Kaip pardavimų šuolis per atostogas, taip ir sukčiavimo atvejai. Praėjusiais metais e. Prekybos sukčiavimo atvejai per atostogas buvo daugiau nei 30 proc. Šis sukčiavimas gali sukelti didelių nuostolių per atostogas.
„Jift Tan“, „Sift Science“, patikimumo platformos, kuri siūlo visą sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencijos produktų rinkinį, vadovas sakė el. Laiške „Small Business Trends“, „Šventės prekybos sezonas yra vienas iš sudėtingiausių e. sukčiavimu. Bendras sandorių apimtis išauga, kaip ir pirkėjų lūkesčiai dėl greito atsiskaitymo laiko, o tai sukelia naštą įmonėms greičiau peržiūrėti daugiau užsakymų. Sukčiai, siekdami išvengti aptikimo, pasinaudoja šia veikla.
$config[code] not foundElektroninės prekybos sukčiavimo prevencijos patarimai
Dėl šios priežasties labai svarbu, kad įmonės žinotų, kaip sumažinti savo riziką, ypač atostogų metu. Sužinokite apie svarbiausius žingsnius, kad apsaugotumėte savo verslą su šiais patarimais iš „Sift Science“.
Sužinokite, kaip įvykdytas sukčiavimas
Prieš tikėdamiesi kovoti su sukčiavimu, jūs turite žinoti, ką ieškoti. Yra keletas bendrų metodų, kuriais sukčiautojai naudojasi, nuo susigrąžinimo iki įsigytų prekių su pavogta finansine informacija. Jūsų įmonės slaptų duomenų apsauga gali būti svarbus žingsnis siekiant išvengti neigiamo šių sukčiavimo veiksmų poveikio.
Tan sako: „Sukčiavimas žieduose naudoja sudėtingas technologijas, kurios užmaskuoja jų tapatybę, pvz., IP proxy, mobiliųjų įrenginių emuliatorius ir ID šnipinėjimą. Jie sveria informaciją, kurią galima rasti tamsiame tinkle, nuo pavogtų kreditinių kortelių numerių rinkinių iki slaptažodžių ir saugumo klausimų, siekiant nukreipti el. „Equifax“, „Sonic“, „Hyatt“ ir kiti naujausi duomenų pažeidimai užtikrina, kad šie duomenys yra nusikaltėlių naudai. “
Ieškokite elgesio anomalijų
Vienas iš didžiausių būdų apsaugoti savo verslą yra atkreipti dėmesį į tai, kas ypač paplitusi.
Tan sako: „Kai kurie tradiciniai įspėjamieji sukčiavimo požymiai apima didelės vertės užsakymus, didelių bilietų įsigijimo sandorius, kelias operacijas vienoje kortelėje, einančias į skirtingus pristatymo adresus, ir perkant didelius vieno populiaraus elemento kiekius.“
Naudokite sukčiavimo prevencijos sistemą
Tačiau šventės dažnai yra laikas, kai šios anomalijos įvyksta net ir be jokio sukčiavimo. Taigi nereikia pereiti prie išvadų, pagrįstų vienu ženklu.
Tan paaiškina: „Vidutinė užsakymo vertė pakyla, ir jūs matote, kad daugiau žmonių siunčia dovanas toli nutolusioms vietoms. Todėl rekomenduojame integruoti galingą sukčiavimo prevencijos sistemą. Sprendimai, kurie vertina kelis signalus realiu laiku, suteikia tvirtą gynybą sprendžiant šiuos niuansus sukčiavimo modelius.
Tan sako, kad įrankiai, pvz., Iš „Sift Science“, gali padėti atskirti įprastus atostogų sezono apsipirkimo modelius nuo įspėjamųjų ženklų, kurie gali rodyti daugiau nepatogių elgesio.
Patikrinkite kai kuriuos atvejus rankiniu būdu
Ten yra būna tam tikrų situacijų, kai jūs negalite visiškai nustatyti, ar susiduriate su sukčiavimu ar faktiniu pardavimu, nebent pasikalbėsite su pirkėju.
„Tan“ siūlo „„ Pilkųjų zonų atvejais, kai tikrai nesate tikri, ar užsakymas yra apgaulingas ar ne, visada galite rankiniu būdu patvirtinti, skambindami arba atsiųsdami el.
Neišjunkite realių klientų
Taip pat labai svarbu, kad per šį užimamą sezoną negausite tokio sukčiavimo prevencijos. Būkite protingi dėl jūsų įdiegtų saugumo funkcijų, todėl nereikia pernelyg apsunkinti ar per daug laiko.
Tan sako: „Įsitikinkite, kad nesate taip atsargūs užkertant kelią sukčiavimui, kad netyčia atsigręžėte nuo gerų užsakymų! Nors sukčiavimas tikrai kenkia, gali būti dar brangiau užblokuoti gerą klientą. Atostogų pirkėjai neturi kantrybės, kad galėtų atlikti saugumo patikrinimus, nes jie gabena megztinį į savo dėdę Japonijoje. “
„eCommerce“ internetinė parduotuvė „Photo via Shutterstock“
3 Pastabos ▼
