Nuo pirmojo parduotuvės, atidarytos 1962 m. Denveryje, Kolorade, „Target“ stengėsi sukurti malonų pirkinių patirtį savo svečiams, tuo pačiu užtikrindama prekes konkurencingomis kainomis. Dalis šio parduotuvių kūrimo patirties - samdyti darbuotojus, kurie gali prižiūrėti ir valdyti parduotuvę, o svečiai jaustųsi laukiami. Kasininkai, dirbantys kompanijos daugelyje vietų visame pasaulyje, tarnauja keliems svarbiems Target parduotuvių funkcijoms.
$config[code] not foundSkambėjimo elementai
Kadangi klientai pateikia savo daiktus įsigyti, Target kasininkas yra atsakingas už tai, kad kiekvienas elementas būtų apskaitomas. Jie nuskaito kiekvieną brūkšninį kodą per skaitytuvą ir įsitikins, kad ši elemento kaina atitinka reklamuojamą kainą. Kasininkai taip pat pašalins saugumo žymas iš pirkinių, pvz., Elektroninių jutiklių, kurie buvo sukurti, kad būtų užkirstas kelias ir aptiktos parduotuvių savininkai. Kasininkai taip pat atsakingi už amžių atitinkančių prekių pardavimą. Tai galėtų apimti klientų identifikavimo patikrinimą, kad būtų užtikrinta, jog klientas teisėtai gali įsigyti alkoholio, tabako ar vaistų.
Sandorių apdorojimas
Pasibaigus elementams, taikinys turi apdoroti sandorį. Tai apima kliento informavimą apie bendrą sumą, kai bus taikomi mokesčiai. Pinigai priims grynųjų pinigų, čekių, kredito ar debeto kortelių mokėjimus už prekes. Kasininkai turi laikytis Target politikos, kaip tvarkyti pinigus, pvz., Tikrinti dideles sąskaitas už klastojimą ir priėmimo formų patvirtinimą kredito ir čekių operacijoms. Kai sandoris bus baigtas, kasininkai gaus klientui kvitus, kad patikrintų pirkimus.
Dienos vaizdo įrašas
Atnešė jums iš sėjinukų, kuriuos jums pristatėKlientų aptarnavimas
Pinigai dažnai yra vienintelė sąveika su „Target“ darbuotojais, todėl jie yra iš dalies atsakingi už „draugiškų veidų“, atstovaujančių bendrovei, kūrimą. Kasininkai turėtų būti malonūs ir naudingi, kad pirkinių patirtis būtų maloni. Jie turėtų pasveikinti klientus savo linijose, tvarkyti savo sandorius draugiškai ir prireikus padėti klientams. Tai gali būti padėti klientams surasti daiktus, kainodaros elementus, informuoti juos apie pardavimus ir akcijas bei perduoti klausimus ir problemas valdymui.
Krepšelio daiktai
Įprasta, kad kasininkai į pirkinį įsigyja prekes. Jie siūlys popieriaus ar plastiko pasirinkimą, arba įsigys įsigytus daiktus iš pakartotinai naudojamų pirkinių krepšių, kuriuos įsigyja ar tiekia klientas. Jie turėtų maišyti daiktus taip, kad juos geriausiai išsaugotų kelionei namuose. Pavyzdžiui, drabužiai yra išimami iš pakabos ir sulankstyti, kad būtų tvarkingai įsitaisę į maišus. Maisto prekių daiktai turėtų būti išdėstyti maišeliuose, kad svečiai būtų lengvai gabenami ir saugūs daiktams. Tai gali reikšti sunkesnių daiktų įdėjimą į maišelio apačią ir minkštesnius daiktus ant viršaus, kad jie nebūtų pažeisti.
