Šio tyrimo rezultatai manęs nenuostabu - paskambink cinišku, bet tai buvo mano patirtis verslo aplinkoje; Vadybininkai nesupranta rinkodaros proceso ir rinkodaros, kurie buvo labiau mėgstami kūrybinėmis kampanijomis, nei diferenciacijos, pozicionavimo ir konversijų pagrindai.
Socialinė rinkodara kartu skatina rinkodaros ir vadovus
Kai aš gavau savo socialinės rinkodaros peržiūros kopiją: tobulinkite savo socialinės žiniasklaidos procesus ir „DragonSearch“ generalinio direktoriaus „Ric Dragon“ klientams visam laikui likti, aš nežinojau, ko tikėtis. Ar tai būtų knyga, kuri leistų mums suprasti ir valdyti socialinę žiniasklaidą į funkcionalesnį ir praktiškesnį lygį? Pasibaigus šeštadienio rytą, pabrėžiant teksto ir šunų auskarų puslapius, sakyčiau: „Taip!“
Didesnėse organizacijose rinkodaros išminties mažųjų įmonių savininkai, rinkodaros vadovai, produktų vadovai ir socialinės žiniasklaidos vadybininkai įvertins šią knygą, nes jis užpildo atotrūkį tarp pelno siekiančio „C-Suite“ ir prekės ženklo kūrimo, socialiai orientuotų rinkodaros komandų.
Socialinė rinkodara kiekvienai organizacijos pusei suteiks žaidimo sąlygas, kuriose jie gali susiburti ir naudoti socialines žiniasklaidos priemones, siekdami tiek rinkodaros, tiek finansinių tikslų.
Socialinė žiniasklaida gauna procesą
Vienas iš pagrindinių būdų Socialinė rinkodara tiltai, tarp kurių pastebimas pelningumo atotrūkis tarp rinkodaros ir vadovų, yra panaudoti socialinės žiniasklaidos istoriją, turimas matavimo ir analitines priemones, o po to sukurti procesą aplink juos, kad rinkodaros darbuotojai galėtų pasiekti savo tikslus, o vadovai gali matyti ryšį tarp socialinės žiniasklaidos kampanijų veikla ir pelningumas.
„Ric Dragon“ pristato socialinės žiniasklaidos procesą, kurį įmonės ir bet kokio dydžio prekės ženklai gali naudoti savo rinkodaros tikslams pasiekti. Pateikiama tik proceso, kurį ji pristatė knygos pradžioje, santrauka:
- Dėmesys norimiems rezultatams; vizija, tikslai ir uždaviniai.
- Įtraukiamos žinios ir prekės ženklo asmenybės bei balso plėtra.
- Mažiausių galimų auditorijos, klientų, naudotojų ar sudedamųjų dalių segmentų nustatymas.
- Nustatyti bendruomenes, į kurias priklauso šios mikrostruktūros - kaip žmonės elgiasi tose bendruomenėse ir ką jie sako.
- Nustatyti šių bendruomenių įtaką.
- Jūsų projekto veiksmų plano kūrimas.
- Socialinės žiniasklaidos veiklos ir programų vykdymas, matavimas ir atnaujinimas.
Vienas iš svarbiausių knygos variklių ir proceso yra padėti įmonėms ir socialinės žiniasklaidos valdytojams prisitaikyti prie naujų socialinių medijų kanalų. Taigi, užuot tiesiog sutelkę dėmesį į konkretų kanalą, pvz., „Twitter“, „Facebook“ ar „LinkedIn“, mokydamiesi naudotis šiuo procesu, būsite pasiruošę bet kokiam naujam kanalui, kuris gali ateityje ateiti ir greitai jį įvertinti bei pridėti prie savo strategijos.
„Ric Dragon“ sukuria socialinės žiniasklaidos valdymo planą
Įdomu, ar šią knygą galėjo parašyti tik kas nors kitas, nei generalinis direktorius, turintis patirties tiek spektaklio vykdomosios, tiek rinkodaros srityje?
„Ric Dragon“ turi didelę patirtį abiejose pusėse. Jis turi 16 metų patirtį interneto rinkodaros ir programinės įrangos kūrimo srityje. Jis yra programinės įrangos ir interneto kūrimo bendrovės „Oxclove Workshop“ įkūrėjas. „Dragon“ yra „DragonSearch“ įkūrėjas ir generalinis direktorius, kur jis vadovavo socialinės žiniasklaidos strategijai, pvz., „Steuben“, „The Grammy Foundation“ ir „Raritan“ bei keliems kitiems.
Jo subalansuota patirtis leidžia jam sukurti socialinės žiniasklaidos strategiją ir procesą, kurį kiekvienas galės kurti ir naudoti savo versle.
Socialinė rinkodara yra laikytojas
Tai knyga, kuri idealiai tinka bet kuriam verslo savininkui, kuris ieško būdų, kaip susieti savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą su ROI (investicijų grąža). Viduje rasite skaičiuoklių ir projektų valdymo kontrolinių sąrašų pavyzdžių, kurie padės jums įveikti pernelyg didelę problemą, susijusią su bandymu išsiaiškinti, kaip sutelkti savo socialinės žiniasklaidos rinkodarą.
1
