Nenuostabu, kad „Google“, kuri dabar yra „Alfabeto“ dalis, mėgsta duomenis, o bendrovės „execs“ dažnai dalijasi rastais apreiškimais, pavyzdžiui, jų įžvalgomis apie mobiliojo interneto naudojimą. Tačiau kai kurie būtų nustebinti, kad ši vienaragio įmonė dažnai savo akis įsijungia, analizuodama informaciją apie savo žmones, kad padėtų pagerinti jų veiklą.
„Google“ žmonių veiklos skyriaus darbuotojų grupė, atitinkanti žmogiškųjų išteklių skyrių, nusprendė užbaigti analizę, kad atsakytų į vieną klausimą: kas daro „Google“ komandą veiksmingą?
$config[code] not foundŽiūrėkite jų požiūrį ir nustebinančius apreiškimus, kuriuos jie turėjo kelyje.
„Google“ komandos efektyvumo tyrimas
„Google“ protai norėjo sužinoti, kodėl kai kurios komandos pasiekė sėkmę, o kitos atrodė kova. Iš pradžių bendrovės vadovai, kaip ir daugelis kitų didelių verslo protų, manė, kad, kalbant apie samdymą, talentingiausių specialistų įdarbinimas buvo idealus kelias į šlovę. Tačiau paaiškėjo, kad jie buvo „mirę“.
Pasak „Google“ darbo vietos, jie atrado po 180 „Google“ komandų, atlikdami daugiau nei 200 interviu, ir išanalizavo 250 + atributus, kuriuos jie nustatė, lygindami žvaigždžių grupių makiažą ir tuos, kurie nepasiekė tokių aukščių.
Galiausiai jie nustatė, „kas yra komandoje, mažiau nei tai, kaip komandos nariai bendrauja, struktūrizuoja savo darbą ir žiūri į jų indėlį.“ Tai yra galingas atradimas tiems, kurie domisi komandos efektyvumo ir našumo didinimu darbe.
Pakeliui jie atrado „penkias pagrindines dinamikas, kurios sėkmingai komandas išskiria“ iš kitų:
- Psichologinė sauga
- Patikimumas
- Struktūra ir aiškumas
- Reikšmė
- Poveikis
Nors jie visi atlieka savo vaidmenį, pirmasis bruožas, psichologinė sauga buvo iš esmės svarbesnis bendrai sėkmei. Čia pateikiama „Google“ nustatytų charakteristikų apžvalga ir kodėl vienaragis kompanija mano, kad jie yra svarbūs.
Psichologinė sauga
Kaip teigia „Google“, psichologinė sauga grindžiama pagrindiniu klausimu: „Ar galime rizikuoti šia komanda, nesijaučiant nesaugiai ar nepatogiai?“
Mokslininkai nustatė, kad tai yra pats svarbiausias veiksnys, galintis nustatyti komandos sėkmės tikimybę.
Nors darbo vietoje rizika gali atrodyti paprasta, darbuotojai, kurie nesijaučia saugūs prisidėdami prie idėjos ar užduodami klausimus, yra mažiau linkę dalyvauti ar diegti naujoves. Kodėl? Kadangi žmonės „nenori elgtis elgesyje, kuris gali neigiamai paveikti kitų suvokimą apie mūsų kompetenciją, sąmoningumą ir pozityvumą“.
Pagalvok apie tai. Kiek kartų dalyvavote susitikime ir laikėte atgal, nes nesate tikri, kaip bus gauta jūsų idėja, nuomonė ar klausimas? Arba jaučiate nervingumą prieš didelį pristatymą, nes buvote susirūpinęs dėl teisingumo?
Galiausiai žmonės nori apsisaugoti nuo kitų padarytos žalos ir neigiamų sprendimų. Taigi, jei ateina su idėja ar prašydamas paaiškinti tikslą ar užduotį, galite pakenkti mūsų reputacijai, todėl labiau tikėtina, kad tylėsime dėl profesionalaus savęs išsaugojimo. Profesionalai, įskaitant verslininkus, dažnai baiminasi, kad jie yra neteisingi, ir turintys idėją, nušautą drąsiai, dažnai gali pareikšti šią baimę.
Komandos, kurios jaučiasi saugios, dažniau rizikuoja, pripažįsta klaidas, bendradarbiauja ar net prisiima naujų vaidmenų. Jausitės taip, tarsi jūs dirbate laisvoje erdvėje, suteikiančioje laisvą komandą, leidžiančią jiems pasinaudoti įvairiomis idėjomis ir novatorišku mąstymu, didinant jų bendrą efektyvumą ir gerinant bendradarbiavimą, ką labiausiai nori tūkstančiai metų. Jis taip pat užtikrina, kad darbuotojai gali užduoti klausimus be baimės, apribodami tikimybę, kad jie nueis į netinkamą kryptį arba veiks netinkamai, nes jie nenoriai susidūrė su pasisakymo pasekmėmis.
„Google“ taip pat nustatė, kad psichologinė sauga suvaidino svarbiausią vaidmenį sėkmei, nes suteikė pagrindą, kuriuo remiasi kiti keturi nustatyti bruožai. Be psichologinio saugumo, likę veiksniai beveik neįmanomi.
Patikimumas
Niekam nepatinka dirbti su asmeniu, kuriam jis negali priklausyti, ir turinti nepatikimą komandos narį garantuoja problemų, nepaisant to, ar asmuo yra toksiškas.
Kad visi komandos nariai būtų patikimi, jie turi laiku atlikti užduotis ir atitikti numatomus kokybės standartus. Be to, visa grupė kovoja, nepaisant to, ar kiti nori pasiimti švelnumą.
Struktūra ir aiškumas
„Google“ taip pat nustatė, kad kitas geras verslo pagrindas yra ypač svarbus: struktūra ir aiškumas.
Darbuotojai turi aiškiai suprasti savo vaidmenį komandoje, visus dabartinius planus ir verslo tikslus, kurie turi įtakos jų darbui. Be to, darbuotojams gali būti sunku nustatyti, kas yra atsakingas už tai, kodėl tam tikri veiksmai turi būti atlikti ir kokie yra platesni tikslai. Kartu tai sukelia neapibrėžtumą, kuris gali pakenkti komandos gebėjimui sutelkti dėmesį į tai, kas svarbi ir apima visas jų pareigas.
Darbo reikšmė
Pasaulyje, kur kultūrinis derėjimas tampa vis svarbesnis, nenuostabu, kad tie, kurie jaučiasi asmeniškai susieti su verslu ir jų darbu, labiau tikisi. Žmonės, kurie yra aistringi bendrovės misijai, patiria didesnį pasitenkinimą darbu, o tai galiausiai pagerina našumą.
Darbo poveikis
Be to, kad ieškant darbo prasminga, talentingiausios komandos taip pat tiki, kad tai, ką jie daro, yra realus; kad jų įnašai suteikia vertę ir remia teigiamus pokyčius. Dėl to kasdienė svarba tampa svarbesnė, nes darbuotojai supranta, kaip jų paskirtos užduotys pagrindiniu būdu daro įtaką svarbesniems tikslams, todėl net ir varginantis darbas atrodo vertingas.
Sukūrę komandas, turinčias aukščiau pateiktus penkis bruožus, nustatote jas sėkmingai. Taigi, užuot sutelkę dėmesį tik į sunkius įgūdžius ir švietimą (net jei kandidatas turi Ivy lygos mokyklos laipsnį), išnagrinėkite savo darbuotojų asmenybes ir įsitikinkite, kad jie susitinka šiose pagrindinėse srityse. Tokiu būdu jie bus gruntuoti, kad viršytų lūkesčius, diegtų naujoves ir veiktų kaip gerai alyvuotas, bendradarbiavimo mašina.
Pakartotinai paskelbtas leidimu. Originalus čia.
Nuotrauka per Shutterstock
Daugiau: „Google“, leidėjo kanalo turinys Komentaras ▼
