja arba kritikuoja pernelyg didelį pasitikėjimą „Klout“ balais.
Iš tikrųjų, ne tik reguliariai tikrindami savo balus ir bandydami uždirbti nedidelius nemokamus pinigus iš „Klout Perks“, verslininkams ne visada buvo daug priežasčių pakartotinai dalyvauti „Klout.com“. Dar blogiau, kai kurie pradėjo žaidimą.
$config[code] not found„CRM Essentials“ ir „CRM“ pramonės analitiko partneris „Brent Leary“ mums pasakė:
„Kloutas, kai jis pirmą kartą išėjo, buvo įdomus, nes visi bandė išsiaiškinti, kokia internetinė įtaka tikrai reiškia. Susidomėjimas šia sritimi padėjo daugeliui „Klout“ vertinti kaip faktinį socialinės įtakos rezultatą. Tačiau tai, kas netrukus įvyko, buvo sistemos žaidimas. Taigi, užuot ieškoję, kaip individo natūrali internetinė veikla verčia ir išmatuoja poveikį ir įtaką, žmonės sutelkė dėmesį į tai, ką jie turėjo padaryti, kad padidintų savo „Klout“ balus. “
Mažiau nei prieš savaitę „Klout“ išleido naują svetainę, kurioje pagrindinis dėmesys skiriamas „turiniui“, kad jis taptų geresnis naudotojams. Kaip pažymėjome, papildomos funkcijos - sutelkiant dėmesį į turinio bendrinimą ir socialinių medijų atnaujinimų planavimą - vėluoja į rinką. Kiti žaidėjai jau įsitvirtino.
Ir dabar ateina naujienos, kad CRM platforma „Lithium“ perka „Klout“ - ir sumokės, kas yra viešai neatskleista, kad tai yra didelė kaina. Pasak „Chay Bucholtz“, „Relayware“ ir „CRM“ pirkėjų stulpelio turinio rinkodaros direktoriaus, kalbėjo interviu „Fierce Content Management“:
„Klout, teoriškai, gali jums pasakyti, kurie žmonės yra įtakingiausi - ir todėl klientai yra įtakingesni. Tai leistų įmonei suteikti didesnę reikšmę klientų aptarnavimo klausimams su klientais, kurie dažniau kalba apie savo patirtį. Ar tai verta 100 mln. Dolerių? “
Ką reiškia įsigijimas verslininkams ir verslininkams, kurie naudojasi „Klout“?
Niekas nemano, kad viskas pasikeis iš karto. Neaišku, ką Lithium ketina daryti ilgą laiką su Klout. Tačiau, pasak Leary, kai Klout yra įtrauktas į ličio, tai kelia įdomių galimybių atnaujinti.
„Klout savo dabartinėje būsenoje yra labai ribota ir nesuteikia reikšmingos įtakos sandorio suvokimui. Tačiau susiliejęs ir sujungtas su ličio turtų duomenų apie bendruomenės elgesį, jis galėtų suteikti „Lithium“ klientams puikią informaciją apie tai, kas ir kas yra svarbi jų bendruomenėms, ir padėti sukurti geresnes patirties, kad klientas galėtų labiau įsitraukti į klientų veiklą, pvz. arba advokatas bendrovės vardu. “
Atrodo, kad tai sutampa su dėmesiu, skirtu naudoti duomenų žvalgybą, siekiant apibrėžti įtaką, kurią Ličio vyriausioji mokslininkė Michaelas Wu apie keletą metų kalbėjo apie interviu. Tuo metu jis sakė: „Apie„ Lithium Technologies “turime apie 10 metų duomenų iš daugiau nei 200 bendruomenių.“
Dabar tokio tipo duomenys, kartu su „Klout“ tašku, kelia įdomių verslo žvalgybos galimybių.
Vaizdas: Klout
10 Pastabos ▼
