„Google“ ir „Facebook“ „Fake News“ patenka į klientų patirtį („Watch“)

Keletas svetainių bandė uždirbti pinigus paspaudimais ant istorijų su šokiruojančiomis (ir netiksliomis) antraštėmis.Tai buvo pasakojimai, kaip vienas apie Hillary Clinton, išleidęs 200 mln. Dolerių į Maldyvų dvarą. Dar vienas teigė, kad 1998 m. Išrinktasis prezidentas Donaldas Trumpas pavadino respublikonus „menkiausiu rinkėjų grupe“.

Dabar žmonės kritikuoja svetaines, pvz., „Google“ ir „Facebook“, leidžiančias skleisti tokias netikras naujienas ir galbūt paveikti rinkimų rezultatus. Taigi abi platformos stengiasi užkirsti kelią tam, kad pašalintų potencialią pajamų iš tų netikrų naujienų svetainių.

Ar vartotojo sukurtas turinys yra patikimas?

Tokios problemos ir toliau kyla įmonėms, kurios daugiausia dirba su vartotojo sukurtu turiniu. Bet ar vartotojo sukurtas turinys yra patikimas? Įsitikinkite, kad tai reiškia, kad „Facebook“ ir „Google“, ir visos kitos internetinės platformos, kurios gali spręsti panašias problemas, turės gauti kūrybiškumą, kad užtikrintų, jog naudotojų gaunama informacija išlieka patikima.

Galų gale „Google“ ir „Facebook“ suklastoti naujienų klausimai patenka į klientų patirtį. Jei naudotojai negalės pasikliauti informacija, kuri yra bendrinama „Google“ paieškose ar „Facebook“ naujienų kanaluose, ar jie toliau kreipsis į juos? Ir jei ne, kas atsitiks su reklamos pajamomis, kurias šios įmonės priklauso nuo reklamuotojų, kurie priklauso nuo jų, kad pasiektų naudotojus?

Naujienos Pile Photo per Shutterstock