Sveiki atvykę į „One on One“ pokalbių seriją, kur Smulkiojo verslo tendencijos šiandien kalbės apie geriausius verslo žmones. Šios serijos tikslas - išsirinkti sėkmingų verslininkų, geriausiai parduodamų autorių ir vadovų su smulkaus verslo bendruomene dirbančiomis organizacijomis smegenis, kad smulkiojo verslo tendencijų bendruomenė galėtų gauti vertingų verslo įžvalgų.
$config[code] not foundPenktadieniais „One on One“ leidžia išgirsti - taip pat mokytis - iš žmonių, kurie tai padarė, kurie tai daro ir kas dalinsis savo patirtimi ir žiniomis, kad padėtų jums tai padaryti patys.
Jei yra žmonių, kuriuos norėtumėte, kad eitume „vienas ant vieno“, tiesiog praneškite mums, ir pamatysime, ar galime tai padaryti.
* * * * *
Klausimas: Yra daug „Google“ sukurtų programų, kurios gali būti puikus šaltinis mažoms įmonėms. Nežinau, ar daug mažų įmonių tai tikrai supranta. Gal galėtumėte šiek tiek kalbėti apie „Google Apps“, ką jis apima ir kaip jis gali paveikti mažąsias įmones.
Scott McMullan: „Google Apps“ yra mūsų priimamų pranešimų ir bendradarbiavimo programų rinkinys. Jie apima „Gmail“, „Google Doc“, „Google“ kalendorių ir tokius dalykus kaip „Google“ svetainės. Tai visi susieti apps, kuriuos įmonės gali naudoti savo verslo srityje. Pavyzdžiui, paminėjote „Gmail“. Žmonės tai žino iš savo asmeninių sąskaitų; „Gmail.com“ paskyros. „Google Apps“ produktas leidžia įmonėms naudoti šias programas pagal savo domeną.
„Google Apps“ šiandien turime daugiau nei 2 mln. Įmonių ir 25 mln. Naudotojų, ir mes augame kaip piktžolės. Mes padedame mažosioms ir vidutinėms įmonėms tiesioginiu būdu pasinaudoti debesų kompiuterijos paslaugomis.
Klausimas: Jūs naudojote sąvoką „debesų kompiuterija“, ir aš žinau, kad daugelis žmonių gali ne tai žinoti. Iš esmės ji gali paleisti programas iš savo naršyklės ar mobiliojo įrenginio be jų įdiegimo į jūsų kompiuterį ar darbalaukį. Ar galėtumėte šiek tiek kalbėti apie kai kurias konkrečias programas, kurios patenka į „Google Apps Suite“?
Scott McMullan: Tai, ką mes žinome, yra „Gmail“. Padedame žmonėms padaryti produktyvesnius, suteikti jiems didesnes kvotas, diegti naujoves, padedant jiems geriau surūšiuoti ir apdoroti el. Paštą, kad jie galėtų gauti daugiau. Be to, gavome bendradarbiavimo kalendorių. Mažos įmonės, pavyzdžiui, tai, kad „Google“ kalendorius leidžia jums sukurti svetainę, kurioje jūsų klientai gali susitikti su jumis. Jei esate plaukų salonas ar kokio pobūdžio verslo kliento paskyrimai, tai labai paprasta padaryti.
Be to, mums buvo malonu matyti mūsų bendradarbiavimo priemonių, pvz., „Google“ dokumentų, priėmimą. Įsivaizduokite, kad turėtumėte daugybę kolegų, partnerių ar net klientų, dirbančių su dokumentais, pavyzdžiui, skaičiuoklėmis, ir bendradarbiaudami su jų turiniu. Mes einame iš eros, kai el. Paštu siunčiate dokumentų, skaičiuoklių ir pristatymų priedus prie eros, kurioje juos bendrinate internete ir redaguokite juos kartu. Juo siekiama, kad bendradarbiavimas būtų veiksmingesnis.
Klausimas: Man tai yra tikras žudikų aspektas. Turite „Google“ lapų ir „Google“ dokumentų, ir jūs galite dirbti su žmonėmis, kad ir kur jie būtų, realiu laiku.
Scott McMullan: Kitas dalykas, kurį mes stengiamės įvykti, yra mūsų pradžia, kuri yra aplink paiešką, ir kad šios priemonės būtų lengvai naudojamos ir žinomos įmonėms. Mes stengiamės sukurti vienodas sąlygas mažoms įmonėms, kurios istoriškai buvo uždarytos dėl kai kurių pažangesnių programų ir IT dėl sąnaudų sudėtingumo ar priežiūros.
Klausimas: be visų „Google Apps“ programų, kurias naudoja „Google Apps“ skėtis, taip pat turite „Google Apps Marketplace“, kur trečiosios šalies kūrėjai gali kurti programas arba integruoti programas, veikiančias su „Google App Suite“. Ar galite šiek tiek apie tai kalbėti?
Scott McMullan: Pagrindinė idėja yra tai, kad, kai naudojate „iPhone“ ar „Android“ telefoną, jūs jį naudojate daug daugiau nei skambinti telefonu ir patikrinti savo kalendorių. Jūs gaunate naujų programų, kurios padės jums būti produktyvesnėmis. Mes darome tą patį, bet verslo taikymo kontekste. Pagalvokite apie „Google Apps“ kaip „Google“ taikomųjų programų, kurios atlieka pagrindines pranešimų ir bendradarbiavimo funkcijas, ir kitus jūsų verslo poreikius. Pvz., Jei jums reikia CRM, apskaitos ar sąskaitų faktūrų išrašymo, internetiniame pasaulyje yra tiekėjas. Mūsų tikslas - bendradarbiauti su geriausiais kūrėjais, kad šios programos būtų įtrauktos į „Suite“ ir būtų lengva atrasti ir įdiegti šias programas per „Google Apps Marketplace“.
Klausimas: atrodo, kad „Google Apps Marketplace“ yra labai gyvybinga CRM programų parduotuvė. Kaip pamačiau neseniai paskelbtas „Google“ oficialios įmonės dienoraštis , CRM yra viena iš karščiausių sričių iš klientų perspektyvos.
Scott McMullan: Mes turime 2 mln. Įmonių, naudojančių „Google Apps“ - įmones, kurios turi aptarnauti savo klientus. Jie turi parduoti ir bendradarbiauti su savo produktais, kad šviesos užsidegtų ir augtų. Šios įmonės kreipiasi į „Google“ ir sako: „„ Google “, mes mylime tokį būdą, kaip jūs naudojatės paprastu naudojimu ir bendradarbiaujant su pranešimais. Mes norėtume, kad padedate mums palaikyti ryšius su klientais. “Vėlgi, mes ne pastatas tų programų. Yra daug puikių CRM programų. Mūsų tikslas - padėti klientams lengvai atrasti ir naudoti visus šiuos skirtingus CRM.
Klausimas: Kokias kitas paraiškų rūšis pritraukia daug dėmesio rinkoje?
Scott McMullan: Vienas iš jų yra projektų valdymas ir projektų bendradarbiavimas. Žmonės dirba kartu, kad galėtų vykdyti įvairius projektus, nesvarbu, ar tai yra pardavimo ir rinkodaros projektai, ar vidinis produktų kūrimas. Projekto valdymo bendradarbiavimo erdvėje turime daug puikių programų. Mes taip pat matome vis didesnį susidomėjimą finansinėmis programomis, susijusiomis su mokėtinomis sąskaitomis ir visais apskaitos paketais.
Be to, yra tam tikras stilius - tai vadiname integracija, kurią žmonės susijaudina rinkoje, o tai yra integracija su „Gmail“. Dauguma žmonių atveria savo el. Paštą ir dirba geriau už tą pačią dieną. Būtent čia vyksta daug jų bendravimo.
Mes stengiamės išplėsti „Gmail“ su tokiais dalykais, kaip kontekstinės programėlės, kurios leidžia mūsų partneriams ir mūsų programoms daryti daugiau informacijos, susijusios su žmonių pašto dėžutėmis. Jei gausite el. Laišką iš kliento, tai nebūtų puiku, jei galėtumėte tą kontekstą pateikti iš savo CRM sistemos, tiesiai į tą klientų mainą? Tai yra dalykai, kuriuos mes norime bendradarbiauti su partneriais, kad naujovintume apie naudotojo patirtį ir verslui būtų paprasčiau.
Klausimas: paminėjote „Android“. Kaip „Android“ įrenginių platinimas daro įtaką žmonėms, naudojantiems „Google“ programas?
Scott McMullan: „Android“ mato didelį augimą, ir mes džiaugiamės, kad matome visas „Android“ galimybes ir įrenginius. Šiuo metu „Apps Marketplace“ neturime jokio ypatingo ryšio su „Android“. Tai tikrai daugiau apie interneto programas, kurios tradiciškai naudojamos viso ekrano naršyklėje. Tačiau tikimės, kad taip pat matysime naujoves, atsirandančias mobiliojo ryšio pusėje.
Klausimas: nuo metų atlikite tarpusavio vertinimą. Kur mes būsime su „Google Apps Marketplace“? Kiek paraiškų bus ten? Kaip mažos įmonės galės panaudoti programas, nes jos pradės lengviau naudotis jomis?
Scott McMullan: Mūsų tikslas - dirbti su geriausiais ir novatoriškiausiais interneto programų kūrėjais ir įmonėmis. Mes manome, kad mes esame puikiai pradėję. Jei manote, kad sunku rasti tai, kas tinka jūsų verslui, tai sunku. Žinoma, mes mėgstame „Google“ paiešką ir atvirą žiniatinklį, tačiau daug kartų jums reikia daugiau informacijos, kad būtų galima priimti tokius sprendimus dėl programinės įrangos. Per metus norėčiau turėti visas geriausias ir novatoriškiausias programas, veikiančias mūsų rinkoje, darydamas didelę vertę mūsų klientams, nes jie gali eiti ir rasti tikslią tinkamą programų rinkinį, dėl kurio jų verslas vyksta debesyje geriausia.
Klausimas: „Scott“, kur žmonės gali sužinoti daugiau apie „Google Apps“?
Scott McMullan: „Google Apps“ yra pagrindinė produkto svetainė ir „Google Apps Marketplace“ yra mūsų „Marketplace“ svetainė.
Tai yra „One-on-One“ interviu serija su minčių lyderiais. Transkriptas buvo redaguotas paskelbimui. Jei tai yra garso ar vaizdo pokalbis, spustelėkite aukščiau esantį įdėtą grotuvą arba užsisakykite per „iTunes“ arba „Stitcher“.
5 Pastabos ▼
