Sąmoningumas yra pirmasis klientų informavimo programos žingsnis. Tai turi būtent todėl smulkiojo verslo savininkai visada stengiasi medijuoti žiniasklaidą. Norite išgirsti savo vardą, kad žmonės žinotų, kas esate, ką darote, ir kodėl jie turėtų suteikti jūsų įmonei šūvį. O kai kalbame apie spaudos kaip SMB, svarbu nepamiršti, kad kalbame ne tik apie vietinius laikraščius, vietos televizijos kanalus ar net vietinių didesnių naujienų skyrių skyrius. Mes taip pat kalbame apie „Bloggers“ - balsus, kurie reguliariai aprėpia jūsų pramonę ir (arba) kaimynystę internete.
$config[code] not found
Jei nesate tikri, kodėl „Blogger“ 2011 m. Ataskaita, kurią paskelbė „Technorati“ paskelbta (ir „blogo apie„ eMarketer “), yra jūsų rinkodaros strategijos dalis, tai daro gerą darbą.
- 38 proc. Visų „Bloggers“ pranešimų apie prekinius ženklus, kuriuos jie mėgsta ar nekenčia.
- 34 proc. „Bloggers“ rašo produktų ar paslaugų apžvalgas.
- Daugiau nei 45 proc. „Bloggers“ rašo apie prekinius ženklus, kuriuos jie seka socialinėje žiniasklaidoje.
Jei žmonės kalba apie jus, žmonės, turintys nustatytą auditoriją, nėra tai, kad jūs bent jau norėtumėte būti įtrauktas į pokalbį, jei ne padėti? Daugelis šių numerių taip pat smarkiai išaugo nuo praėjusių metų. Pavyzdžiui, praėjusių metų „Technorati“ „Blogosphere“ būklė pranešė, kad 29 proc. „Bloggers“ įtakos turėjo kiti skaitytojai. 2011 m. Šis skaičius padidėjo iki 68 proc. Kadangi vartotojai priima socialinę pirkimo elgseną, tiria internetą ir perka išpirkimą, jie vis dažniau žiūri į internetines apžvalgas, kad padėtų jiems priimti sprendimus dėl pirkimo ir nuspręsti, kur jie nori išleisti pinigus. Ir šios internetinės apžvalgos vyksta ne tik svetainėse, tokiose kaip „Yelp“, ar „TripAdvisor“, bet ir nišose.
Kaip mažo verslo savininkas, ką turėtumėte daryti, kad padidintumėte savo „Blogger“ informavimo pastangas? Toliau pateikiami trys žingsniai, kad galėtumėte pradėti.
1 žingsnis: tyrinėkite savo kontaktus
Prieš pradėdami bet kokio tipo „Blogger“ informavimo kampaniją, turite žinoti, su kuo norite pasiekti. Sukurkite spaudos arba medijos sąrašą, kad galėtumėte grupuoti ir tvarkyti kontaktus. Jūsų spaudos sąraše turėtų būti „Bloggers“, kurie praeityje padengė jūsų verslą, apėmė konkurentus arba padengė vietinius įvykius ar naujienas jūsų konkrečioje pramonėje. Norėdami padėti jums sekti šiuos žmones, galite naudoti tokius įrankius kaip „Twellow“ arba „Twitter“ išplėstinė paieška, kad rastumėte savo vietovėje esančius „Bloggers“, „Tweepz“, kad ieškotumėte „Twitter“ BIOS atitinkamiems raktiniams žodžiams, „Twitter“ katalogams, pvz., „WeFollow“, ir jūsų socialinei analizei, kad nustatytumėte, kurie jūsų prekinis ženklas yra natūraliai pokalbis apie jus. Jūsų spaudos sąrašas turėtų būti sukurtas taip, kad jis apimtų „Blogger“ pavadinimą, tinklaraščio URL, jų socialines rankenas, el. Pašto adresą, paprastai jiems priskiriamą kampą ir kt.
2 žingsnis: pasiimkite jų radarą
Kai turėsite savo dienoraštį, turite laiko pradėti santykius. Kaip ir kokteilių vakarėlyje, niekada nenorite, kad kas nors pirmą kartą susisiektų su jūsų prekės ženklu, kad jūs paprašytumėte jų už naudą ar padalinį. Padarykite tai juos kaip jūs nustatote pagrindą santykiams. Pradėkite pokalbį Twitter sistemoje, padėdami jiems reklamuoti ką nors, ką jie ką tik paskelbė, atsiųsdami el. Laišką, kuriame sako, kad naudojate savo turinį (be savo kėlimo!) Arba prisijungdami prie jų „Facebook“. Tiesiog atlikite kažką, kad gautumėte tą pokalbį ir padėtų jiems prisiminti jūsų vardą. Toks vardų atpažinimas yra tai, ką ketinate padėti jums eiti iš „svetimo“ į „draugą“.
3 žingsnis: Mokykitės „Unpitch“
Niekas nenori būti parduodamas, bet mes visi mėgstame sužinoti apie puikius naujus produktus ar paslaugas. Kaip „Bloggers“, mes taip pat norėtume, kad mes pirmą kartą pasidalytume šia informacija su mūsų auditorija. Kai pasieksite savo „Blogger“ kontaktus, susijusius su įmonės padengimu, produkto peržiūrėjimu ar tiesiog dalijimusi informacija su savo auditorija, padėkite jai skambėti mažiau kaip pikis, labai pritaikydami jį asmeniui, su kuriuo kalbate. El. Laiškas, kuriuo kažkas informuojamas apie naują produktą, nėra rinkodara, kai jis yra labai svarbus jiems ar jų auditorijai. Tada ji tampa naudinga vadovėliu ir kažkas, ką galime naudoti. Mokykitės „atsijunkite“, suderindami savo pranešimą tiesiogiai su asmens, su kuriuo susisiekiate, poreikiais ir parodote savo produkto privalumus, o ne bando juos parduoti. Gerai paprašyti pateikti produkto peržiūrą arba paprašyti, kad jis būtų įtrauktas į būsimą įrašą, tačiau įsitikinkite, kad jiems pasakysite, kas jiems ir jų auditorijai, o ne jums.
Kadangi socialinio pirkimo modeliai toliau didėja, vartotojai toliau ieškos informacijos apie kitų sąveiką su prekiniais ženklais. Ir kai jie tai padarys, tai blogai, kuriuos jie suklumpa. Ką darote, kad geriau susietumėte savo prekės ženklą su rašytojais, teikiančiais šią informaciją, ir žmones, kurie ją ieško?
5 Pastabos ▼
