TaskRabbit kibernetinio saugumo incidentai palieka „Taskers“ laikinai be klientų

Turinys:

Anonim

Klientai ir 60 000 „užduočių“, kurių daugelis dirba kaip laisvai samdomi darbuotojai, pirmadienį, balandžio 16 d., Buvo „rimtas“, kai „TaskRabbit“ paskelbė, kad svetainė buvo paimta „kibernetinio saugumo incidento“ metu. įmonės „tweet“ patvirtino situaciją.

TaskRabbit kibernetinio saugumo incidentas

Nuo šio rašto, svetainė lieka nepasiekiama, išskyrus nukreipimo puslapį, kuriame trumpai paaiškinama situacija. Puslapyje „TaskRabbit“ sako, kad klausimas tiriamas, o tuo tarpu programa ir svetainė yra neprisijungę. Trumpas DUK puslapyje yra tam tikra pagrindinė informacija apie tai, ką vartotojai ir užduočių atlikėjai turėtų tuo metu daryti. Vienas iš įmonės įspėjimų yra pakeisti slaptažodį iš karto. Galite žiūrėti toliau pateikiamus išsamius DUK.

$config[code] not found

Čempionate „TaskRabbit“ sakė, kad dirba su teisėsaugos ir išorės kibernetinio saugumo įmonėmis, kad sužinotų, kas nutiko. Išsami informacija apie incidentą nebuvo atskleista, tačiau su šimtais tūkstančių klientų ir 60 000 užduočių atlikėjų yra didelio masto asmeninių ir finansinių duomenų pažeidimo potencialas.

Mes tiriame kibernetinio saugumo incidentą, o mūsų programa ir svetainė yra žemyn, kol komanda dirba. Dėkojame už kantrybę, kai žvelgiame į šį klausimą. pic.twitter.com/d61J1c3eh1

- TaskRabbit (@TaskRabbit) 2018 m. Balandžio 16 d

Ankstyvieji požymiai rodo, kad ataka gali būti pradėta naudojant sukčiavimo laiškus. Tai ateina iš naudotojų, kurie paskelbė sąveiką su „Twitter“ svetainėje, kaip tai įvyko.

Ką apie užduotis?

„TaskRabbit“ teigė, kad dirbs su užduočių vykdytojais, kad pakeistų savo darbą. Kalbant apie visas užduotis, kurios buvo numatytos pirmadienį, balandžio 16 d. Ir kurios negali būti įvykdytos, kompanija teigia, kad jas tinkamai kompensuos.

„TaskRabbit“ rado nišą „gig“ ekonomikoje, pritraukdama klientus ir tuos, kurie nori atlikti kasdienes užduotis kartu. Kai „Ikea“ įsigijo įmonę 2017 m. Rudenį, ji puikiai suprato, kokie yra paruošti rinkti baldai, kuriuos bendrovė parduoda.

Kas yra Taskers?

Pasak bendrovės, užduotys sudarytos iš daugybės skirtingų asmenų. Tai apima visus nuo jaunų specialistų iki tėvų tėvų, pensininkų, studentų ir kitų. Yra daug užduočių, kurios tai padarė visą darbo dieną.

„TaskRabbit“ apmokestina 30 proc. Visų užsakovų mokamų už atliktų užduočių kainą, taip pat ima 7,5 proc. „Trust & Safety“ mokestį, kuris pridedamas prie viso užduoties.

Ši paslauga šiuo metu veikia 40 JAV miestų ir Londone, Jungtinėje Karalystėje.

Toliau pateikiamas trumpas klausimų ir atsakymų rinkinys TaskRabbit nukreipimo puslapyje, kuriame paaiškinama, kas įvyko ir ką vartotojai turi daryti:

DUK Kas nutiko? Šiuo metu tiriame kibernetinio saugumo incidentą. Mes dirbame su išorine kibernetinio saugumo įmone ir teisėsauga, kad nustatytume specifiką. Tuo tarpu programa ir svetainė yra neprisijungę, kol mūsų komanda dirba. Kokia informacija buvo pažeista? Mes dirbame su išorine kibernetinio saugumo įmone ir teisėsauga, kad nustatytume incidento specifiką, ir mes galime pateikti daugiau informacijos. Aš esu klientas / „Tasker“, taigi, ką galiu padaryti, kad apsaugotume save? Jei tuoj pat naudojote tą patį slaptažodį kitose svetainėse ar programose, kaip ir „TaskRabbit“, nedelsdami rekomenduojame keisti tuos pačius slaptažodžius. Kai „TaskRabbit“ svetainė bus atkurta, galėsite ją pakeisti taip pat. Atnaujinsime nukentėjusius asmenis, nes bus gauta daugiau informacijos. Aš esu „Tasker“, ir praleidau paskyrimą, nes negalėjau atidaryti programos. Ką turėčiau daryti? Jei suplanavote užduotį ir negalėjote jo užpildyti dėl programos nebuvimo, mes dirbame su jumis, kad jis būtų pakeistas, kai svetainė bus dar kartą sukurta. Aš esu „Tasker“ ir aš negalėjau patekti į savo klientus. Ar man bus atlyginta? Už kiekvieną Tasker, kuris turėjo užduotį, numatytą pirmadienį, balandžio 16 d. Ir negalėdamas atlikti užduoties, jas tinkamai kompensuosime. „TaskRabbit“ bendruomenės komandos narys susisieks su kuo greičiau. Aš esu „TaskRabbit“ klientas. Ką „TaskRabbit“ ketina padaryti, kad kompensuotų sukeltus nepatogumus, nes negalėjau atlikti mano užduoties? Apgailestaujame dėl galimų nepatogumų, kurie gali sukelti mūsų klientams ir „Taskers“, ir mes dirbame, kad kuo greičiau pakeistume bet kurias nebaigtas užduotis.

Vaizdas: TaskRabbit / Twitter