Kartais tiesiog prasminga samdyti nuotolinius darbuotojus, nes jie gali įnešti neįkainojamas žinias apie įvairias demografines situacijas. Nuotoliniai darbuotojai turi didesnį lankstumą. Jie gali būti samdomi pagal savo gimtojoje šalyje įprastas darbo užmokesčio normas ir gali pareikalauti vietinės patirties. Virtualūs padėjėjai, užsienio darbuotojai, nuotolinio darbo darbuotojai ir laisvai samdomi darbuotojai yra vienas iš dažniausiai naudojamų virtualių biurų ryšių.
$config[code] not foundToliau pateikiami būdai, kaip padidinti našumą, supaprastinti darbo eigą ir apsaugoti įmonės duomenis, kai dirbate su nuotoliniais darbuotojais.
Nustatykite specifinius vietos poreikius
Dar nesikreipkite į savo rinkodaros ir pardavimo taktiką. Tik todėl, kad viena jūsų strategija sėkminga jūsų namų vietovėje, tai nereiškia, kad turėtumėte naudoti tą pačią strategiją tolimoje vietoje. Projektų vadovai, vadovavimo ir rinkodaros komandos turi bendradarbiauti su nuotoliniais darbuotojais, kad nustatytų regiono poreikius ir plėtotų daugiakalbį turinį. („European Lung Foundation“ tinklapis yra puikus lokalizavimo pastangų pavyzdys. Ši pelno nesiekianti įmonė gali skleisti naudingą informaciją apie sveikatą aštuoniomis skirtingomis kalbomis, o tai labai padidina jų poveikį.)
Turėsite atidžiai apžiūrėti savo nuotolinius darbuotojus. Kalbos sklandumas ir kultūrinis sąmoningumas yra keletas akivaizdžiausių vietų, kurias vietiniai darbuotojai gali suteikti įmonei. Venkite „cookie-cutter“ strategijų, kai kalbama apie prekės ženklo kūrimą, rinkodarą ir santykius su klientais. Kultūrinis informuotumas nuotoliniuose biuruose gali sukelti sveikesnes operacijas.
Dėmesys duomenų saugumui
Nuotoliniai ir nuotolinio darbo darbuotojai kelia unikalius pavojus ir iššūkius duomenų saugumui. Kadangi šie asmenys dirba iš namų, kavinių ar bendruomenės biurų, gali būti sunku kontroliuoti jų prieigą ir duomenų srautą. Jei virtualaus darbuotojo mobilusis įrenginys ar kompiuteris yra pamestas ar pavogtas, jūsų įmonės slapta informacija gali būti pažeista.
IT skyriai gali kovoti su kai kuriais iš šių pavojų naudodami saugią programinę įrangą kaip sprendimą (SaaS). Nuotoliniai darbuotojai, turintys prieigą prie CRM (turinio valdymo sistemos), duomenų bazės turėtų būti įpareigotos prisijungti su stipriais slaptažodžiais, kuriuos reikia keisti kas kelis mėnesius. Jūsų SaaS sesijos turėtų praeiti po tam tikro laiko, kad neleistini asmenys negalėtų peržiūrėti slaptų duomenų. Programinės įrangos supaprastinimas gali palengvinti nuotolinio darbuotojų bendradarbiavimą ir duomenų saugumą.
Naudokite naujoviškus ryšius
1-800 numeriai
Paprašius kliento ar nuotolinio darbuotojo susisiekti su savo įmone, galite naudoti vieną 1-800 numerį, kad galėtumėte valdyti visus savo telefono skambučius. Šis priekyje atsuktas telefono numeris gali perduoti visus skambučius jūsų skambučių operatoriui, jei naudojate šį numerį teisingai. Supaprastinta telefono sistema gali labai sumažinti jūsų ryšio išlaidas. Nuotoliniai darbuotojai gali lengvai susisiekti su pagrindiniu biuru, naudodami vieną numerį. Be to, nemokamas numeris gali supaprastinti santykius su klientais, nes jie turi vieną kontaktinį centrą, kad pasiektų jūsų atstovus.
Vaizdo konferencija
Kitas populiarus nuotolinio darbuotojų ryšio metodas yra vaizdo konferencijos. Ši technologija nutraukia nuotolines kliūtis tarp nuotolinių biurų vietų. Pažvelkite Perch, paleisties programos įmonę, kuri sukūrė darbuotojams skirtą vaizdo portalą, atskirtą dideliais atstumais. Kelyje esantys laisvai samdomi darbuotojai gali prijungti iPad prie savo namų biuro sienos. Fotoaparatas atpažįsta, kai kas nors kontaktuoja su ekranu, ir automatiškai įjungs mikrofoną. Du darbuotojai gali kreiptis į „iPad“ ekraną ir natūraliai bendrauti su vaizdo konferencijomis.
Svarbu persvarstyti programinę įrangą, lokalizaciją ir bendravimo problemas, nes jūsų įmonė samdo nuotolinius darbuotojus visame pasaulyje. Didelė plėtros dalis yra ta, kad jūsų įmonė gali susipažinti su naujais demografiniais rodikliais ir pasiūlyti produktus tarptautinei auditorijai. Lokalizavimo pastangos ir supaprastinti ryšiai, pvz., Prieinami 1-800 numeriai, užtikrina, kad prisijungiate prie būsimų klientų visame pasaulyje.
„Global Collaboration Concept“ nuotrauka per „Shutterstock“
7 Pastabos ▼
