Sean Ellis yra plačiai kredituojamas turėdamas „augimo įsilaužimo“ sąvoką 2010 metais. Pasak Ellio, augimo įsilaužėlis yra „asmuo, kurio tikra šiaurė yra augimas“, kažkas su „degančiu noru prisijungti prie savo tikslinės rinkos su savo turite sprendimą. “
Toks spartus augimas vyksta metodiškai ir greitai eksperimentuojant, naudojant strategijas ir taktiką, kuri turi tiesioginį poveikį konkrečioms augimo KPI.
$config[code] not foundTaigi, kaip tai skiriasi nuo prekybos apskritai? Ar augimas įsilaužė į tikrą paradigmos pasikeitimą, ar tik naujausias „tech buzz“ terminas, pasmerktas išblaškyti? Ir ar augimo įsilaužimas yra svarbus mažoms ir vidutinėms įmonėms, norinčioms eksperimentuoti su 2018 m., Ar tai yra tik gerai finansuojamoms technologijų naujoms įmonėms?
Norint atsakyti į šiuos klausimus, turime tvirtai suprasti, kaip iš tikrųjų atrodo augimo įsilaužimas, ir kaip jis skiriasi (ar ne) nuo skaitmeninės rinkodaros apskritai.
Pasak Ryan Farley, „LawnStarter“ internetinės vejos tarnybos platformos įkūrėjo, jis dažnai nukreipia dėmesį. „Paprastai pastebiu, kad augimo komandos yra daug daugiau proceso, metrikos ir iteracijos“, - sakė Farley. „Jie linkę padaryti daugiau pakeitimų ir eksperimentuoti daugiau.“
„Farley“ patirtis rodo, kad rinkodaros komandos, kuriose mažiau dėmesio skiriama augimui, yra labiau linkusios vykdyti strategijas nei išradinėti jas judrumu. „Jie taip pat labiau galvoja apie tai, kaip jų pastangos yra kokybiškai susijusios su prekės ženklu, o augimo komandos dažniausiai yra orientuotos į metriką“, - priduria jis.
Žvėris šėrimas: augimo Bot krizė
Siekdami augimo, kelyje buvo kažkas blogo. Dėl auditorijos įsigijimo KPI fiksavimas paskatino mus į dabartinę bot krizę socialiniuose tinkluose. Tokie rezultatai paskatino daugelį pramonės šakų neapykantą „augimo įsilaužimo“, kaip dizaineris ir autorius Paulas Jarvis.
„Mes turėtume tik paskambinti augimo įsilaužimui, ką jis iš tikrųjų yra: būti savarankišku, savarankišku ir padirbtu … asmeniu internete“, - rašo jis, tvirtindamas, kad nenori „nulaužti“ nieko apie savo verslą, savo auditoriją, arba jo adresų sąrašą.
Farley nesutinka. „Manau, kad tai, kas daro žmones labiau orientuotais į eksperimentus, yra geras dalykas, ir kad skaitmeniniai rinkodarai turėtų tai priimti“.
Jis pabrėžia, kad įsilaužimas nebūtinai reiškia kenkėjišką ar žemą kokybę. Atvirkščiai, jis grįžta į inžinerinį pokalbį, kai jie „nulaužė kažką kartu“, kad jis veiktų greitai.
Ben McRedmondas, kuris veda augimą „Intercom“, pažymi, kad augimas sparčiai augimo labui yra neteisingas tikslas.
„Augimo įsilaužimas - tai nuolatinis sidabro kulkų pažadas: raudoni mygtukai padidina registraciją 80%, antraštės, kurių šrifto dydis yra„ 33px “, padidina pajamas 30%, kainų mažinimas mažina kritimą 27%“, - teigia McRedmondas. Tikrasis augimas nėra kilęs iš šių sidabro kulkų, jis tiki, kad laimėjo tūkstančius mažų kovų kiekvieną dieną.
Mylėkite terminą arba nekenčiu jo, realybė yra ta, kad pradedantiesiems, turintiems ribotus kilimo ir tūpimo takus, greitas verslo augimas yra privalomas. Kas mus veda į dabartinę pramonės padėtį.
Kaip „realaus“ augimo pagarba
Taigi, kaip atrodo teisėtas augimas?
Uberio Andrew Cheno teigimu, tradicinis rinkodaros VP vaidmuo buvo pakeistas augimo įsilaužėlių vaidmeniu, kurį jis apibūdina kaip „rinkodaros ir koduotojo hibridą, kuris žiūri į tradicinį klausimą„ Kaip gauti klientų už savo produktą? „ir atsakymai su A / B testais, nukreipimo puslapiais, viruso veiksniu, el.
Būtent šis dėmesys klientui, galintis apsisukti blogo rapsų augimo įsilaužimo atveju, yra įmanomas. Bet koks kvailas su kredito kortele gali nusipirkti 50 000 „Twitter“ pasekėjų. Tikrasis augimas kyla iš kitos vietos - suprasti jūsų produkto vertę, kaip tai suvokia ir naudoja geriausi klientai, ir nuolat tobulinant tą dinamiką.
„Tokie projektai kaip el. Pašto pristatymas, puslapių įkėlimo laikas ir prisijungimas prie„ Facebook “nebėra techniniai ar projektiniai sprendimai, o jie yra įžeidžiantys ginklai rinkoje laimėti“, - sako Chen.
Kaip tikras, tvarus augimas įsilaužimas atrodo
Farley, tikrasis tikslas yra greitai augti auditoriją, kurią sudaro žmonės, galintys pasinaudoti jo platforma. „Taktiškai, jūs turėtumėte matuoti socialines žiniasklaidos priemones, kaip ir bet kokias, ir dvigubai nukreipti temas, kurios atrodo rezonuojančios“, - pataria jis.
Štai kur naudojant augimo mąstyseną ir priemones, kurios leidžia tai padaryti, gali būti didelis skirtumas. „„ LawnStarter “buvo lengva pritraukti miesto starto minią, bet mes tikrai turėjome stengtis pasiekti priemiesčio namų savininkus“, - aiškina jis. „Kai tai supratome, mes naudojome„ Narrow.io “, kad surastume daugiau atitinkamų pasekėjų.“
Tačiau Jarvio teigimu, realus augimą norintis verslas “būtų paremtas pirmiausia padedant kitiems, nes taip galite sukurti lojalių klientų bazę ir sekti.“
Taip pat labai svarbu valdyti lūkesčius. „Kai produkto komanda išleidžia naują funkciją, jie nemano, kad per naktį turės įtakos registracijai ar pajamoms“, - sako Jarvis. Tiek produktų, tiek rinkodaros grupių atveju, sutelkiant dėmesį į iš karto išmatuojamą, neturėtų būti verčiamas dėmesys į trivialų. Atvirkščiai, turime pažvelgti į augimą kaip į klientus orientuotą strategiją ir rasti tinkamą auditoriją.
$config[code] not foundKai radote šią auditoriją, naudokite savo duomenis protingai, kad pasiektumėte pirmyn.
Galutinės mintys
Tikrasis augimas prasideda nuo produkto ar paslaugos, kuri papildo kliento patirtį. Spartus, kartotinis testavimas gali padėti jums atskleisti tą vertę ir, jei reikia, pasukti greitai, tačiau jis negali pakeisti tinkamos auditorijos paieškos vertės. Ir kai jūsų vertė pakrauta prekė yra pristatoma labai svarbiai ir suinteresuotai auditorijai, tikrasis augimas yra neišvengiamas.
Nuotrauka per Shutterstock
1
