Aš žinojau Mike Volpe nuo pat „HubSpot“ pradžios, kai jis buvo 5-asis darbuotojas, ir kadangi BRO padėjo įmonei augti nuo maždaug dešimties beta klientų iki daugiau nei 15 000 klientų, 1000 darbuotojų, 150 mln. iki 1,7 mlrd.
Tačiau praėjusį mėnesį po to, kai buvo BRO, praėjusį mėnesį jis buvo pavadintas „Lola.com“ generaliniu direktoriumi - kompanija, orientuota į tai, kad kelionių vadovas ir keliautojas būtų lengviau keliauti verslo reikalais. Aš susitikau su Mike Lolos būstinėje Bostone, kad sužinotume daugiau apie tai, kaip pereiti iš BRO į generalinį direktorių, kaip vienas darbas gali jį paruošti kitam, ir gauti jo įsitraukimą į tai, kaip vadovavimas šiandieninėje aplinkoje lyginant su tuo, kas yra buvo kaip „HubSpot“ statyba daugiau nei prieš dešimtmetį.
$config[code] not foundŽemiau yra redaguotas pokalbio protokolas. Jei norite išgirsti visą pokalbį, žiūrėkite toliau pateiktą vaizdo įrašą arba spustelėkite įterptąjį „SoundCloud“ grotuvą.
*****
Smulkiojo verslo tendencijos: jau daugelį metų jus pažįstu ir jau daugelį metų jus pažįstu kaip rinkodarą, BRO. Bet dabar jūs paėmėte generalinio direktoriaus rūbus. Apie tai kalbėsime šiek tiek. Manau, kad jums to nereikia paklausti, bet turiu jums to paklausti. Duok man šiek tiek savo asmeninės fono.
Mike Volpe: Aš ilgą laiką dirbau kaip rinkodaros specialistas. Aš buvau „HubSpot“, kuri yra ankstyvosios steigėjų komandos dalis, vykdydama IPO vykdė rinkodarą. Buvau apie aštuonerius su puse metų. Tada aš kelerius metus bėgo prekybos kibernetinio saugumo kompanijoje „Cybereason“. Tada aš tiesiog prisijungiau prie „Lola.com“ maždaug prieš mėnesį. Darbe yra šviežia, bet kaip generalinis direktorius, kaip ką tik pasakėte. Tai šiek tiek kitoks sandoris. Iki šiol tai buvo smagu.
„Small Business Trends“: gerai, todėl jau daug metų buvote BRO. Kas paruošė jus iš BRO rinkos perspektyvos tapti generaliniu direktoriumi?
Mike Volpe: Manau, kad yra daug įgūdžių, kuriuos išmokote kaip BRO, kuris pasiruošia vadovo darbui, supranta augimo modelius, supranta skirtingus rinkos modelius ir kaip jie taikomi skirtingoms įmonėms. Priklausomai nuo to, kokio taško, į kurį nukreipiate, kas parduodate, kaip jūs manote, kad ketinate jį parduoti, visi šie dalykai turi įtakos tai, kaip turėtumėte daryti savo rinką į rinką. Jei turite tvirtą rinkodaros foną, jūs suprantate visus skirtingus rinkos modelius. Gebėjimas susieti tuos su verslo ir strategija, kuri, mano manymu, yra viena iš sričių, kad kaip rinkodaros mokytojas apie tai daug sužino, tai padeda jums vadovauti.
Manau, kad kitas yra apie bendravimą, tiek išorinius ryšius, tiek dalykus, pvz., PR ir ką tik jūsų pranešimai, pardavimo komunikacijos, taip pat ir vidinius. Tai gigantiška suinteresuotoji šalis, kurią turite, nes generalinis direktorius yra vidinė komanda ir supranta, kaip gerai bendrauti su jais ir panašiais dalykais.
Galiausiai, tik vadovavimo ir valdymo srityje, jei išaugote savo karjerą rinkodaros srityje ir valdėte didesnes komandas, tada jūs turite galimybę išmokti daug šių įgūdžių.
Sakyčiau, kad kai kurie iš skirtumų tampa tokiais, kad tu valdai dalykus, kurių nebėra ekspertas. Aš nesu technikos ekspertas. Aš nesu produkto dizaino ekspertas, bet esu atsakingas už tokius dalykus, kitas įmonės dalis, kad aš ne tiek daug ekspertų. Tai vienas didelis skirtumas ir tikriausiai pagrindinis skirtumas, kad būtų sąžiningas. Yra ir kitų dalykų, bet tai …
Aš iš tikrųjų manau, kad BRO organizavimas yra geras vadovų elgesys, tačiau tai tikrai nėra vienintelis dalykas, kuris atlieka darbą. Būdama geriausia pasaulio rinkų organizacija, nebūtinai jums bus reikalingas generalinis direktorius.
Smulkiojo verslo tendencijos. Pakalbėkite apie Lola.com.
Mike Volpe: Mes supaprastiname ir pageriname verslo keliones. Manau, kad dauguma įmonių turi tam tikrą verslo kelionių sprendimą. Priežastis, dėl kurios jie yra, yra todėl, kad finansų departamentas nori tam tikrų pagrindinių politikos krypčių ir kontrolės priemonių, kad darbuotojai nepatektų klaidų ir viršytų bendrovės pinigus.
$config[code] not foundKitas privalumas yra tai, kad darbuotojai gauna 24–7 VIP konsjeržo paramą. Paprastai įmonės yra pasirengusios investuoti šiek tiek pinigų, kad suteiktų savo darbuotojams paramą, kad jiems reikia geresnės patirties, kai viskas vyksta verslo kelionių metu, nes kažkas visuomet negerai.
Mes darome abu šiuos dalykus, bet mes esame nauja šiuolaikinė šių dalykų versija. Mes darome tai, ką vadiname judrus kelionių valdymas. Visoms esamoms sistemoms įgyvendinti reikia daug savaičių. Jie labai brangūs. Jie nėra labai lankstūs. Mūsų penkias minutes galite nustatyti kelionių politiką. Tai labai dinamiška. Jis prisitaiko prie vietos rinkos sąlygų vietiniuose miestuose. Tai tik daug lankstesnis požiūris į kelionių valdymą. Štai ką mes darome, todėl mes labai daug traukos su mažomis, sparčiai augančiomis kompanijomis, kurios tikrai patinka tai, ką mes darome, ir mūsų naujas požiūris į jį.
„Small Business Trends“: aš žinojau jus nuo „HubSpot“ pradžios.
Mike Volpe: Jūs buvote ankstyvas HubSpot pasekėjas iš išorės kaip analitikas ir panašūs dalykai pramonėje. Jūs iš tikrųjų buvote pirmasis analitikas, ieškantis „HubSpot“. Tam turėtumėte gauti didelį kreditą.
Smulkaus verslo tendencijos: Oho…. Bet jūs pradėjote nuo žemės ten. Tai buvo prieš metus, bet dabar Lola. Atlikite šiek tiek grąžinimo formą čia, bet jūs tai darote kaip generalinis direktorius. Kokie yra tokie patys dalykai dabar, būdami paleidimo metu, palyginti su tuo, kas buvo dieną su „HubSpot“?
Mike Volpe: Manau, kad yra daugybė panašių dalykų, be abejo, visi iššūkiai nuo nulio iki vieno ir išsiaiškina, kad tikrai, labai ankstyvoje stadijoje yra labai panašus dalykas. Šiuo metu mes tikrai darome daugybę dalykų, kurie nėra keičiamieji, nes tai tiesiog nesvarbu, nes jūs tiesiog bandote gauti traukos krūvą, o viskas atsitraukia nuo žemės ir viskas vyksta. Prisimenu tuos laikus „HubSpot“.
Bet kokioje sėkmingoje kompanijoje ji pereina į a, kaip mes padarysime šią komandą 10 kartų didesnę, kai supratome modelį. Tada pradėsite nerimauti dėl efektyvumo ir mastelio, ir panašių dalykų, tačiau mes tikrai esame pirmame etape. Manau, mes labai greitai pereisime prie antrojo etapo, bet mes dar ne visai ten. Yra tik tikrai daug panašumų iš temos ir panašių dalykų.
Norėčiau pasakyti, kad kai kurie skirtumai yra pradinės „HubSpot“ dienos, turėjome daug labiau subalansuotą organizaciją, lygiavertį žmonių skaičių pardavime ir rinkodaroje, palyginti su produktu. Čia, Lola.com įkūrėjas Paulius, jis įkūrė „Kayak“, labai stiprų produktą ir inžinierius. Jis yra inžinierius, mokantis, turi daug idėjų gaminių ir gaminių projektavimo srityje. Čia jis sukūrė labai didelę ir efektyvią produktų organizaciją. Tačiau pardavimų ir rinkodaros pusėje mes iš tiesų nesame beveik tiek pat.
Jei turėčiau pasakyti, norėčiau pasakyti, kad mes padarėme labai gerai atlikdami produkto ir inžinerijos pusę, ir mes turime daugiau dirbti pardavimo ir rinkodaros pusėje, verus aš atėjau pradžioje „HubSpot“. Įėjo Markas Roberge, kuris vadovavo pardavimui, netrukus po manęs. Manau, kad ten buvo šiek tiek labiau subalansuota. Pardavimų ir rinkodaros pusėje turime tam tikrą pasivijimą, taigi, aš tai sakau tikrai vienas skirtumas.
Smulkaus verslo tendencijos: Tai bus įdomu, nes rinkodara yra ten, kur gyvenote taip ilgai. Turite pasivyti rinkodaros pusę, bet dabar esate generalinis direktorius. Kokie iššūkiai jums atstovauja asmeniškai, sakydami: „Žinau, kad turime atlikti rinkodarą, bet aš esu generalinis direktorius. Turiu sutelkti dėmesį į visa kita “?
Mike Volpe: Tai tikrai įdomus iššūkis. Apie tai anksčiau kalbėjomės. Manau, kad turiu būti labai sąmoningas, kad ne tik ateisiu ir galų gale būtų laikinasis BRO, kuris sudaro 80% mano laiko. Turiu įsitikinti, kad šią komandą statau taip, kad jie galėtų būti savarankiški. Turiu įsitikinti, kad darau visus kitus generalinio direktoriaus dalykus.
Geros naujienos iki šiol yra tarsi bet kokia paleidimo galimybė, turinti daug galimybių. Mano sąraše yra tiek daug dalykų, kad tai nepadarytų darbo trūkumo. Aš priverstinai traukiamas į visus su generaliniu direktoriumi susijusius dalykus, kurie yra geri, nes verčia mane išleisti savo laiko mažesnę dalį rinkodaros, o tai taip pat verčia mane įsitikinti, kad praleisiu šiek tiek laiko nuomai, kad galėčiau viskas vyksta.
Bet taip, aš manau, kad bet kuris pirmasis generalinis direktorius, turite… blogas įprotis būtų grįžti į savo funkcinės patirties sritį ir ten praleisti daug laiko. Turiu iš tiesų tai suvokti kaip bet kurį pirmąjį laikmatį, kurį manau.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
