Šiandien „# Inbound14“ konferencijoje „HubSpot“ paskelbė apie savo pardavimo platformos paleidimą. Platforma susideda iš „Sidekick“, kuris yra pardavimų pagreitinimo produktas, ir „HubSpot CRM“ sistema.
„HubSpot“ yra žinomas dėl savo rinkodaros platformos ir šiuo metu aptarnauja 11 500 klientų. Nauja pardavimo platforma praplečia „HubSpot“ sistemos galimybes iš rinkodaros skyriaus, kuris tradiciškai yra atsakingas už gamybos skatinimą ir aptarnavimą.
$config[code] not foundPranešimas paskelbtas praėjusio mėnesio pranešimu, kad „HubSpot“ pateikė savo S-1 IPO.
Bendrovė „Sidekick“ apibūdina kaip „HubSpot“ signalų įrankio, kuris debiutavo praėjusiais metais, atnaujinimą ir atnaujinimą. Atnaujintas produktas prideda naujų funkcijų. „Sidekick“ yra naršyklės plėtinys, kuris padeda ieškoti, sujungti ir sujungti potencialius vadovus. „Pranešimai realiuoju laiku nurodo, kada, kur ir kaip perspektyvos su jumis susisieks atidarydami ar spustelėdami el. Laiškus arba apsilankydami jūsų svetainėje“, - sakoma įmonės pranešime.
Tačiau, atsižvelgiant į CRM pramonės analitiką Brentą Leary, šiandieninės žinios, kurios labiausiai domina mažąsias įmones, yra apie „HubSpot CRM“ sistemą (žr. Toliau pateiktą ekrano kopiją).
Nemokama CRM sistema mažosioms įmonėms
Pasak Leary, šiandien „HubSpot“ rinkodaros platforma jau palaiko švino gamybą. „„ HubSpot “pavadinimas tapo sinonimu sąvoka„ atvykstamasis rinkodara “, ir jis padeda generuoti lyderį, puoselėti lyderį ir surasti lyderio poziciją. Bet kai švinas yra pakankamai praturtintas, kad jį būtų galima paversti pirkėju, jis palieka rinkodaros skyrių. Ji perkeliama į pardavimų komandą. Štai kur CRM sistema paprastai įsijungia. Jei įmonė neturi CRM sistemos, jie gali nesugebėti išnaudoti šio vadovo. "
Prieš tai „HubSpot“ neturėjo savo CRM sistemos. „Leary“ priduria: „„ HubSpot “jau turi integraciją su kitomis CRM sistemomis, tokiomis kaip Salesforce ir SugarCRM. Didesni „HubSpot“ klientai paprastai yra tie, kurie jau yra integruoti į kitą CRM sistemą. Esu tikras, kad tie didesni klientai ir toliau naudos savo pasirinktą CRM. Tai mažesni „HubSpot“ klientai, kurie šiandien linkę veikti be jokių CRM. “
„HubSpot CMO“ Mike Volpe patvirtina, kad ši sistema skirta mažoms įmonėms. „Vienas iš mažųjų įmonių iššūkių istoriškai buvo pastatų pardavimo ir rinkodaros sistemų, kurios jungiasi be didelių integracijų ar technologijų poreikių, kūrimas. Mūsų klientai jau daug metų prašo sukurti CRM, kuris gali būti naudojamas atskirai arba su „HubSpot“ rinkodaros platforma. “(Žr.„ Backupory “interviu su„ Volpe “apie„ HubSpot “CRM ir pardavimo bei rinkodaros derinimo poreikį.)
Daugelis mažų įmonių šiandien nenaudoja CRM
Leary nuomone, smulkaus verslo rinkoje yra didelis CRM poreikis. „Yra daugiau įmonių ne naudoti CRM šiandien, nei naudoja ją, ypač mažesnes įmones. Pažvelkite, kiek mažų įmonių net neturi svetainių. Tai yra apie 50%. Taigi nenuostabu, kad dauguma mažų įmonių neturi CRM sistemos. “
Vietoj to, jie naudoja pakaitalus visai CRM sistemai. Jie gali naudoti skaičiuokles, jų el. Pašto sistemą ar net jų apskaitos programinę įrangą, kad galėtų atlikti pagrindinį kontaktų valdymą. Tačiau, naudojant tokius įrankius, verslas negauna automatizavimo, kuris gali padėti jiems sukurti pritaikytą galimybių ciklą, kad būtų galima geriau valdyti, Leary priduria.
„Nenuostabu, kad šis žingsnis. „HubSpot“ tinka įmonėms, kurios turi sudėtingą pardavimo ciklą ir gauna daugybę klientų iš atvykstančios rinkodaros. Šiandien ji turi pėdsaką didesniame mažųjų įmonių gale ir į vidutinės rinkos įmones. Mažesnėms įmonėms tikrai reikalinga sklandi CRM patirtis su savo rinkodaros sistema “, - pastebi jis.
„HubSpot“ CRM prisijungia prie „Gmail“, „Google Apps“, „Outlook“ ir „Apple Mail“. Jis siūlo vaizdą, skirtą padėti pardavimų komandoms naršyti ir diagramuoti galimybes.
„Sidekick“ dabar yra „Hubspot.com/sales“, tačiau šiuo metu CRM yra viešajame beta versijoje. CRM sistema bus išplėsta, pradedant nuo esamų „HubSpot“ klientų iki 2015 m. Pradžios. Ji yra nemokama ir gali būti naudojama kaip atskira sistema arba kartu su „HubSpot“ rinkodaros sistema. Jis galimas darbalaukyje ir „HubSpot“ programoje „iOS“ ir „Android“.
Vaizdai: „HubSpot“
4 Pastabos ▼
