Iš mūsų bendruomenės: klientų aptarnavimo taisyklės ir daugiau

Anonim

Mūsų bendruomenės naujienose ir informacijos santraukoje renkame smulkaus verslo šaltinius iš interneto. Štai keletas svarbių nuorodų iš svetainių, kurias sekėme šią savaitę.

Turite aiškias klientų aptarnavimo taisykles (Spustelėkite Spustelėkite)

Beveik begalinis pokalbis internete, atrodo, apie laiko nusidėvėjusį verslą sako: „Klientas visada teisus.“ Čia Joe McIntyre iš paspaudimų paspaudimo tinklaraščio šią politiką pateikia paprašydamas paprasto klausimo. Ar kenkiame mūsų verslui ir kitiems klientams, stengdamiesi patenkinti nepagrįstus klientų poreikius?

$config[code] not found

Apsvarstykite Lean Startup Path (Pinellas County SCORE)

Jei kuriate verslo planą tik iš rinkodaros tyrimų, nesikalbėdami su faktiniais klientais, nesilaikote liesos paleisties plano. Tai jums gali būti svarbi. Tačiau vienas blogeris iš „Pinellas“ apygardos, „SCLA“ skyriaus „Fla“ skyrius, turi tam tikrų priežasčių.

Štai kodėl smulkiosios įmonės yra svarbios („Murray“ grupė)

Ryanas Hanley čia yra įdomus pranešimas apie temą, kuri retai aptarta. Šiomis dienomis priimame smulkaus verslo išlikimą kaip absoliučią gerą vardą. Mes matome, kad tai yra ekonomikos variklis. Tačiau praktikoje Hanley, dirbantis su daugeliu smulkių įmonių savininkų, paaiškina, kodėl jie yra tikrai tokie svarbūs.

Jums reikia efektyvaus strateginio plano (Strategija ir daugiau)

Renee Sanders kalba apie strateginių planų svarbą mažosiose įmonėse. Tačiau tai, ko reikia, gali būti mažiau statinis ir nelankstus požiūris, nei įpratę daugelis verslo lyderių. Štai ką reikia jūsų verslui.

Štai keletas patarimų, kaip valdyti reputaciją („Rawson“ interneto rinkodara)

Vienas iš verslo reputacijos valdymo sprendimų yra sukurti autentišką socialinės žiniasklaidos buvimą. Bet vis tiek gali būti įdomu, kokios socialinės žiniasklaidos priemonės laikomos „autentiškomis“. Čia Richardas Rawsonas siūlo penkis būdus, kaip kurti socialinės žiniasklaidos bendruomenę, su kuria gali prisijungti jūsų auditorija ir klientai.

„Facebook“ įgyja „Google“ kaip eismo nuorodą (Marketingo žemė)

Tai nėra paslaptis visiems, kad socialinės žiniasklaidos tebėra vis didesnė įtaka srautų nukreipimui į svetaines. Tačiau naujausia ataskaita suteikia ypač didelį vaizdą, kaip „Facebook“ mažina dominuojančią padėtį „Google“. Matt McGee turi daugiau.

Sukurkite geresnį naujienlaiškį (Verslo veiksmai)

Jūs, be abejo, jau žinote, koks svarbus yra internetinis verslas ar jūsų įmonės internetinis biuletenis. Vienas iš svarbiausių būdų, kaip pagerinti jūsų informacinio biuletenio kokybę, yra susieti jį su kokybišku jūsų svetainės turiniu. Čia „Leslie Self“ iš „Bizactions“ dalijasi patarimais, kaip prijungti naujienlaiškį su kitu internetiniu turiniu.

Padarykite savo žiniatinklio buvimą reaguojančiu („Metis Communications“

Mobilumo populiarumo augimas nerodo lėtėjimo požymių. Jei nenorite toliau kurti skirtingų versijų savo žiniatinklyje kiekvienam ekranui, laimei, yra dar viena galimybė. Paaiškina interneto kūrėjas Niko Matses.

Tai, kaip greitai verslai gali būti statomi (Shea Laughlin)

Gerai, naujo produkto ar verslo paleidimas kas mėnesį gali būti per daug ambicingas. Tačiau kartais verslininkai gali pamiršti, kaip lengva pradėti naują verslą. Taigi čia Shea Laughlin atveria mums tikrą agresyvų paleidimo tvarkaraštį … net jei jis ne visuomet gali jį patenkinti.

Štai keletas mobiliųjų pirkinių tendencijų duomenų (Paštas mobiliajame telefone)

Anksčiau pasakėme, kaip mobilusis telefonas ir toliau yra svarbus verslui. Štai keletas konkrečių duomenų apie tai, kaip judrioji revoliucija veikia mažmeninę prekybą. Šių dienų beveik visiems mažmenininkams svarbu suprasti mobilųjį elgesį. Norėdami sužinoti daugiau, žr.

$config[code] not found

Tabletės maitinimo vartotojas: Shutterstock

3 Pastabos ▼