Nors pasaulinė ekonomika ir toliau auga ribotai, yra viena sritis, kurioje vis dar matoma didžiulė plėtra - mobilioji elektroninė prekyba, dažnai vadinama „mCommerce“. Apskaičiuota, kad apie 48 proc. Vartotojų naudojasi savo mobiliaisiais prietaisais produktų paieškai ir manoma, kad judriojo ryšio srautai iki 2015 m.
Kai mobilusis vartotojas pasiekia jūsų svetainę, kokia jų patirtis? Ar tai sklandi ar sudėtinga? Norėdami iškasti giliau, turite nedelsiant pradėti optimizuoti savo svetainę mobiliesiems.
$config[code] not foundAr susiduriate su sunkumais matuojant mobilųjį tinklapį? Ar tai neužsideda pakankamai vadovų? Kaip ketinate suteikti puikias „mCommerce“ galimybes? Jei turite begalinius klausimus, leiskite man padėti įvertinti jūsų mobiliosios prekybos svetainę, kad jūsų verslas taip pat matytų tinkamą augimo lygį.
Suprasdami šiuos rodiklius, tikrai bus sukurta jūsų svetainė mobiliesiems.
Susipažinkite su mobiliuoju pasauliu
Prieš suprasdami metrikas, turėtumėte tiksliai žinoti, ką matuoti. Norėdami tai pasiekti, naudokitės analitikos stebėjimo programine įranga, žinoma kaip „Google Analytics“. Programinė įranga padeda jums stebėti kampanijas, atšokimo rodiklius, krepšelio atsisakymą ir net tuos produktus, kurie duoda maksimalias pajamas. Pirmiausia turite suprasti, kaip iš mobiliojo ryšio veikimo susidaro bendras eismo modelis.
Šios trys metrikos padės stebėti naudotojų įsigijimą iš įvairių šaltinių:
- Apsilankymų skaičius: kiek žmonių aplanko jūsų svetainę iš mobiliojo įrenginio?
- Unikalių apsilankymų skaičius: kiek skirtingų žmonių aplankė jūsų svetainę?
- Iš viso puslapių peržiūrų: kiek kartų peržiūrimi jūsų svetainės puslapiai?
Įdomiausias dalykas, kurį galite stebėti, yra tai, kaip laiko metrika keičiasi. Galite matyti, kaip keičiasi mobiliojo ryšio ir darbalaukio srauto santykis.
Sužinokite naudotojo elgesį
Toliau pateiktos trys rodikliai stebės naudotojų elgesį, kad pateiktų informaciją apie tai, ar svetainė siekia savo tikslo.
- Puslapis vienam apsilankymui: kiek puslapių žiūrima per vieną apsilankymą mobiliajame įrenginyje?
- Laikas svetainėje: kiek laiko kiekvienas lankytojas praleidžia jūsų mobiliajame tinklapyje?
- Atšokimo rodiklis: kaip greitai vartotojai atsitraukia?
Mobiliuosius naudotojus galite klasifikuoti į tris sąveikos kategorijas:
- Naršymas nuobodu: šie žmonės ieško pramogų laukdami linijos banke ar viešai.
- Naršydami kažką skubaus: šie žmonės ieško slaptos informacijos apie konkrečią situaciją, pavyzdžiui, kitą filmą ar artimiausius restoranus.
- Pakartotinis naršymas: šie žmonės ieško laiko jautrios informacijos, pavyzdžiui, sporto balus ar akcijų kainas.
Suprasdami mobiliojo lankytojo „naudotojo režimą“, daugiau dėmesio skiriama elgesio metrikai per tam tikrą laiką. Tai labai svarbu, nes mobilieji pirkėjai turi keletą apribojimų. Jų patirtį daro įtaką prietaisas, kurį jie naudoja, ir jų interneto ryšio pralaidumas. Taigi svarbu suprasti, ar tvarkote šiuos aspektus, ar visiškai juos ignoruojate.
Gaukite konversijų rodiklį
Šie du metrika stebi naudotojo konversijas ir kiekvieno iš jų vertę. Rezultatai rodo, kaip mobilieji lankytojai prisideda prie svetainės apatinės eilutės.
- Konversijų rodiklis: kiek lankytojų pereina prie kito žingsnio, pvz., Registruoja arba prašo daugiau informacijos, ar pirkti pasirinktus produktus.
- Vidutinis užsakymo dydis: seka, kokia yra vidutinė dolerio suma vienam užsakymui.
Sutelkti dėmesį į svetainės dizaino optimizavimą
Turtingumas ir didybė neabejotinai neveiks mobiliųjų svetainių. Mobiliosios svetainės turi būti tikslios, kad būtų užtikrintas geresnis matomumas. Atminkite, kad naršymas svetainėje mobiliuosiuose įrenginiuose gali būti greitesnis tik tada, kai interneto ryšys yra greitas. Todėl suprojektuokite savo svetainės turinį ir kitus elementus, kad tai taptų mobilia.
Kadangi kiekvienas mobilusis įrenginys turi savo savybes, labai svarbu prisitaikyti prie reaguojančio dizaino šablono. Visi mobilieji įrenginiai skiriasi pagal svetainės turinio tipą ir apimtis. Pavyzdžiui, „iPad“ ekranas yra patogesnis vaizduojant turtingą vaizdinį turinį, palyginti su „iPhone“. Todėl, norint pasiūlyti paprastą naršymo funkciją, jūsų svetainė turėtų būti optimizuota, kad ją būtų galima tinkamai peržiūrėti iš „iPhone“.
Reaguojantis dizainas gali užtikrinti, kad visą svetainę, įskaitant ir pagrindinį puslapį, būtų galima pastatyti, suprojektuoti ir naudoti bet kur, bet kuriuo metu ir bet kuriame įrenginyje. Ne tik tai, kad svetainė, sukurta naudojant atsakingą dizainą, taip pat gali aptikti jūsų svetainės sukurto srauto pobūdį išmaniuosiuose telefonuose, „iPhone“, „tabletėse“ ar „iPad“.
Plečiantis „mCommerce“ žada internetinių verslo mažmenininkų perspektyvius rezultatus ateinančiais metais. Taigi, sekdami metrikas, galite gauti išsamų supratimą apie tai, kaip mobiliojo interneto svetainė pritraukia klientus, ir nurodo jiems apsvarstyti galimybę imtis veiksmų ir tada perkelti juos į šį veiksmą.
„Tablet Shopping“ nuotrauka per „Shutterstock“
7 Pastabos ▼
