Konfliktas įvyksta tada, kai dvi ar daugiau šalių nesutinka su principu ar minties procesu, o prieš pereinant prie jo reikalinga rezoliucija. Kai kalbama apie santykius ar darbo vietos nustatymus, konfliktą galima išvengti. Yra penki skirtingi konfliktų sprendimo stiliai, kuriuos žmonės naudoja komandinėje aplinkoje, pvz., Darbe, klasėje ar sporto veikloje; tačiau ne kiekvienas stilius tinka kiekvienai situacijai.
$config[code] not foundVengimas
Vengimas atsiranda, kai viena ar kelios šalys vengia įsitraukti į situaciją ar ją spręsti. Išvengimo privalumas yra tas, kad gali būti naudinga, jei konfliktas nesukels rezoliucijos tikslo atžvilgiu arba konfliktas suvokiamas kaip minimalus. Vengimas gali būti naudojamas siekiant išspręsti trumpalaikius tikslus. Vengimo trūkumas yra tas, kad, nesprendžiant konfliktų, ilgalaikiai tikslai gali būti neįvykdyti. Konfliktų vengimas taip pat gali sukelti įtampą, dėl kurios gali būti sustabdytas tikslas, pvz., Išpūtimo argumentas.
Apgyvendinimas
Apgyvendinimas leidžia vienai šaliai daryti tai, ką nori kita šalis, kai kyla konfliktas. Nuomos privalumas yra tas, kad konfliktą galima greitai išspręsti, o tai padeda siekti trumpalaikių tikslų. Priimančioji šalis taip pat gali jaustis tarsi prisidėjusi prie geros valios į tikslą. Tačiau apgyvendinimas taip pat gali lemti savigarbos stoką priimančiosios šalies viduje. Laimėjusi šalis taip pat gali pradėti pasinaudoti. Kitas trūkumas yra tai, kad apgyvendinanti šalis gali baigti aukoti principą, kuris trukdo siekti ilgalaikio tikslo.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėKompromisas
Kompromisas egzistuoja tada, kai dvi šalys bando rasti pusiaukelę taškui, kad būtų išspręsta. Vienas privalumas yra tas, kad rezultatas paprastai gali būti laikomas „teisingu“ abiem šalims, nes kiekvienas gauna kažką mainais. Tai taip pat gali išspręsti trumpalaikį konfliktą, tuo pačiu pagrindžiant ilgalaikės problemos sprendimą. Kompromiso trūkumas yra tas, kad nė viena iš šalių nepalieka derybų stalo visiškai laiminga. Kadangi kompromisai yra trumpalaikiai, jie paprastai rodo, kad ateityje atsiras dar vienas konfliktas.
Bendradarbiavimas
Bendradarbiavimas - tai abipusiškai naudinga konfliktų sprendimo forma, kurioje, pasibaigus deryboms, abi šalys mano, kad kažką įgijo, ir niekas nesijaučia, kad kažko prarastų. Bendradarbiavimas taip pat yra veiksmingas ilgalaikių sprendimų srityje. Bendradarbiavimo trūkumas yra tai, kad gali būti daug laiko, nes kiekvienas turi palikti laimingą. Be to, abi šalys turi būti suinteresuotos siekti to paties tikslo bendradarbiauti.
Varzybos
Konkurencija vyksta tada, kai viena šalis visiškai mano, kad turi teisę būti teisinga, o kita šalis turi įsisavinti, nepaisant jausmo. Pavyzdžiui, karinis treniruočių instruktorius turi absoliučią autoritetą savo darbuotojų atžvilgiu. Konkurencijos konfliktų sprendimas veikia, jei tarp šalių turi būti sukurta institucija, kuri įgyvendintų trumpalaikius ar ilgalaikius tikslus. Tai taip pat skatina laimėjusios šalies pasitikėjimą konkurencinėje aplinkoje. Greitai gali būti patenkinti trumpalaikiai tikslai, kuriuose yra nedaug vietos ar laiko diskusijoms. Reikšmingas trūkumas yra tas, kad pralaimėjusi šalis gali sumušti kitą konfliktą. Asmeninis dalyvavimas konkurencinėje prigimtyje gali neigiamai paveikti santykius.
