Kaip ir bet kas, mažų įmonių savininkams, kurie nusprendžia įsitraukti į socialinę žiniasklaidą, yra etapų. Meistriškumas neatvyksta iš karto. Mes pradedame nuo apačios, laikui bėgant mokomės naujų įrankių ir gudrybių, ir galiausiai mes dirbame bendromis problemomis, kaip ir kiti prieš mus.
Mano patirtis, mokydama klientus apie socialinę žiniasklaidą ir kalbėdama su kitais apie savo dalyvavimą, sužinojau, kad yra šeši pagrindiniai etapai, kuriuos mes visi turime praeiti, kai kalbama apie dalyvavimą socialinėje žiniasklaidoje. Žemiau yra šeši etapai, kuriuos dažniausiai matau. Leiskite man žinoti, jei matėte kitus.
$config[code] not found
1 etapas: man nereikia socialinės žiniasklaidos
Pirmasis socialinės žiniasklaidos etapas yra visiškai pasipiktinimas. Čia žiūrite socialines žiniasklaidos priemones kaip erzina ir, kur norite, kad visi tiesiog nustotų kalbėti apie tai arba rekomenduotų prisijungti prie „Twitter“ paskyros. Kodėl jums kada nors reikės „Twitter“ paskyros, kad galėtumėte kalbėti su savo klientais? Su savo klientais kalbate kiekvieną dieną, kai jie patenka į jūsų parduotuvę. „Facebook“ nepadės jums tapti geresniu rinkodariu. „Facebook“ skirta žmonėms, turintiems per daug laiko savo rankose. Jūs nesate suinteresuotas pažvelgti į kitų žmonių nuotraukas. Prašau!
2 etapas: gerai, gal aš tiesiog bandysiu …
Antrasis socialinės žiniasklaidos etapas yra tas, kur pagaliau nusprendėte šiek tiek palikti savo sargybą. Jūs nusprendžiate, kad jis bus nušautas; kuriate tą „Twitter“ paskyrą ir gaukite savo verslą „Facebook“. Dar ne visai įsipareigojate, tik prisimenate (dažniausiai keletą kartų per mėnesį) ir sinchronizavote savo tinklaraštį su „Facebook“, kad jis turinį skelbtų be jokių veiksmų. Tikitės, kad dabar, kai prisijungsite prie socialinės žiniasklaidos revoliucijos, klientai skrenda per jūsų duris, o jūs galite sėdėti atgal ir pasipelnyti. Turiu omenyje, kad apie tai kalbėjo visi, kai jie jums pasakė, kad įsitraukti, tiesa?
3 etapas: tai neveikia
Trečiame etape pradėsite pykti. Turėjote socialinės žiniasklaidos paskyrų keletą mėnesių, tačiau jie vis dar įstrigo eksperimentavimo etape. Jūs vis dar tik tweeting, kai manote, kad tai patinka, kartais dalyvaujate „Facebook“, ir jūs labai lengvai reklamuojate paskyras, kai kalbate su klientais. Bandymo stadijoje įstrigo tai, kad nematote daug rezultatų.
Tiesą sakant, jūs nematote bet rezultatus. Socialinė žiniasklaida neveikia. Ir jūs esate protingas.
Sidabrinis pamušalas yra tas, kad pyktis sukelia jums galimybę iš naujo įvertinti tai, ką jūs darote, o 3 etapas baigiasi rezoliucija, kad duotų dalykų kitam, labiau žmogiškam bandymui. Jūs sustabdote aklųjų automatizavimą ir pradėsite laiko nustatymo laiką, kad galėtumėte patikrinti socialines žiniasklaidos priemones ir rasti žmonių, su kuriais norite kalbėti. Tai tampa jūsų dienos dalimi, kaip turėtų būti socialinė žiniasklaida.
4 etapas: jausmas patogus
Iki 4 etapo pradėsite pakabinti dalykų. Paspaudėte griovelį. Dalyvaudami nuosekliai ir planuodami savo socialines žiniasklaidos priemones (pvz., Atlikdami likusias savo užduotis), rasite laiko bendrauti su savo auditorija, atsakyti į klausimus ir paprastai būti geru socialinės žiniasklaidos piliečiu. Įdomiausia yra tai, kad pradėsite matyti rezultatus! Pastebėjote daugiau dalyvavimo savo tinklaraštyje, „Facebook“ puslapyje matomi geresni numeriai, ir daugiau žmonių sako, kad jie randa jūsų verslą per socialinius žodžius. Viskas pradeda tekėti ir jūs jaučiatės pakankamai pasitikintys, sakydami, kad esate „patogus“ šokiruojant šį visą socialinės žiniasklaidos dalyką. Huzzah!
5 etapas: OMG, įrankiai!
Dabar, kai jums patinka, jūs nuspręsite, kad atėjo laikas rimtai. Jūs matėte teigiamą poveikį, kurį socialinė žiniasklaida gali turėti jūsų verslui, paprasčiausiai įsitraukdama į nuoseklų ir tikslinį tikslą. Dabar atėjo laikas pereiti į kitą lygį naudojant socialinės žiniasklaidos priemones, kad padėtų pasiūlyti naują įžvalgą. Naudojate „Klout“ ir „SproutSocial“, kad padėtų matuoti įtaką, ir jūs turite sau „Trackur“ paskyrą, kuri padės jums rasti ir atsakyti į jūsų prekės ženklo paminėjimą greičiau nei bet kada. Su šiais įrankiais ginkluotu būdu, jūs galite apšviesti savo socialinės žiniasklaidos naudojimą ir surasti naujų būdų prisijungti, įsitraukti ir padidinti savo apatinę eilutę.
6 etapas: socialinės žiniasklaidos evangelistas
Pagal 6 etapą matėte ne tik socialinės žiniasklaidos šviesą, bet ir skelbiate naudą visiems, kuriuos žinote. Kai atsidūrėte socialinio žiniasklaidos 1-ajame etape, jūs turite atsispirti norui juos supurtyti ir suskaičiuoti, kaip socialinė žiniasklaida padėjo jūsų verslui. Vietoj to, tiesiog atsiųskite jiems savo mėgstamų įrankių ir atvejų tyrimų sąrašą, įsitikinkite, kad tik šiek tiek patarimų jie pamatys šviesą. Laimei, jie paprastai tai daro.
Štai kaip atrodo šeši socialinės žiniasklaidos priėmimo etapai. Ar sutinki? Kokiame etape jūs įsivaizduotumėte save?
4 Pastabos ▼
