„Vonage“ įsigijo „Vocalocity“ 130 mln. Taip „Vonage“, kuri geriausiai žinoma kaip „VoIP“ telefono paslaugų teikėja, padidino mažų verslo klientų skaičių.
Vocalocity prasidėjo 2006 m. Kaip VoIP paslaugų teikėjas. „VoIP“ reiškia „Voice over Internet Protocol“, telefono sistema, jungianti internetu, o ne tradicines telefono linijas ir jungiklius. Įsigijimo metu „Vocalocity“ turėjo 23 000 mažų verslo klientų. „Vonage“, turinti 2,4 mln. Abonentų, neatleidžia savo skaičiaus specialiai smulkaus verslo klientams, tačiau jau turėjo didelį skaičių MVĮ kaip klientų.
$config[code] not foundMažos įmonės „VoIP“ paslauga bendrai veikiančioje įmonėje dabar bus parduodama „Vonage Business Solutions“ prekės ženklu. „Vonage“ trečiojo 2013 m.
„Šis transformacinis įsigijimas suteiks„ Vonage “didelių ir sparčiai augančių mažų ir vidutinių verslo rinkų lyderiui.“
Vertimas? „Vonage“ dabar yra viena didžiausių VoIP paslaugų teikėjų MVĮ rinkai.
Ir mažoms įmonėms teikiamų „VoIP“ paslaugų rinkos dydis yra didelis. Pasak „Frost & Sullivan“ 2013 m. Liepos mėn. Ataskaitos, vienintelė VVB rinka VoIP yra 15 mlrd.
Vis dėlto 85 proc. Mažų įmonių vis dar naudojasi tradiciniais telefonais, įvertina Wain Kellum, naujų „Vonage Business Solutions“ prezidentas ir anksčiau „Vocalocity“ generalinis direktorius. Interviu jis pasakė, kad mažos įmonės, nenaudojančios VoIP, trūksta naudos.
Kai smulkaus verslo savininkai pirmą kartą sužino apie „VoIP“, jis sakė, kad jie iš pradžių pritraukiami dėl sutaupytų išlaidų. Vidutiniškai „VoIP“ gali sumažinti mėnesines telefono išlaidas ne mažiau kaip 30% - priklausomai nuo to, kiek skambučių verslas daro, kiek procentų yra tarptautiniai skambučiai ir kiti veiksniai. Tik vėliau įmonės savininkai suprato, kokie veiklos patobulinimai VoIP sistemoje gali būti, Kellum pridėjo:
„Daugelis smulkaus verslo klientų atvyksta pas mus, nes mes paimame esamą telefono sąskaitą ir žymiai sumažiname. Bet tada jie atranda visus dalykus, kuriuos galite padaryti su debesų sistema. Tai gali suteikti smulkiajam verslui naujus būdus, kuriuos gali atlikti tradicinė telefono sistema. Vienas iš debesų pagrindu veikiančios VoIP sistemos privalumų yra tas, kad galite integruoti su kitomis debesų paslaugomis. Pavyzdžiui, jūsų klientų aptarnavimo personalas gali pamatyti „QuickBooks“ įrašą apie praėjusį mokėjimą, kai klientas skambina, ir gali paskelbti žodinį priminimą. “
Nors terminas „debesis“ vis dar painioja kai kuriuos, pokalbis dabar tapo daug lengviau, kai debesyje yra daugiau verslo paslaugų, - sakė „Kellum“. „Mes tiesiog paaiškiname, kad šiuo metu jie perka daiktus tokiose vietose kaip„ Amazon “per debesis arba internetą. Šiandien jie taip pat gali nusipirkti telefono paslaugą per debesį.
Poveikis „Vocalocity“ klientams
„Kellum“ teigia, kad „Vocalocity“ smulkaus verslo klientai turės naudos iš įsigijimo. Viena vertus, jie nedelsdami gauna tarptautinių skambučių tarifų sumažinimą. Vonage touts „tolimojo susisiekimo tarifai į dažniausiai vadinamas šalis, kurios vidutiniškai yra 75% mažesnės nei konkurencija“.
„Vocalocity“ smulkaus verslo klientai taip pat netrukus gaus ilgesnes darbo valandas. „Vocalocity“ darbo valandos yra 9–21 val. Rytų laiku. Metų pabaigoje jiems bus suteikta 24 val. Klientų aptarnavimo paslauga, sakė „Kellum“.
Vocalocity klientai taip pat matys daugiau produktų naujovių dėl padidėjusių „Vonage“ išteklių, jis taip pat tikisi. Vonage yra daug didesnis nei Vocalocity. „Vonage“ šiuo metu turi 668 mln.
Dauguma „Vocalocity“ klientų yra mažos įmonės, turinčios 50 ar mažiau darbuotojų. „Mūsų saldus taškas buvo 25 darbuotojai ir mažiau“, nors bendrovė taip pat turi klientų, turinčių iki 500 darbuotojų, pridūrė jis.
„Vocalocity“ Atlanto mieste įkūrė „Atlanta Silverbacks“ futbolo komandos savininkas Boris Jerkunica. „Vonage“ būstinė yra Holmdel, Naujasis Džersis, vykdanti veiklą JAV, Kanadoje ir Jungtinėje Karalystėje. Marc Lefar yra „Vonage“ generalinis direktorius.
Paveikslėlis: Shutterstock mobile / Vonage remix
5 Pastabos ▼
