Beveik prieš metus, „Sage North America“ generalinis direktorius Pascal Houillon (pav.) Užėmė daugiau nei tūkstantį žmonių bendrovės metinėje partnerių ir klientų konferencijoje. Jis aistringai kalbėjo apie jo įmonės poreikį keistis.
Jo pokyčių vizija apėmė strateginius pokyčius, įskaitant:
- sutelkti dėmesį į savo pagrindinę veiklą
- sukurti savo prekės ženklo matomumą
- įtraukti debesį ir sparčiai augančius klientų pageidavimus naudoti mobiliuosius įrenginius.
Ir šiandien, beveik praėjus vieneriems metams, jis vėl ėmėsi scenos „Sage Summit“ (#SageSummit) su panašiu pranešimu. Tačiau šį kartą jis per pastaruosius metus galėjo įrodyti pasaulinės apskaitos ir ERP programinės įrangos kompanijos pažangą.
Houillono ir kitų vyresniųjų vadovų komandos pranešimas gali būti apibendrintas paprastoje frazėje: debesys ir judumas keičia viską. Ir Sage, su 2 milijonais klientų visame pasaulyje (pusė Šiaurės Amerikoje), vystosi kartu su rinka, jie teigia.
Pasak Houillon, „Sage North America“ pardavė 7 įmones, kurios, jos manymu, nėra pagrindinės. Kur anksčiau ji turėjo įvairių prekių ženklų, įskaitant Peachtree apskaitos programinę įrangą, šiandien visi produktai turi „Sage“ prekės ženklą. Pavyzdžiui, Peachtree tapo Sage 50. Vietoj akto! - viena iš parduotų verslo linijų - bendrovė dabar sutelkia dėmesį į „Sage CRM“ produktą.
Atsisakydama, bendrovė teigia, kad ji nesumažėja, bet gali geriau paskirstyti išteklius ir sutelkti dėmesį į klientų patirtį, susijusią su pagrindiniais pasiūlymais. Vienas iš kompanijos pareigūnų pasiekimų yra tai, kad „Sage“ „neto reklamuotojo“ klientų pasitenkinimo rezultatas per pastaruosius metus beveik padvigubėjo.
„Sage Mobile Apps“ ir „Cloud“
Bendrovės pareigūnai mato naujas galimybes, kurias atveria debesis ir mobilumas.
Tarp jų yra „Sage One“ - debesų pagrindu sukurta apskaitos ir našumo sistema, sukurta pradedantiesiems ir mažoms įmonėms iki 10 darbuotojų, pristatyta šiek tiek daugiau nei prieš metus. „Sage One“ visame pasaulyje yra 10 000 klientų, o bendrovė ir toliau investuoja į ją. Šiemet ir kitais metais „Sage“ planuoja papildomus patobulinimus, kad pareigūnai teigia, kad papildys funkcijas ir padidins produkto patrauklumą šiek tiek didesnėms įmonėms (iki 25 darbuotojų).
Judumas yra dar viena augimo sritis. „Sage“ mobilieji mokėjimai, kurie leidžia beveik bet kokio tipo mobiliesiems telefonams ar kompiuteriniams įrenginiams priimti kredito kortelių mokėjimus, ir toliau auga.
Šalia šią savaitę buvo įdiegtos trys naujos mobiliosios programos. Sage ERP sistemos vartotojai dabar gali automatiškai automatizuoti pardavimus, lauko aptarnavimo ir atsiskaitymo / mokėjimo funkcijas naudodamiesi mobiliaisiais įrenginiais, naudodami Sage ERP sistemą. Reklaminiame kūrinyje „Sage“ sako, kad nori parodyti klientams „kaip paversti„ iPad “iš„ You Tube “papildomo laiko įsiurbimo įrenginį į magišką pinigų mašiną.“
„Sage Mobile Sales“ leidžia lauko pardavėjams greitai uždaryti pardavimus, kad ir kur klientas atsitiktų. „Sage Mobile Service“ pagerina vidinių procesų efektyvumą ir sumažina švaistomą popierinį darbą. „Sage“ atsiskaitymas ir mokėjimas padeda įmonėms gauti mokėjimus greičiau.
Pagrindinė kompanijos mobiliojo produkto strategijos dalis - tai „CTO Himanshu Palsule“, sukurianti programas, kurios ne tik perkeliamos į mobiliuosius įrenginius, bet ir „sukurtos“ kiekvienam mobiliosios platformos tipui. Tokiu būdu programos gali pasinaudoti unikaliomis kiekvienos platformos savybėmis. Pavyzdžiui, mobiliosios programos, sukurtos „Windows 8“, naudoja „Windows 8“ „Metro“ stilių ir paliesti / paspaudžiamas plyteles. Tai daro juos intuityvius klientams.
Vienas iš būsimų produktų ateityje lėmė spontaniškus plojimus minioje. „Sage Voice“, „Siri“ panaši programa, leis vartotojams surasti informaciją „Sage“ programinėje įrangoje balsu mobiliajame prietaise, net ir su daline informacija, pvz., Daliniu pavadinimu. Kaip sakė vienas dalyvis, „KAD aš norėčiau ieškoti informacijos.“
Pasak Houillono, įmonės, kurios turi keisti, turi daugiau galių savo rankose, nei gali suvokti. „Mes visi galime panaudoti turtą, kurį turime mūsų rankose, daug daugiau nei mes manome“, - sakė Houillon.
4 Pastabos ▼
